Xây dựng hình ảnh lái xe buýt Thủ đô chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện

10:36 05/10/2024

Tại Trung tâm Văn hóa Thông tin - Thể thao quận Đống Đa, Tổng công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) vừa tổ chức “Hội thi xây dựng văn hóa phục vụ xe buýt Transerco năm 2024” với mục tiêu "Lấy khách hàng làm trung tâm".

Hội thi là một trong những hoạt động trọng tâm, trọng điểm nằm trong chương trình thi đua cao điểm năm 2024 chào mừng kỷ niệm 20 năm thành lập Tổng công ty và 70 năm Ngày Giải phóng Thủ đô. Các tiết mục tiểu phẩm trong phần thi Giới thiệu đều mang tính sáng tạo cao, in đậm dấu ấn riêng của 10 đơn vị.

image002.jpg -0
Hội thi thu hút sự tham gia sôi nổi của các đơn vị.

Ngoài phần thi Giới thiệu và Hiểu biết, hội thi còn có phần thi Ứng xử với các tình huống thực tế trong hoạt động vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt, thách thức khả năng xử lý tình huống của các đội thi. 5 đội lọt qua vòng loại đã xuất sắc hoàn thành phần thi ứng xử, từ đó rút ra được những kinh nghiệm trong công cuộc xây dựng văn hóa xe buýt của Thủ đô.

Ông Nguyễn Thủy - Phó Tổng Giám đốc Transerco khẳng định: “Đội ngũ công nhân lái xe và nhân viên phục vụ là lực lượng nòng cốt tạo dựng nên văn hóa xe buýt Thủ đô. Hội thi là cơ hội để các đơn vị giao lưu, học hỏi lẫn nhau, từ đó từng bước xây dựng, hoàn thiện các kỹ năng nghiệp vụ, tiến tới xây dựng hình ảnh người công nhân lái xe, nhân viên phục vụ chuyên nghiệp, văn minh, thân thiện, đáp ứng tiêu chí luôn “lấy khách hàng là trung tâm” của Transerco. Qua hội thi, các đội đã thể hiện trình độ nghiệp vụ, kỹ năng xử lý tình huống của mình tốt nhất và có những đội có câu trả lời ứng xử rất thông minh, thân thiện...”.

Kết thúc hội thi, Xí nghiệp Xe buýt nhanh BRT Hà Nội đã xuất sắc giành giải Nhất. 2 giải Nhì được trao cho cho Xí nghiệp Xe buýt Cầu Bươu và Xí nghiệp Xe buýt Hà Nội.

Ban tổ chức cũng đã trao giải thưởng “Vô lăng vàng Transerco năm 2014”; “Nhân viên phục vụ xe buýt tiêu biểu Transerco năm 2024” và “Thợ sửa chữa giỏi Transerco năm 2024”... nhằm tôn vinh những người lao động gắn bó lâu năm, là hạt nhân trong lao động sản xuất và phục vụ khách hàng của Tổng công ty.

P.Huyền

Nhiều năm qua, Trung tá Nguyễn Thị Mỹ Phương, Đội trưởng Đội Hướng dẫn công tác thi hành án hình sự và hòa nhập cộng đồng, Phòng Cảnh sát thi hành án hình sự và hỗ trợ tư pháp, Công an tỉnh Đồng Tháp đã đồng hành cùng những người chấp hành xong án phạt tù bằng những việc làm thiết thực, đầy tính nhân văn.

Thông tin từ Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, chiều tối và đêm 22/6, khu vực các tỉnh Tuyên Quang, Phú Thọ, Yên Bái, Hà Giang, Sơn La, Hòa Bình, Thái Nguyên, Bắc Giang, Vĩnh Phúc, Hà Nội, Bắc Ninh đã có mưa vừa, mưa to và dông, cục bộ có nơi mưa rất to.

Trước tình hình mưa lớn vẫn diễn ra tại khu vực thượng nguồn, nước sông Cầu có khả năng tiếp tục dâng cao, ngày 22/6, Công an tỉnh Thái Nguyên có văn bản chỉ đạo Công an các đơn vị, địa phương tiếp tục triển khai các biện pháp ứng phó với tình hình mưa lớn, nước sông dâng cao gây ngập lụt trên địa bàn tỉnh Thái Nguyên.

Một vũ khí được thiết kế riêng cho các "mục tiêu bất khả xâm phạm" chính là thứ Tổng thống Mỹ Donald Trump sử dụng trong đợt tấn công các cơ sở hạt nhân dưới lòng đất Iran. Được vận chuyển bởi oanh tạc cơ B-2, bom phá boongke GBU-57 MOP dường như đã phát huy tác dụng.

Ngày 22/6, Thiếu tướng Nguyễn Hữu Hợp, Giám đốc Công an tỉnh Quảng Nam cho biết, các đơn vị nghiệp vụ Công an tỉnh vừa phối hợp triệt phá thành công chuyên án đánh bạc dưới hình thức cá độ bóng đá trên không gian mạng quy mô lớn với số tiền giao dịch lên đến hơn 350 tỷ đồng, bắt giữ và triệu tập 34 đối tượng có liên quan để điều tra hành vi “tổ chức đánh bạc” và “đánh bạc”.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.