Phát huy ứng dụng mạng xã hội Zalo trong phòng, chống tội phạm
Đầu tháng 6 vừa qua, Giám đốc Công an tỉnh Trà Vinh đã quyết định triển khai vận hành chính thức 126 trang Zalo trong Công an toàn tỉnh, bước đầu đã mang lại nhiều hiệu quả tích cực. Các trang Zalo của Công an tỉnh Trà Vinh, thực hiện theo 3 cấp từ tỉnh đến xã.
Cụ thể trang Zalo của Công an tỉnh, 10 trang Zalo của các phòng nghiệp vụ, 9 trang Zalo của Công an các huyện, thị xã, thành phố, 106 trang Zalo của Công an các xã, phường, thị trấn. Mỗi đơn vị sẽ tạo một trang Zalo riêng để lực lượng trao đổi, tương tác với người dân về công tác bảo đảm an ninh trật tự; thông tin, tình hình và kết quả công tác nổi bật của lực lượng Công an nhân dân nói chung và Công an tỉnh Trà Vinh nói riêng; thông báo, hướng dẫn người dân nhận thức rõ âm mưu, hoạt động chống phá của các thế lực thù địch; phương thức, thủ đoạn hoạt động của các loại tội phạm, vận động nhân dân tích cực tham gia phát hiện, tố giác, đấu tranh với tội phạm, bài trừ tệ nạn xã hội, góp phần bảo đảm an ninh trật tự.
Trang Zalo Công an tỉnh còn đăng tải hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính, từng bước tích hợp phần mềm cung cấp dịch vụ công trực tuyến phục vụ tra cứu thông tin, kết quả giải quyết thủ tục hành chính, nộp hồ sơ trực tuyến, trao đổi, hỏi đáp, phản ánh, kiến nghị về thủ tục hành chính. Người dân có thể gửi hình ảnh, video phản ánh tình hình an ninh trật tự, các vấn đề liên quan tội phạm, vi phạm pháp luật, tệ nạn xã hội, gương người tốt, việc tốt để lực lượng Công an trao đổi thông tin, kịp thời xử lý, giải quyết vụ việc liên quan.
Từ khi các trang Zalo chính thức đi vào hoạt động đến nay, Công an các đơn vị, địa phương đã tích cực biên soạn, đăng tải hơn 600 tin, bài tuyên truyền về các vấn đề liên quan an ninh trật tự, hoạt động của lực lượng Công an toàn tỉnh, qua đó hơn 33.000 lượt người dùng quan tâm.
Thông qua các trang Zalo, Công an toàn tỉnh tiếp nhận hàng trăm tin báo, tố giác về tội phạm, các kiến nghị, phản ánh, hỏi về các thủ tục hành chính của người dân. Đồng thời hướng dẫn, giải đáp các thắc mắc cho người dân về các thủ tục hành chính có liên quan.
Thượng tá Huỳnh Văn Khởi, Trưởng Công an TP Trà Vinh cho biết Công an thành phố có 11 trang Zalo gồm 1 trang Zalo của Công an thành phố và 10 trang Zalo của Công an xã, phường. Trong thời gian thực hiện thí điểm, có trên 2.000 lượt người quan tâm các trang Zalo của Công an thành phố.
Lực lượng Công an đã tiếp nhận và phản hồi hơn 50 lượt thông tin yêu cầu chính đáng của người dân. Lãnh đạo Công an TP Trà Vinh đánh giá cao hiệu quả của việc ứng dụng mạng xã hội Zalo trong công tác tuyên truyền pháp luật, cải cách hành chính và phòng, chống tội phạm của lực lượng Công an Trà Vinh nói chung, Công an TP Trà Vinh nói riêng.
Thiếu tướng Kiên Rịnh, Phó Giám đốc Công an tỉnh Trà Vinh cho biết, sẽ tiếp tục chỉ đạo Công an tỉnh và địa phương thực hiện tốt một số mặt công tác trọng tâm, như tăng cường công tác tuyên truyền về các trang Zalo để người dân trên địa bàn quan tâm, tương tác.
Qua đó kịp thời cung cấp những thông tin tình hình liên quan an ninh trật tự. Lực lượng Công an sẽ làm tốt công tác tiếp nhận, giải quyết các thông tin do người dân cung cấp trên các trang Zalo, đảm bảo những thông tin đều được tiếp nhận và giải quyết kịp thời, tạo được niềm tin của người dân, tích cực cung cấp thông tin cho lực lượng Công an.