CA quận Hai Bà Trưng, Hà Nội công khai số điện thoại của chỉ huy

11:27 01/08/2007
Họ tên, chức danh và số điện thoại của cán bộ Đội QLHC Công an quận Hai Bà Trưng, Hà Nội có thẩm quyền trách nhiệm giải quyết được công khai tại phòng tiếp dân.

Tôi xin được mở đầu bài viết bằng những lá thư cảm ơn của người dân gửi đến Công an quận Hai Bà Trưng.

Những lá thư khen

"Tôi là Nguyễn Văn Hiền, công tác tại Bộ Giáo dục và Đào tạo, hiện đang ở tại phố Vọng, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội. Vừa qua, tôi làm thủ tục chuyển hộ khẩu từ quận Ba Đình về phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội.

Khi tôi tới Đội Quản lý hành chính (QLHC), trong một căn phòng được sắp xếp gọn gàng, ngăn nắp, các cán bộ niềm nở, tiếp dân hướng dẫn làm giấy tờ cặn kẽ rành mạch đầy đủ.

Với phong cách, thái độ và tình cảm, các đồng chí đã để lại trong tôi cũng như những người tới làm thủ tục hộ khẩu tình cảm tốt đẹp, một ấn tượng sâu sắc về ý thức vì dân và phục vụ nhân dân".

Trung tá Lê Đức Vịnh, Đội trưởng Đội QLHC, Công an quận Hai Bà Trưng kể lại: Thời gian qua, được sự quan tâm của Ban chỉ huy Công an quận, các phòng tiếp dân về đăng ký hộ khẩu và cấp CMND đã được cải tạo lại, đảm bảo tính văn minh, lịch sự. Các thông tư, hướng dẫn và nghị định đều được niêm yết ở trụ sở giúp người dân hiểu rõ được quy trình, giảm bớt việc phải đi lại nhiều lần cũng như các thủ tục không cần thiết.

Tại mỗi bàn tiếp dân, Đội QLHC có in sẵn các bản hướng dẫn, có chi tiết cụ thể để người dân dễ hiểu. Với những trường hợp là người già, người cao tuổi, cán bộ sẽ viết mẫu sẵn để họ chép lại tránh sai sót, nhầm lẫn. Trong phòng tiếp dân có một bàn để chỉ huy trực tiếp giải quyết những yêu cầu, thắc mắc của dân và lắng nghe ý kiến của họ.

Họ tên, chức danh và số điện thoại của cán bộ Đội QLHC có thẩm quyền trách nhiệm giải quyết được công khai tại phòng tiếp dân. Từ trước khi Luật Cư trú có hiệu lực, Đội QLHC đã tổ chức rà soát lại toàn bộ đội ngũ cán bộ tiếp dân, lựa chọn những người có trách nhiệm, nhã nhặn.

Các thủ tục và quy định về Luật Cư trú mới cũng được công khai đến 20 địa bàn phường, cùng quy định về lưu trú, tạm trú, tạm vắng giảm cho người dân đi lại để hỏi thủ tục.

Lãnh đạo Công an phường trực tiếp gặp dân giải quyết mâu thuẫn

Trao đổi với Trưởng Công an phường Minh Khai, Trung tá Nguyễn Mạnh Hùng thường xuyên bị ngắt quãng bởi những cuộc điện thoại của người dân gọi đến hỏi thông tin về Luật Cư trú.

Anh Hùng tận tình giải thích, rồi hướng dẫn người dân đến Công an phường làm các thủ tục cần thiết. Nhằm hạn chế bớt việc đi lại của người dân, Công an phường Minh Khai đã có chủ trương công khai hóa các số điện thoại của chỉ huy đơn vị.

Đây là một trong mấu chốt nhằm giảm bớt phiền hà. Từ khi Luật Cư trú có hiệu lực, công việc của anh em vất vả hơn, có việc dân gọi là đến giải quyết kịp thời, thời gian họp cũng được rút ngắn để anh em có điều kiện xuống địa bàn. Cả phường có 9 CSKV với hơn 1,8 vạn dân, thế nhưng cứ nhận nhiệm vụ là anh em vội vã lên đường, làm việc không có ngày nghỉ.

Vào các ngày trong tuần, bao giờ cũng có một lãnh đạo phường trực tại đơn vị để gặp dân giải quyết các vướng mắc. Nhờ vậy mà những vụ việc về ANTT cũng được giải quyết kịp thời.

Mỗi cán bộ, chiến sĩ Công an quận ngoài việc chấp hành điều lệnh còn phải xây dựng người chiến sĩ Công an quận Hai Bà Trưng có nếp sống văn hóa, có thái độ đúng mực khi tiếp xúc, làm việc với dân.

Từ đơn vị cơ sở, cán bộ Công an phường đều xây dựng chương trình, kế hoạch, phân công trách nhiệm cụ thể đến từng cán bộ, chiến sĩ. Bộ phận tiếp dân giải quyết hộ khẩu đã làm thêm giờ, thêm ngày thứ 7 để trả kết quả đúng hẹn.

Các số điện thoại đường dây nóng của Công an 20 phường, các đội nghiệp vụ để tiếp nhận đóng góp về quy trình, thủ tục, các vướng mắc cá nhân, tổ chức đối với những việc làm sai trái, sách nhiễu, tiêu cực phiền hà.

Hằng tháng, các đơn vị báo cáo tình hình, kết quả xử lý vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp về thủ tục hành chính về Công an quận và có chấm điểm thi đua với Công an các phường

Xuân Mai

Khi người người, nhà nhà quây quần bên mâm cỗ Tết, phố phường rực rỡ ánh đèn và sắc màu pháo hoa, lực lượng Cảnh sát trật tự Thủ đô vẫn lặng lẽ làm nhiệm vụ, thức trắng đêm để giữ gìn trật tự đô thị (TTĐT). Đây là năm đầu tiên, công tác duy trì TTĐT trong dịp Tết Nguyên đán được triển khai đồng bộ với việc ứng dụng hệ thống Trung tâm Camera AI ghi nhận, phát hiện vi phạm – một mô hình chưa từng có tiền lệ trong công tác trực Tết.

Ngày 21/2 (tức mùng 5 Tết), Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, theo tinh thần “thượng tôn pháp luật”, “không có vùng cấm, không có ngoại lệ”, Phòng CSGT, Công an tỉnh Phú Thọ đã tăng cường xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, kể cả đêm Giao thừa, là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tai nạn giao thông.

Từ phản ánh của nhiều người dân và du khách, trưa 21/2 phóng viên Báo CAND đã đến Khu du lịch Long Vân Garden ở thôn Suối Phèn, xã Sơn Long, huyện Sơn Hòa, tỉnh Phú Yên trước đây – nay là thôn Suối Phèn, xã Vân Hòa, tỉnh Đắk Lắk để tìm hiểu thực hư về chuyện “chặt chém” ở bãi giữ xe ô tô tự phát nằm kế bên khu du lịch này.

Ban ngày họ ngồi trước màn hình máy tính, tối mịt mới rời quán cà phê hay góc phòng trọ. Những con số nhảy liên hồi, biểu đồ lên xuống từng giờ, tin nhắn khách hàng dồn dập. Nghề của họ được gọi ngắn gọn là chạy quảng cáo - một công việc nghe có vẻ hào nhoáng trong kỷ nguyên số, nhưng phía sau lại là vô vàn áp lực, trăn trở và cả những khoảng xám khó gọi tên.

Từ mùng 3 Tết Nguyên đán, Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận gia tăng bệnh nhân nặng từ các tuyến chuyển lên; bệnh nhân nội trú tăng gấp đôi so với mọi năm. Bệnh viện huy động bác sĩ, điều dưỡng rút ngắn ngày nghỉ Tết quay trở lại làm việc. 

Lợi dụng kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, tình trạng người tham gia giao thông vi phạm quy định về nồng độ cồn và chạy quá tốc độ..., các đối tượng sử dụng không gian mạng (Facebook, Zalo...) hình thành các hội nhóm “báo chốt, né chốt” và xuyên tạc hoạt động của CSGT.

Thực hiện kế hoạch cao điểm của Cục CSGT và chỉ đạo của Công an TP Hà Nội, lực lượng CSGT Thủ đô vẫn tiếp tục tăng cường các tổ công tác làm nhiệm vụ xuyên suốt kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, qua đó phát hiện xử lý nhiều trường hợp tài xế taxi và xe khách vi phạm nồng độ cồn.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文