Đi lại dịp Tết nguyên đán Giáp Thìn: Người dân không lo thiếu vé tàu, máy bay

Tuy nhiên, người dân trước khi mua vé nên chú ý đến các chính sách mới trong việc đổi trả lại vé, đồng thời kiểm tra kỹ trang web đặt vé để tránh mất tiền oan.

Ngày 23/1, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, đường sắt tiếp tục tăng 9 chuyến tàu nhằm đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách trong thời gian cao điểm Tết Nguyên đán 2024.

Cùng đó, Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn cho hay, đơn vị sẽ chạy thêm 6 chuyến tàu từ Sài Gòn đi Hà Nội, Vinh, Phan Thiết và nối thêm toa tàu với hơn 7.000 chỗ.

Ngoài việc tăng thêm các chuyến tàu, ngành đường sắt vẫn đang áp dụng nhiều chính sách ưu đãi để hỗ trợ hành khách đi tàu: Giảm giá cho các đối tượng chính sách xã hội, đoàn viên công đoàn, hành khách có thẻ khách hàng; Giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi. Đặc biệt sinh viên sẽ được giảm từ 10% đến 20% giá vé tùy theo ngày đi tàu.

Tuy nhiên, khi mua vé tàu người dân cũng cần lưu ý về quy định mới về mua vé, trả vé tàu hỏa có hiệu lực từ ngày 1/2/2024. Người đi tàu coi như không có vé hoặc vé không hợp lệ trong các trường hợp sau: Không xuất trình được vé hành khách; Đi quá ga đến ghi trên vé; Sử dụng vé giảm giá không đúng với đối tượng được giảm giá theo quy định của doanh nghiệp; Thẻ lên tàu đã bị tẩy xóa, sửa chữa; Số hiệu tàu hoặc ngày, tháng ghi trên vé không đúng với đoàn tàu đang vận hành. Quy định mới cũng nêu rõ điều kiện trả vé, đổi vé. Theo đó, chỉ áp dụng đổi vé đối với vé cá nhân.

Hành khách được đổi vé khi có đủ các điều kiện như: Thời gian đổi vé đảm bảo theo quy định; Có cùng ga đi, ga đến; Vé chỉ được đổi một lần duy nhất; Trên tàu bố trí được chỗ theo yêu cầu của hành khách; Không được đổi vé trong trường hợp thay đổi thông tin cá nhân ghi trên vé đã mua. Trường hợp trả lại vé, người mua vé hoặc người đi tàu được trả vé khi có đủ các điều kiện sau: Thông tin cá nhân trên giấy tờ tùy thân của người mua vé hoặc người đi tàu trùng khớp với thông tin in trên Thẻ lên tàu hỏa và thông tin ghi nhận trên hệ thống bán vé điện tử…

Liên quan đến hàng không, lãnh đạo Cục Hàng không Việt Nam thông tin, cho đến nay lượng đặt chỗ dịp Tết Nguyên đán 2024 (giai đoạn từ ngày 24/1- 31/1) trên các đường bay nội địa ở mức trung bình, hành khách có thể đặt chỗ, mua vé máy bay theo nhu cầu và khả năng thanh toán. Giai đoạn trước Tết Âm lịch (1/2-9/2, tức 22 tới 30 tháng Chạp Âm lịch), các chặng bay từ Hà Nội đều có lượng đặt chỗ cao. Trong đó, chặng từ Hà Nội - Buôn Ma Thuột ngày 8/2 đang có tỉ lệ cao nhất là 94%. Chặng từ Hà Nội - Điện Biên tập trung cao nhất vào các ngày từ 5/2-8/2, riêng ngày 8/2 đã đạt tỉ lệ 100%.

Đối với chặng Hà Nội - Pleiku các ngày từ 3/2-9/2 có tỉ lệ dao động từ 82-96%. Riêng chặng Hà Nội – Vinh, số vé còn tương đối nhiều ở các ngày từ 1/2-9/2. Ngày đạt tỉ lệ cao nhất 100% là ngày 3/2. Các chặng bay từ TP Hồ Chí Minh cũng có tỉ lệ đặt chỗ ở mức rất cao, trải đều trong các ngày từ 2/2-9/2. Riêng đường bay TP Hồ Chí Minh-Hà Nội có tỉ lệ lấp đầy đang tăng dần. Tuy nhiên, lượng vé vẫn còn nhiều.

Đối với giai đoạn sau Tết Âm lịch (13/2-19/2, tức mùng 4 tháng Giêng tới 10 tháng Giêng Âm lịch), các chặng bay từ các địa phương về Hà Nội cũng đang ở mức cao. Trong đó, chặng Cam Ranh - Hà Nội các ngày 14/2 và 15/2 có tỉ lệ đặt chỗ tương ứng 100% và 85%. Đường bay Điện Biên – Hà Nội về cơ bản đã hết chỗ vào các ngày 13/2 và 14/2, các ngày còn lại lượng vé còn tương đối. Tương tự, đường bay Pleiku - Hà Nội cũng đã hết chỗ vào các ngày 13/2 và 14/2, nhưng vẫn có thể mua vé. Các chặng bay từ các địa phương về TP Hồ Chí Minh đa phần đang có tỉ lệ đặt chỗ cao.

So với tuần trước, các hãng hàng không Việt Nam đã bổ sung thêm 118 chuyến bay, tương ứng gần 23.000 ghế trên các đường bay từ TP Hồ Chí Minh tới các sân bay địa phương đang có tỉ lệ đặt chỗ cao. Cùng đó, các hãng hàng không cũng đưa ra khuyến cáo với người dân cần tỉnh táo khi đặt vé máy bay. Theo phản ánh thời gian qua đã có một số phương thức bán vé giả thường được các đối tượng xấu thực hiện vào dịp cao điểm đi lại. Phổ biến nhất là các trang mạng xã hội chào mời bán vé dịp Tết với giá thấp hơn so với thị trường chung, kèm theo ngày giờ bay thuận tiện để thu hút khách hàng.

Thậm chí, để tạo niềm tin, người đăng tải chào mời mua vé máy bay giá rẻ còn tự tạo ra các bức ảnh chụp giao dịch thành công. Tuy nhiên, khi người dùng chuyển tiền, các đối tượng sẽ chặn Facebook, hoặc chặn liên lạc điện thoại, xóa toàn bộ dấu vết. Trường hợp tinh vi hơn, các đối tượng sau khi nhận được tiền của khách, vẫn xuất vé, nhưng sau đó hoàn vé để thu lại phần lớn tiền, chỉ phải chịu mất một khoản phí hoàn vé nhỏ. Hoặc các đối tượng này sẽ đặt chỗ, gửi khách mã đặt chỗ để làm tin và yêu cầu chuyển khoản. Sau khi nhận thanh toán, họ không xuất vé và ngắt liên lạc. Do chưa được xuất ra vé máy bay, nên mã đặt chỗ sẽ tự hủy sau một thời gian. Khách hàng chỉ biết được việc này khi đến sân bay hoặc kiểm tra trực tiếp với hãng.