Lấy sự hài lòng của bệnh nhân là thước đo hiệu quả

16:54 05/01/2023

Chiều 5/1, Bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công an tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2022, triển khai nhiệm vụ công tác năm 2023.

Thiếu tướng PGS.TS Phạm Bá Tuyến, Giám đốc Bệnh viện chủ trì Hội nghị.

Năm 2022, với phương châm "Chủ động, nêu gương, kỷ cương, trách nhiệm, hiệu quả", Bệnh viện Y học cổ truyền luôn đoàn kết, nỗ lực khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, bảo vệ an toàn sức khỏe cho CBCS và nhân dân.

Thiếu tướng Phạm Bá Tuyến phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Nổi bật là, công tác khám, chữa bệnh được tăng cường và nâng cao chất lượng. Với phương châm “Lấy bệnh nhân làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm tiêu chuẩn”, Bệnh viện đã triển khai thực hiện công tác chăm sóc toàn diện, duy trì đi buồng, điểm bệnh, hội chẩn tại các khoa điều trị; tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hành các quy trình khám chữa bệnh, quy trình kỹ thuật của bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên tại các khoa lâm sàng và cận lâm sàng.

Chú trọng xây dựng các mũi nhọn chuyên môn tại các khoa lâm sàng; tăng cường điều trị bằng các phương pháp điều trị không dùng thuốc, phục hồi chức năng. Đồng thời, bám sát quy trình kỹ thuật trong điều trị để tiếp tục hoàn thiện và xây dựng quy trình kỹ thuật mới và phác đồ điều trị.

Thừa uỷ quyền của Bộ trưởng Bộ Công an, Thiếu tướng Phạm Bá Tuyến trao Cờ Thi đua xuất sắc của Bộ Công an tặng Khoa Châm cứu, phục hồi chức năng.

Tiếp tục quan tâm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân, lấy sự hài lòng của người bệnh là thước đo hiệu quả. Trong đó, nâng cao vai trò, chất lượng hoạt động của tổ quản lý chất lượng và công tác xã hội bệnh viện; duy trì công tác khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh để kịp thời điều chỉnh, khắc phục hạn chế thiếu sót. Đồng thời chủ động phối hợp với các Hội chuyên môn, cử các y, bác sĩ tham gia hội thảo cập nhật kiến thức và kỹ thuật mới nhằm nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ.

Công tác phòng chống dịch thường xuyên cập nhật tình hình diễn biến của dịch bệnh. Đặc biệt, để đáp ứng linh hoạt với tình hình thực tế dịch COVID-19, từ tháng 3/2022, bệnh viện đã chủ động triển khai phòng khám hậu COVID-19 và thành lập nhóm hỗ trợ tư vấn online.

Đại tá Lê Thị Hoài Anh, Phó Giám đốc Bệnh viện trao danh hiệu "Đơn vị quyết thắng"và "Đơn vị tiên tiến" cho các tập thể xuất sắc.

Trong công tác điều dưỡng, chăm sóc bệnh nhân, để nâng cao chất lượng phục vụ, lãnh đạo Bệnh viện thường xuyên kiểm tra giám sát chấm điểm tuân thủ quy trình kỹ thuật của điều dưỡng, kỹ thuật viên tại các khoa lâm sàng và cận lâm sàng; giám sát thực hiện 5S tại các khoa phòng, nâng cao chất lượng công tác chăm sóc toàn diện sức khoẻ bệnh nhân. Vì vậy, trong năm 2022, tổng số bệnh nhân đến khám và điều trị tại Bệnh viện đạt 127.403 người; trong đó, số bệnh nhân điều trị nội trú là 8.107 bệnh nhân, đều tăng so với năm 2021.

Nhân dịp này, hội nghị đã tổ chức biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân xuất sắc, và phát động phong trào thi đua “Vì An ninh Tổ quốc” năm 2023.

P. Tâm

Sáng 20/3, tại Hội trường Công an TP Cần Thơ, Thượng tướng Phạm Thế Tùng, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an cùng Đoàn công tác Bộ Công an đã có buổi làm việc với Công an các tỉnh, thành phố vùng Tây Nam Bộ.

Từ nội dung đơn kiến nghị của một giảng viên về những vi phạm liên quan đến bà Trương Thị Hồng Hải, Viện trưởng Viện Công nghệ sinh học (CNSH), Đại học (ĐH) Huế đã vào cuộc, tổ chức xác minh làm rõ. Ngày 20/3, ĐH Huế cho biết, ông Bùi Văn Lợi, Phó Giám đốc ĐH Huế vừa ký ban hành thông báo kết quả xác minh các nội dung kiến nghị này.

Trong lúc thế giới mải mê với những cuộc khủng hoảng đan xen, một mối đe dọa cũ đang lặng lẽ tái sinh. IS (Nhà nước Hồi giáo tự xưng) và lực lượng khủng bố Al-Qaeda, những “bóng ma” tưởng chừng đã bị đẩy lùi vào quá khứ, đang tận dụng những khoảng trống quyền lực, sự suy yếu của các thể chế, làn sóng bất ổn toàn cầu và cả công nghệ tiên tiến để tái thiết lực lượng.

Trước diễn biến phức tạp của xung đột quân sự tại Trung Đông khiến giá xăng dầu biến động khó lường, gây áp lực lớn lên chi phí vận tải và đời sống nhân dân, ngày 20/3, Bộ Xây dựng đã ban hành văn bản gửi UBND các tỉnh, thành phố và các cục quản lý chuyên ngành về việc tăng cường công tác quản lý giá cước vận tải.

Dù đã có quy định về quản lý thu chi tiền công đức, nhưng thực tế cho thấy việc thực hiện tại nhiều cơ sở tôn giáo chưa nghiêm túc. Tuy đã có quy định xử phạt, song điều quan trọng là các địa phương, các tổ chức, cơ sở tôn giáo phải nghiêm túc thực hiện, mới tạo ra sự minh bạch, xây dựng niềm tin cho khách thập phương.

Bộ Chiến tranh (hay Bộ Quốc phòng) Mỹ đang nỗ lực để có được khoản ngân sách bổ sung lên tới 200 tỷ USD từ Quốc hội nhằm tài trợ cho cuộc chiến giữa Mỹ - Israel với Iran, trong bối cảnh xung đột chưa có dấu hiệu kết thúc và vấp phải sự hoài nghi ngày càng gia tăng từ các nhà lập pháp.

Bí thư Thành ủy Hà Nội Nguyễn Duy Ngọc yêu cầu các cấp, các ngành siết chặt kỷ luật, kỷ cương và rõ trách nhiệm người đứng đầu trong thực hiện các nhiệm vụ về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Quyết định kỷ luật của AFC đối với Malaysia vì sử dụng cầu thủ nhập tịch sai quy định đã làm thay đổi cục diện bảng F vòng loại Asian Cup 2027, qua đó giúp ĐT Việt Nam giành vé sớm một lượt đấu. Từ bước ngoặt này, không chỉ là câu chuyện điểm số, mà còn đặt ra nhiều vấn đề về quản trị, pháp lý và chiến lược xây dựng lực lượng của bóng đá Việt Nam trong dài hạn.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文