Mở bán vé tàu liên vận quốc tế Việt - Trung tại các ga trên cả nước
Ngày 16/7, thông tin từ Tổng Công ty đường sắt Việt Nam cho biết, đơn vị chính thức triển khai dịch vụ bán vé tàu hỏa liên vận quốc tế Gia Lâm (Hà Nội) - Nam Ninh (Trung Quốc) tại tất cả các nhà ga đường sắt trên toàn quốc.
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết, đây là giải pháp nhằm đơn giản hóa quá trình mua vé tàu liên vận quốc tế và tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho hành khách có nhu cầu di chuyển giữa Việt Nam và Trung Quốc bằng đường sắt.
Trước đây, hành khách mua vé tàu này phải trực tiếp đến tại một số ga như: Hà Nội, Gia Lâm, Bắc Giang, Đồng Đăng. Việc mở rộng mạng lưới bán vé ra toàn bộ các nhà ga trên cả nước là một trong những giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng khả năng tiếp cận và tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong việc mua vé tàu liên vận quốc tế.
Trước đó, từ ngày 25/5, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đã chính thức khôi phục lại đôi tàu khách liên vận quốc tế Việt - Trung.
Sau gần 2 tháng, đã có hơn 2.700 lượt hành khách lựa chọn tàu hỏa là phương tiện di chuyển giữa 2 nước và số lượng khách được kỳ vọng này sẽ tăng lên khi mạng lưới bán vé được mở rộng trên phạm vi cả nước.
Để đảm bảo hành trình thuận lợi, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cũng hướng dẫn người dân 3 bước mua vé như sau:
Bước 1: Mua vé tại nhà ga gần nhất: Hành khách đến bất kỳ nhà ga nào của đường sắt Việt Nam, xuất trình hộ chiếu và visa giấy (còn hiệu lực, hợp lệ) cho nhân viên bán vé để thực hiện giao dịch. Sau khi hoàn tất, hành khách sẽ nhận được "biên lai thu tiền" làm giấy xác nhận.
Bước 2: Hành khách mang theo hộ chiếu, visa và "biên lai thu tiền" đến ga khởi hành làm thủ tục nhận “quyển vé” để lên tàu.
Bước 3: Nhận “quyển vé” tại ga khởi hành, nhân viên đường sắt sẽ kiểm tra thông tin hợp lệ và đổi "biên lai thu tiền" thành "quyển vé" (vé tàu chính thức cho hành trình quốc tế).
Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam lưu ý, khách đi tàu cần có mặt tại ga khởi hành trước giờ tàu chạy ít nhất một giờ để hoàn tất thủ tục nhận “quyển vé”. Đường sắt Việt Nam sẽ không giải quyết các trường hợp đến ga khởi hành muộn (sau giờ tàu chạy) làm ảnh hưởng đến chuyến đi.
Bên cạnh đó, theo quy định của cơ quan chức năng, thị thực điện tử (E-visa) không phải giấy tờ hợp lệ để làm thủ tục xuất cảnh khỏi Việt Nam bằng đường sắt. Hành khách bắt buộc phải sử dụng visa giấy và còn hiệu lực.