Bộ Công an đo lường sự hài lòng của người dân khi giải quyết thủ tục hành chính

14:15 24/04/2019
Thực hiện Quyết định số 2640/QĐ-BNV ngày 10-10-2017 của Bộ Nội vụ phê duyệt Đề án Khảo sát sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2017 - 2020, ngày 16-4-2019, Bộ Công an đã ban hành Quyết định số 2561/QĐ-BCA-V03 Ban hành Kế hoạch đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2019.


Theo đó, người dân, tổ chức có thể tham gia đánh giá mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND năm 2019 theo 2 phương pháp, cụ thể như sau:

- Đo lường thông qua điều tra xã hội học: Trong phạm vi thời gian diễn ra điều tra xã hội học, người dân, người đại diện cho tổ chức đã trực tiếp thực hiện thủ tục hành chính và nhận kết quả tại Công an các đơn vị, địa phương sẽ được lựa chọn ngẫu nhiên để thực hiện phiếu điều tra xã hội học, nhằm đánh giá mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của Công an các đơn vị, địa phương đó.

- Đo lường thông qua khảo sát trực tuyến: Người dân, người đại diện cho tổ chức có thể tham gia đánh giá mức độ hài lòng đối với sự phục vụ của cơ quan, đơn vị có chức năng giải quyết thủ tục hành chính trong CAND tại địa chỉ: https://forms.gle/wTYF15p3r2g6x6479. 

Thời gian tiến hành khảo sát cả 2 phương pháp trên sẽ kéo dài đến hết ngày 30-6-2019. Thông qua kết quả đo lường, Bộ Công an sẽ nắm bắt được nhu cầu, mong muốn chính đáng của người dân, tổ chức.

Từ đó sẽ nghiên cứu, đưa ra biện pháp khắc phục những tồn tại, hạn chế, cải thiện chất lượng phục vụ, đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, từng bước nâng cao sự hài lòng của người dân, tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính tại cơ quan Công an các cấp.

Nguyễn Hương
# Bộ CA Cải cách thủ tục hành chính quyết định 2561
Facebook Twitter Link gốc
Các tin khác
Đăng quảng cáo câu nhử nhiều em gái vào làm quán karaoke trá hình (Bài 1)

Hiện nay đã và đang xuất hiện các đường dây tội phạm mua bán người là những cô gái trẻ vào các quán karaoke. Sự xuất hiện những “biến thể” mới của loại tội phạm này khiến nhiều người dân chưa nhận diện được các thủ đoạn “biến tướng”, khi các đối tượng “ngầm” liên kết với nhau mua, bán nạn nhân như “món hàng”, đe dọa, đánh đập nếu nạn nhân không chịu tiếp khách, bán dâm ở trong quán karaoke.

Công an phường giúp đỡ du khách 80 tuổi bị lạc

Ngày 9/7, Công an phường Sa Pa, tỉnh Lào Cai nhận được thư cảm ơn của chị Lê Thị Trang, trú tại Nam Từ Liêm, Hà Nội. Trong thư, chị Trang gửi lời cảm ơn sâu sắc đến CBCS Công an phường Sa Pa vì đã giúp gia đình chị tìm thấy người thân bị lạc trong lúc đi du lịch tại Sa Pa.

Một người dân thắng kiện tại Dự án Khu du lịch sinh thái Lan Anh Resort

Tại phiên xét xử phúc thẩm, HĐXX TAND Cấp cao tại TP Hồ Chí Minh đã tuyên sửa toàn bộ Bản án sơ thẩm của TAND tỉnh Kiên Giang (cũ), chấp nhận toàn bộ yêu cầu khởi kiện của một người dân, liên quan đến phần đất 26.000m2 nằm trong Dự án Khu du lịch sinh thái Lan Anh Resort, tại ấp Cửa Lấp, xã Dương Tơ (Phú Quốc, An Giang).

TP Hồ Chí Minh yêu cầu các bệnh viện rà soát hàng giả sau vụ phát hiện dầu gió Con Ó giả

Sau khi Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh triệt phá đường dây sản xuất, mua bán hàng giả: dầu gió Con Ó nhãn hiệu “Eagle Brand Medicated Oil”, kem dưỡng ẩm Thái Lan, dầu Ông già Thái Lan và dầu lăn Hàn Quốc, Sở Y tế TP Hồ Chí Minh đã có văn bản gửi UBND 168 phường, xã, đặc khu, cơ sở khám, chữa bệnh (KCB) và cơ sở kinh doanh dược trên địa bàn về việc chủ động rà soát các sản phẩm kinh doanh là hàng giả…

Washington cảnh báo áp thêm trừng phạt với Nga

Trong cuộc họp nội các tại Nhà Trắng ngày 8/7 (giờ địa phương), Tổng thống Mỹ Donald Trump bày tỏ sự không hài lòng với Tổng thống Nga Vladimir Putin liên quan đến cuộc chiến đang diễn ra tại Ukraine, đồng thời ám chỉ khả năng áp dụng thêm các biện pháp trừng phạt đối với Moscow.

TP Hồ Chí Minh: Hàng trăm Cảnh sát “đột kích” 3 quán bar, phát hiện 186 người dương tính ma túy

Sáng 9/7, Phòng Tham mưu Công an TP Hồ Chí Minh cho biết các đơn vị chức năng thuộc Công an thành phố đã đồng loạt “đột kích” 3 quán bar trên địa bàn, phát hiện 186/364 khách và nhân viên dương tính ma túy, thu giữ hơn 100g ma túy tổng hợp các loại, 57 bình khí cười và nhiều vật chứng có liên quan.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.