Lấy sự hài lòng của bệnh nhân là thước đo hiệu quả

16:54 05/01/2023

Chiều 5/1, Bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công an tổ chức Hội nghị tổng kết công tác năm 2022, triển khai nhiệm vụ công tác năm 2023.

Thiếu tướng PGS.TS Phạm Bá Tuyến, Giám đốc Bệnh viện chủ trì Hội nghị.

Năm 2022, với phương châm "Chủ động, nêu gương, kỷ cương, trách nhiệm, hiệu quả", Bệnh viện Y học cổ truyền luôn đoàn kết, nỗ lực khắc phục khó khăn, hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, bảo vệ an toàn sức khỏe cho CBCS và nhân dân.

Thiếu tướng Phạm Bá Tuyến phát biểu chỉ đạo tại hội nghị.

Nổi bật là, công tác khám, chữa bệnh được tăng cường và nâng cao chất lượng. Với phương châm “Lấy bệnh nhân làm trung tâm, lấy sự hài lòng làm tiêu chuẩn”, Bệnh viện đã triển khai thực hiện công tác chăm sóc toàn diện, duy trì đi buồng, điểm bệnh, hội chẩn tại các khoa điều trị; tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hành các quy trình khám chữa bệnh, quy trình kỹ thuật của bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên tại các khoa lâm sàng và cận lâm sàng.

Chú trọng xây dựng các mũi nhọn chuyên môn tại các khoa lâm sàng; tăng cường điều trị bằng các phương pháp điều trị không dùng thuốc, phục hồi chức năng. Đồng thời, bám sát quy trình kỹ thuật trong điều trị để tiếp tục hoàn thiện và xây dựng quy trình kỹ thuật mới và phác đồ điều trị.

Thừa uỷ quyền của Bộ trưởng Bộ Công an, Thiếu tướng Phạm Bá Tuyến trao Cờ Thi đua xuất sắc của Bộ Công an tặng Khoa Châm cứu, phục hồi chức năng.

Tiếp tục quan tâm đổi mới phong cách, thái độ phục vụ bệnh nhân, lấy sự hài lòng của người bệnh là thước đo hiệu quả. Trong đó, nâng cao vai trò, chất lượng hoạt động của tổ quản lý chất lượng và công tác xã hội bệnh viện; duy trì công tác khảo sát đánh giá sự hài lòng của người bệnh để kịp thời điều chỉnh, khắc phục hạn chế thiếu sót. Đồng thời chủ động phối hợp với các Hội chuyên môn, cử các y, bác sĩ tham gia hội thảo cập nhật kiến thức và kỹ thuật mới nhằm nâng cao tay nghề, trình độ chuyên môn cho đội ngũ y, bác sĩ.

Công tác phòng chống dịch thường xuyên cập nhật tình hình diễn biến của dịch bệnh. Đặc biệt, để đáp ứng linh hoạt với tình hình thực tế dịch COVID-19, từ tháng 3/2022, bệnh viện đã chủ động triển khai phòng khám hậu COVID-19 và thành lập nhóm hỗ trợ tư vấn online.

Đại tá Lê Thị Hoài Anh, Phó Giám đốc Bệnh viện trao danh hiệu "Đơn vị quyết thắng"và "Đơn vị tiên tiến" cho các tập thể xuất sắc.

Trong công tác điều dưỡng, chăm sóc bệnh nhân, để nâng cao chất lượng phục vụ, lãnh đạo Bệnh viện thường xuyên kiểm tra giám sát chấm điểm tuân thủ quy trình kỹ thuật của điều dưỡng, kỹ thuật viên tại các khoa lâm sàng và cận lâm sàng; giám sát thực hiện 5S tại các khoa phòng, nâng cao chất lượng công tác chăm sóc toàn diện sức khoẻ bệnh nhân. Vì vậy, trong năm 2022, tổng số bệnh nhân đến khám và điều trị tại Bệnh viện đạt 127.403 người; trong đó, số bệnh nhân điều trị nội trú là 8.107 bệnh nhân, đều tăng so với năm 2021.

Nhân dịp này, hội nghị đã tổ chức biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân xuất sắc, và phát động phong trào thi đua “Vì An ninh Tổ quốc” năm 2023.

P. Tâm

Ngày 6/5, Bộ Khoa học và Công nghệ cho biết, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định số 21/2026/QĐ-TTg về Danh mục công nghệ chiến lược và Danh mục sản phẩm công nghệ chiến lược.

Thanh tra TP Huế vừa có kết luận chỉ ra nhiều sai phạm trong quản lý, sử dụng nhà, đất công trên địa bàn. Đáng chú ý, có tới 245 cơ sở nhà, đất đã được phê duyệt phương án sắp xếp, xử lý từ trước, nhưng đến thời điểm thanh tra vẫn chưa thực hiện được theo kế hoạch. Sự chậm trễ kéo dài trong tổ chức thực hiện đã làm giảm hiệu quả quản lý tài sản công.

Bộ Công an vừa ban hành Kế hoạch số 305/KH-BCA về việc tổ chức xét tặng và trao Giải thưởng Trần Quốc Hoàn lần thứ hai, nhằm biểu dương, tôn vinh các tổ chức, cá nhân có công trình khoa học và công nghệ xuất sắc, đóng góp vào sự nghiệp xây dựng lực lượng Công an nhân dân cách mạng, chính quy, tinh nhuệ, hiện đại. Mức tiền thưởng tương đương 70 lần mức lương cơ sở tại thời điểm quyết định tặng giải thưởng.

Đến nay lượng nước sạch cung cấp cho người dân TP Hồ Chí Minh đã lên tới 2,35 triệu m3/ngày đêm. Trong đó, chỉ riêng công suất của hệ thống các nhà máy, trạm cung cấp nước sạch cho người dân các xã ngoại thành trên địa bàn đã ở mức hơn 908 nghìn m3/ngày đêm. Ngược lại, tỷ lệ thu gom, xử lý nước thải sinh hoạt tại thành phố hiện đang ở mức rất thấp…

Những ngày nắng nóng kéo dài, nhiều xóm tại xã Pà Cò, tỉnh Phú Thọ thiếu nước sinh hoạt. Trước thực tế đó, Đội Chữa cháy và CNCH khu vực Mai Châu, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH Công an tỉnh đã sử dụng xe téc vận chuyển nước sạch hỗ trợ bà con.

Tòa án Quân sự Trung ương vừa ra quyết định, ngày 12/5 sẽ mở phiên tòa xét xử theo trình tự phúc thẩm đối với bị cáo Nguyễn Văn Hậu (tức Hậu "pháo", Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Phúc Sơn) cùng một số bị cáo là cựu lãnh đạo hai đơn vị thuộc Bộ Quốc phòng do có sai phạm tại Dự án Sân bay Nha Trang (cũ), tỉnh Khánh Hòa.

TAND TP Nội vừa ra quyết định, ngày 20/5 sẽ mở phiên tòa hình sự sơ thẩm xét xử bị cáo Nguyễn Thị Kim Tiến (cựu Bộ trưởng Bộ Y tế) và 9 bị cáo trong vụ án “Vi phạm quy định về quản lý, sử dụng tài sản Nhà nước gây thất thoát, lãng phí”, “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” và “Nhận hối lộ” xảy ra tại Bộ Y tế và các đơn vị liên quan.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文