Galaxy S10+ gặp phàn nàn về khả năng kết nối
Thông tin đăng tải trên PhoneArena mới đây cho biết, một số máy điện thoại Samsung Galaxy S10+ gặp tình trạng lỗi liên quan đến khả năng kết nối của máy.
Cụ thể, chia sẻ của người dùng chiếc Galaxy S10+ trên diễn đàn Reddit cho biết chiếc smartphone của họ nhận sóng rất kém. Khi sử dụng chung một SIM nhà mạng, tại cùng 1 vị trí, cùng cách cầm máy thì chiếc S9 cho tín hiệu sóng mạnh tới 3/4 vạch hiển thị, trong khi đó chiếc S10+ lại cho tín hiệu sóng chỉ được 1/2 vạch tín hiệu. Tình trạng sóng mạng kết nối kếm khiến trải nghiệm của người dùng bị giảm sút đi đáng kể và gây ra nhiều khó chịu.
| Hình ảnh so sánh chất lượng sóng mạng của S10+ với S9. |
Được biết, hầu hết các phản nàn của người dùng về kết nối kém của chiếc Galaxy S10+ đều có liên quan đến nhà mạng Sprint, trong khi số còn lại cho biết tình trạng trên xảy ra với cả nhà mạng AT&T và T-Mobile.
Trước những phản hồi của người dùng, nhà mạng Sprint cho biết đã đưa ra hướng dẫn tạm thời tới người dùng nhằm xử lý trước mắt vấn đề trong khi chờ đợi một bản cập nhật phần mềm mới để sửa lỗi trên.
Trước đó, smartphone mới của Samsung cũng từng nhận được không ít phàn nàn về lỗi gặp phải trong quá trình sử dụng máy. Cụ thể, người dùng phản ánh việc mặc dù chiếc Galaxy S10 vốn được để túi hoặc ví và đã được kích hoạt tính năng "chặn việc vô tình chạm" trong cài đặt của thiết bị nhưng màn hình vẫn tự động bật sáng.
Không những vậy, thiết bị còn tự động nhập rất nhiều ký tự một cách ngẫy nhiên, tự mở ứng dụng, bật đèn pin hay thậm chí là chụp cả ảnh màn hình. Không chỉ gây phiền toái cho người dùng mà lỗi trên còn khiến chiếc S10 hết pin rất nhanh cho màn hình liên tục bị bật sáng với các thao tác khác nhau.