Nhân viên phòng vé đuổi đánh khách hàng

15:13 21/03/2007
Chị Đào và một số người bạn đến phòng vé máy bay tại số 3 Hàng Chuối (Hà Nội) nói chuyện, góp ý về thái độ của nhân viên phòng vé thì một nhân viên tên Hải xông ra đuổi mọi người và đòi đánh.

Chị Đặng Thị Anh Đào ở 308/35 Hoàng Văn Thụ, phường 4, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh có đơn gửi đến Báo CAND phản ánh về thái độ phục vụ khách hàng của đại lý bán vé máy bay tại số 3 Hàng Chuối (Hà Nội).

Chị Đào từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội và dự kiến tối 11/3 sẽ bay về TP Hồ Chí Minh. Chị có nhờ người bạn làm việc tại Tổng cục Du lịch đăng ký vé máy bay tại số 3 Hàng Chuối: 4 vé chuyến bay 9h30' đêm 11/3 với giá 1.130.000 đồng/vé.

Chiều 9/3 không thấy người của phòng vé mang vé tới, hỏi ra thì được trả lời là do lỗi mạng nên phòng vé không lấy được vé. Và theo quy định đúng 15h không lấy vé sẽ huỷ tự động. Phòng vé đề nghị chị Đào vẫn lấy vé chuyến bay đó nhưng đắt hơn 100.000 đồng/vé.

Do đi cùng 4 người bạn nên chị Đào muốn hỏi ý kiến mọi người và lời qua tiếng lại cho tới 5h25'. Chị Đào gọi lại và gặp cô nhân viên tên Minh trả lời với lời lẽ bất cần, vô trách nhiệm. Chị xin số điện thoại của Cửa hàng trưởng thì cô Minh cho số điện thoại sai không thể liên lạc được.

Chị Đào và một số người bạn có đến phòng vé nói chuyện, góp ý về thái độ của nhân viên phòng vé thì một nhân viên tên Hải xông ra đuổi mọi người và đòi đánh. Mọi người xung quanh thấy vậy ngán ngẩm lắc đầu và khuyên chị nên ra phòng vé của Vietnam Airlines mà mua.

Thái độ phục vụ khách hàng là một nét đẹp văn minh cần thiết tại những nơi công cộng. Hãy làm sao cho khẩu hiệu "Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi" luôn hiện hữu ở mọi nơi

Ban PL-BĐ

Nhớ về quãng thời gian “tòng phu” ra Côn Đảo, bà Tư rổn rảng: Năm 1981 cô ra đây theo ổng thì có một đứa con trai rồi, tên là Thọ, sinh năm 1977; hiện nay là bác sĩ bệnh viện đặc khu Côn Đảo. Năm 1982, sinh con trai thứ hai là Nghiệp, năm 1983 thì sinh một cô con gái. Đến giờ các con cũng lập gia đình, sinh sống gần đây. Cô chú có 6 đứa cháu nội ngoại. Vậy là nhà cô đến giờ có ba đời ở Côn Đảo rồi đó.

Ngày 24/12, Thanh tra Chính phủ ban hành thông báo Kết luận thanh tra một số dự án có khó khăn, vướng mắc tại Bộ Giáo dục và Đào tạo (Bộ GD&ĐT) và Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam (Dự án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và hạ tầng cấp thiết khu trung tâm Đại học Thái Nguyên).

"Bệnh viện Y học cổ truyền cần phát huy thế mạnh của mình để đẩy mạnh nghiên cứu, bào chế, sản xuất thuốc đông y, đáp ứng yêu cầu về thuốc Y học cổ truyền không chỉ phục vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện mà còn cung ứng trong lực lượng CAND, mục tiêu lâu dài phấn đấu tiến ra thị trường..."- Đó là nội dung chỉ đạo của Trung tướng Đặng Hồng Đức, Thứ trưởng Bộ Công an tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ công tác năm 2026 của Bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công an, tổ chức chiều 24/12, tại Hà Nội.

Chiều 24/12, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an TP Đà Nẵng cho biết vừa khởi tố, bắt giữ 1 đối tượng về hành vi “lừa đảo chiếm đoạt tài sản” cùng 4 đối tượng về các hành vi “đưa hối lộ, môi giới hối lộ nhằm “chạy án” cho một bị bị can trong đường dây rửa tiền hơn 68.000 tỷ đồng mà Cơ quan CSĐT Công an TP Đà Nẵng đang điều tra.

Mục tiêu giành vé tham dự Vòng chung kết World Cup bóng đá nam lần đầu tiên trong lịch sử không còn là khát vọng xa vời, mà đã trở thành định hướng chiến lược rõ ràng của bóng đá Việt Nam trong giai đoạn phát triển mới. Trong lộ trình ấy, lứa cầu thủ U23 hiện tại được xác định là lực lượng nòng cốt, giữ vai trò bản lề trên hành trình hướng tới Vòng loại World Cup 2030.

Sau nhiều ngày xét xử sơ thẩm và nghị án kéo dài, chiều 24/12, TAND TP Hà Nội đã ra phán quyết đối với nhóm bị cáo là cựu thẩm phán, cựu kiểm sát viên, cựu chấp hành viên và cựu cán bộ tư pháp tại TAND cấp cao tại Đà Nẵng (cũ) và một số địa phương.

Hạnh phúc không còn là một cảm giác mơ hồ, mà là trạng thái sinh học cụ thể. Khi sống trong một không gian đúng chuẩn, cơ thể có thể tự sản sinh ra bốn loại hormone hạnh phúc: Dopamine, Serotonin, Oxytocin và Endorphin. Tại CaraWorld Cam Ranh, phân khúc Sông Town với định vị Bayfront Home - chuẩn sống bên vịnh độc bản, đang tái hiện chính xác công thức đó. Một ngôi nhà không chỉ để ở, mà để sống trọn cảm xúc mỗi ngày.

Những ngày qua, đông đảo độc giả Báo CAND đặc biệt quan tâm đến thông tin về nhóm tội phạm sử dụng công nghệ cao để lừa đảo chiếm đoạt hàng ngàn tỷ đồng từ dự án Kayple vừa bị triệt phá. PV Báo CAND vừa tiếp tục cập nhật thêm nhiều thông tin mới liên quan đến hoạt động lừa đảo của băng nhóm tội phạm này.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文