Đề nghị hành khách cung cấp thông tin mua vé máy bay giá cao bất thường
Hành khách mua vé máy bay giá cao bất hợp lý có thể gửi thông tin, hình ảnh, tài liệu phản ánh tình trạng này tới cơ quan quản lý.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết, thời gian gần đây, nhiều phương tiện thông tin đại chúng, trang mạng xã hội phản ánh về việc giá vé máy bay tăng cao bất hợp lý.
Lãnh đạo Bộ Giao thông vận tải (GTVT) đã chỉ đạo tăng cường công tác quản lý Nhà nước, kiểm soát chặt chẽ giá vé máy bay, góp phần bình ổn giá, đảm bảo hài hòa các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội theo đúng chỉ đạo của Chính phủ.
Bộ GTVT cũng yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam khẩn trương rà soát, kiểm tra ngay công tác bán vé, thực hiện kê khai, niêm yết giá, công khai, minh bạch thông tin về giá vé máy bay của các hãng hàng không.
Để góp phần nhanh chóng làm rõ, kịp thời chấn chỉnh, xử lý các vi phạm, Cục Hàng không Việt Nam đề nghị các cá nhân, tổ chức, khách hàng mua vé máy bay các hãng hàng không thời gian qua (nhất là từ đầu năm 2024 đến nay) phản ánh thông tin, tài liệu xác thực về việc đã phải mua vé máy bay giá cao so với quy định.
Hành khách cần nêu rõ các thông tin, hành trình vé, giá vé, hình ảnh hóa đơn chứng từ, biên lai chuyển tiền...