Đường sắt Việt Nam tăng thêm biện pháp chống giữ vé ảo, đầu cơ vé
- Đường sắt Việt Nam tăng cường 130 chuyến tàu trong dịp lễ 30-4 và 1-5
- Đường sắt Việt Nam - Những bất cập tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn
- Đường sắt Việt Nam cần tới hàng nghìn tỷ đồng để làm hàng rào, đường gom
- Đường sắt Việt Nam miễn cước vận chuyển hàng cứu trợ tới đồng bào các tỉnh miền Trung
Cụ thể, hành khách đặt chỗ và chọn thanh toán trực tuyến thực hiện trong khoảng thời gian 30 phút (thời gian cũ là 60 phút). Hành khách đặt chỗ và chọn thanh toán trả sau tại các điểm giao dịch tiến hành thanh toán trong khoảng thời gian 12 giờ (thời gian cũ là 24 giờ).
Hành khách mua vé online thực hiện trước giờ tàu chạy là 60 phút (thời gian cũ là 70 phút). Hành khách mua vé trong khoảng thời gian dưới 4 tiếng trước giờ tàu chạy sẽ không được đổi, trả vé, còn dịp Tết sẽ có quy định riêng.
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cũng cho biết, sắp tới sẽ phát hành thẻ khách hàng. Hành khách có thẻ khách hàng sẽ được hưởng các ưu đãi khi mua vé tàu, ngoài các chế độ giảm giá khác mà khách hàng được hưởng theo các quy định chung. Hình thức ưu đãi giá vé là giảm giá theo tỷ lệ từ 2 - 15% giá vé tùy theo loại thẻ và từng chương trình cụ thể.