Bác đơn khách hàng đòi Viettel bồi thường vì bị số máy lạ quấy rối

10:05 22/06/2012
Trong 2 ngày 20 và 21/6, TAND TP Hồ Chí Minh xử phúc thẩm đã bác toàn bộ nội dung đơn của ông T.M.T (52 tuổi, ngụ quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh) khởi kiện Tập đoàn Viễn thông Quân đội (Viettel).

Theo đó, HĐXX đã không chấp nhận yêu cầu bồi thường thiệt hại 80 triệu đồng bao gồm chi phí chữa bệnh, thiệt hại về sức khỏe do suy giảm sức lao động và thiệt hại tinh thần do phía nguyên đơn đưa ra.

Theo khởi kiện của ông T.M.T., từ năm 2008, ông sử dụng dịch vụ của Viettel. Đến đầu tháng 3/2010, ông liên tục bị các số thuê bao khác của Viettel quấy phá với những âm thanh lạ như tiếng nước sôi, gió thổi, thọc tiết lợn… làm cho tinh thần ông suy sụp phải vào bệnh viện tâm thần để chữa trị. Ông đã nhiều lần đề nghị trung tâm chăm sóc khách hàng Viettel phải cung cấp thông tin cá nhân của các chủ thuê bao nêu trên để ông khởi kiện họ về những thiệt hại đã gây ra cho ông nhưng không được đáp ứng.

Sau đó, ông đã làm đơn khiếu nại đến Công an xã Lê Minh Xuân, huyện Bình Chánh nhưng qua xác minh, chủ nhân của các số máy trên cung cấp địa chỉ không chính xác nên Công an không thể giải quyết. 

Theo đại diện Viettel, đầu tháng 3/2010, tổng đài Viettel nhận được phản ánh của khách hàng T.M.T. thông báo bị số điện thoại 0169… quấy rối. Sau đó, phòng giải quyết khiếu nại - trung tâm chăm sóc khách hàng tại TP Hồ Chí Minh đã tiến hành kiểm tra và cảnh cáo, nhắc nhở. Đến ngày 4/3/2010 thì số điện thoại trên không còn quấy rối ông T. nữa. Đến ngày 10/3/2010, ông T. liên hệ trực tiếp đến trung tâm yêu cầu xử lý do tiếp tục bị các số điện thoại khác quấy rối, Viettel đã hỗ trợ cung cấp dịch vụ call blocking và đã xử lý ngăn chặn nhằm hạn chế việc ông T. bị quấy rối.

Nhận định Viettel không cung cấp cho ông T. thông tin cá nhân của các chủ thuê bao quấy rối là phù hợp với quy định. Mặt khác, ông T. trình bày bị các số điện thoại trên quấy nhiễu nhưng không cung cấp được chứng cứ chứng minh dẫn đến tinh thần và sức khỏe của ông bị xâm phạm, từ đó tòa án hai cấp đã bác đơn khởi kiện của ông T.

H. Anh

Reuters ngày 22/2 dẫn các nguồn thạo tin cho biết, sau khi Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố nâng mức thuế nhập khẩu toàn cầu từ 10% lên 15%, Bộ trưởng Thương mại Pháp nhấn mạnh rằng Liên minh châu Âu (EU) có "các công cụ” để phản ứng và đang trao đổi nội bộ với Ủy ban châu Âu cùng các nước thành viên.

Lượng phương tiện ngày 22/2 (mùng 6 Tết) bắt đầu tăng cao trên các tuyến đường huyết mạch, cửa ngõ ra vào TP Hồ Chí Minh, tuy nhiên chưa xảy ra tình trạng ùn ứ. Trên tuyến cao tốc TP Hồ Chí Minh-Trung Lương lượng phương tiện vẫn di chuyển thông thoáng nên chưa phải đóng hướng di chuyển từ TP Hồ Chí Minh đi miền Tây....

Ngày Mùng 6 Tết, ngày nghỉ cuối cùng của Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, thị trường cả nước cơ bản trở lại trạng thái bình thường. Hầu hết cửa hàng tại chợ truyền thống, siêu thị, cửa hàng tiện lợi đã mở cửa hoạt động; nguồn cung hàng hóa phong phú, đặc biệt là rau, củ vào vụ thu hoạch sau kỳ nghỉ.

Trưa 22/2, Thượng tá Nguyễn Anh Tuấn, Trưởng phòng Cảnh sát kinh tế (CSKT) Công an tỉnh Quảng Ngãi cho biết, trong quá trình mở rộng điều tra vụ án “Gây ô nhiễm môi trường” tại Công ty TNHH Lộc Thịnh (thôn Liên Trì Tây, xã Đông Sơn, tỉnh Quảng Ngãi)), Cơ quan CSĐT đã phát hiện thêm dấu hiệu tội phạm đặc biệt nghiêm trọng, nên quyết định khởi tố bổ sung bị can Phạm Văn Lộc, Giám đốc Công ty này, về tội “Trộm cắp tài sản”.

Trong bài đăng mới nhất trên mạng xã hội Truth Social, Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố nâng mức thuế bổ sung đối với hàng hoá nhập khẩu vào nước này từ 10% lên 15%, nhấn mạnh mức thuế trên có hiệu lực ngay lập tức và đã được kiểm chứng về mặt pháp lý.

Đêm 21/2 (tức mùng 5 Tết), giao thông tại cửa ngõ phía Nam Thủ đô vẫn tương đối "nóng", mật độ phương tiện ở đoạn cuối cao tốc Pháp Vân - Cầu Giẽ theo hướng vào Hà Nội vẫn tiếp tục đông đúc. Nhiều người cho hay họ chủ động chọn đi đêm nhưng không thoát khỏi cảnh ùn tắc.

Từ nhiều thế kỷ qua, nhân dân vùng Xương Giang tổ chức lễ hội vào dịp đầu Xuân (từ mùng 5 đến mùng 7 tháng Giêng) hằng năm nhằm tưởng nhớ công lao to lớn của các bậc tiền nhân, các anh hùng nghĩa sĩ đã anh dũng chiến đấu trong cuộc khởi nghĩa Lam Sơn, góp phần làm nên Chiến thắng Chi Lăng - Xương Giang lẫy lừng trong lịch sử dân tộc.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文