Hành khách được tạo thuận lợi tối đa khi đặt mua vé tàu Tết qua mạng

10:35 05/12/2014
Mấy ngày qua, khi ngành Đường sắt mở bán vé tàu Tết qua hệ thống bán vé điện tử đã xảy ra một vài sự cố khiến hành khách cả chiều Hà Nội, TP Hồ Chí Minh đều thắc mắc và chưa lấy được vé. Tuy nhiên, trao đổi với phóng viên chiều 4/12, lãnh đạo ngành Đường sắt cho hay, các sự cố đã được khắc phục.

Nhiều hành khách đặt mà không có vé cũng đã được ngành Đường sắt giải quyết bằng cách bán vé tại chỗ, thậm chí sắp xếp đi ở những chuyến tàu có giá thành cao hơn mà không phải trả thêm tiền.

Chiều 4/12, có mặt tại ga Hà Nội, phóng viên nhận thấy, lượng khách đến ga mua vé khá đông. Thế nhưng, không có cảnh chen lấn xô đẩy, bởi bất cứ khách nào đến ga cũng được nhân viên hướng dẫn lấy số thứ tự và chờ đến lượt. 

Ngoài các cửa bán vé, ga Hà Nội cũng bố trí riêng phòng để tiếp đón những hành khách có thắc mắc để giải quyết sự cố đặt vé tàu qua mạng bị lỗi như đặt vé mà không thanh toán được hoặc đã đặt chỗ nhưng hệ thống tự đẩy ra, thanh toán tiền mà vé không thấy đâu…

Còn hơn 200 nghìn vé tàu Thống Nhất dịp Tết Nguyên đán.

Trao đổi nhanh với bà Phùng Thị Lý Hà, Trưởng ga Hà Nội thì được biết, vì hệ thống đặt vé tàu qua mạng mới đưa vào sử dụng, nên không tránh khỏi thiếu sót. Tổng công ty Đường sắt đã làm việc với bên cung cấp phần mềm để căn chỉnh, đến hôm nay về cơ bản đã khắc phục xong, thời gian đã tăng lên 24 phút thay vì 10 phút như trước đây. Một nguyên nhân khác dẫn đến lỗi là do liên kết giữa ngân hàng với hệ thống chưa ổn định. Trong 3 ngày triển khai bán vé tàu Tết, đã có hơn 102.000 vé được bán qua hệ thống điện tử,  trong đó có khoảng 300 vé gặp trục trặc, song đến nay hơn 200 trường hợp đã được khắc phục bằng cách bố trí cho khách đi chuyến tàu khác. Cụ thể, nếu chuyến tàu khác có giá cao hơn, thì hành khách không phải bù thêm tiền, còn nếu đi chuyến tàu có vé rẻ hơn, thì ngành Đường sắt sẽ trả lại số tiền thừa.

Để tránh tình trạng cò mồi, hay mua đi bán lại, từ ngày 5/12, ngành Đường sắt cũng quy định tất cả hành khách mua vé đi tàu đều phải trình giấy chứng minh nhân dân. Trong trường hợp muốn sang nhượng cho người thân thì phải ra ga làm thủ tục.

Ông Đoàn Duy Hoạch, Phó Tổng giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, mỗi ngày hệ thống bán vé tàu bán được trung bình khoảng 20.000 vé tàu Thống Nhất chạy suốt. Tính đến chiều ngày 4/12, thì vẫn còn hơn 200.000 vé tàu Thống Nhất dịp Tết. Theo ông Hoạch, việc đặt mua vé tàu Tết qua mạng là một hình thức mới nên không thể tránh khỏi những vướng mắc, song khách hàng có thể truy cập vào các website www.dsvn.vn; www.vetau.com.vn và www.vietnamrailway.vn để đặt mua vé tàu Thống Nhất Tết Ất Mùi 2015 và tàu khách địa phương.

Phó Thủ tướng yêu cầu ngăn chặn hàng lậu trên tuyến đường sắt

Tại Công văn số 9645 của Văn phòng Chính phủ, Phó Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã có chỉ đạo giao Bộ GTVT chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan kịp thời sửa đổi, bổ sung Thông tư liên tịch số 21/1999/TTLT-BTM-BCA-BGTVT-TCHQ ngày 23/6/1999 hướng dẫn việc tổ chức, phối hợp trong công tác đấu tranh chống vận chuyển hàng lậu trên các tuyến đường sắt. Phó Thủ tướng yêu cầu kịp thời phổ biến trong toàn ngành và các đơn vị vận tải không vận chuyển hàng lậu, hàng giả, hàng không rõ nguồn gốc. Phó Thủ tướng cũng giao Bộ Quốc phòng chỉ đạo Bộ Tư lệnh Bộ đội Biên phòng tăng cường lực lượng tuần tra, kiểm soát khu vực Đồn Biên phòng Tân Thanh, Đồn Biên phòng Hữu Nghị, đường mòn 05, 06, Bãi Gianh, Hang Dơi, Thác Ném... không để hàng hóa vận chuyển trái phép qua biên giới; báo cáo Thủ tướng Chính phủ kết quả trong quý I/2015.

PV

Th.Huyền - Ng.Hương

Từ Nghị quyết 68 đến hành động là một chặng đường. Doanh nghiệp cần chủ động nắm bắt và tận dụng cơ hội này như thế nào? TS Nguyễn Sĩ Dũng – nguyên Phó Chủ nhiệm Văn phòng Quốc hội, thành viên Hội đồng Tư vấn Chính sách của Chính phủ đã có cuộc trao đổi với PV Báo CAND về chủ đề này. 

Trong bối cảnh thu nhập giảm sút, kinh doanh khó khăn, giá điện tăng khiến người dân, doanh nghiệp sẽ gặp khó khăn. Giá điện tăng vào mùa nắng nóng, doanh nghiệp lo tăng chi phí sản xuất. Người dân lo chắt bóp chi tiêu để bù vào tiền điện.

Sau khi Báo CAND có bài viết: “Núi rừng Vĩnh Ô lại rỉ máu vì “vàng tặc”, phản ánh tình trạng khai thác vàng trái phép ở rừng phòng hộ Vĩnh Ô, huyện Vĩnh Linh (Quảng Trị), chính quyền địa phương và lực lượng chức năng đã vào cuộc. Ba chốt kiểm soát được thiết lập tại các tiểu khu 582, 583 (xã Vĩnh Ô) và 575H (xã Vĩnh Hà).

Đối với lực lượng Công an xã những người “gần dân, sát dân” nhất trong hệ thống bảo vệ an ninh Tổ quốc, công nghệ đang mở ra một cánh cửa mới của đổi mới tư duy, nâng tầm nghiệp vụ, và hơn hết là cửa của một hành trình phụng sự nhân dân hiệu quả, sâu sát và nhân văn hơn bao giờ hết.

Jason Pendant Quang Vinh, một cầu thủ Việt kiều Pháp tin rằng mấu chốt của một hành trình xuất ngoại thành công phải đến từ sự thích nghi. Chỉ khi nói được thứ tiếng bản địa, làm quen với văn hoá địa phương… mới có thể giúp cầu thủ tìm được chỗ đứng ở một phương trời xa lạ.

Thông tin từ Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, hiện nay, không khí lạnh đã ảnh hưởng đến khu vực phía Đông Bắc Bộ, một số nơi ở Bắc Trung Bộ và phía Tây Bắc Bộ. Ở Vịnh Bắc Bộ đã có gió Đông Bắc cấp 7, giật cấp 8.

Chiều 10/5, Công an TP Hà Nội cho biết, qua điều tra đã xác định Nguyễn Bình An, trú tại quận Hoàng Mai, Hà Nội là nguời điều khiển ô tô vào thời điểm xảy ra vụ việc. Kiểm tra nhanh, chưa phát hiện Nguyễn Bình An có nồng độ cồn, chất ma túy.

Chiến thắng của CLB Hà Nội FC trên sân Vinh trong trận đấu thuộc vòng 22 V.league 2024/2025 giúp đại diện Thủ đô rút ngắn khoảng cách với đội đầu bảng xuống còn 2 điểm, khiến cuộc đua vô địch tại V.league 2024/2025 hứa hẹn sẽ có thêm nhiều diễn biến bất ngờ.

Ngày 10/5, Tỉnh ủy An Giang cho biết, Ban Thường vụ (BTV) Tỉnh uỷ An Giang đã kết luận những vi phạm, khuyết điểm cần phải xử lý kỷ luật đối với BTV Thành ủy Long Xuyên nhiệm kỳ 2015 -2020, 2020-2025 và BTV Huyện uỷ Châu Phú nhiệm kỳ 2000-2005, 2005-2010, 2010-2015, 2015-2020, 2020-2025 và nhiều đảng viên.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.