Ứng xử có văn hoá sẽ tạo hình ảnh đẹp về CSGT

12:24 06/03/2007
Thượng tá Đỗ Thị Hợp - Trưởng phòng Xây dựng lực lượng, Cục CSGT đường bộ - đường sắt cho biết: Cục CSGT đường bộ - đường sắt đang xây dựng những nguyên tắc cụ thể về văn hoá giao tiếp, ứng xử của cán bộ, chiến sĩ CSGT trong khi làm nhiệm vụ.

Theo nguyên tắc trên, CSGT khi làm nhiệm vụ, ngoài phải mặc trang phục đúng điều lệnh, là ủi phẳng phiu, không đeo kính râm, tư thế tác phong chững chạc, đàng hoàng, không được uống rượu, bia, ăn quà vặt.

Đặc biệt, phải luôn có thái độ bình thản, nhẹ nhàng khi tiếp xúc với dân, nếu họ có sai sót hay vi phạm, cũng không được lườm nguýt, trợn mắt, hất hàm, quát tháo. Trường hợp bị đối tượng kích động, xúc phạm cũng phải bình tĩnh tìm cách xử lý. Tuyệt đối không được chỉ thẳng vào mặt người nghe.

Khi ngồi không được cười nói ồn ào, gác chân lên bàn, bắt chéo chân, rung đùi và không được đập bàn ghế khi có sự không hài lòng hoặc quăng, ném tài liệu, sổ sách.

Trong khi làm nhiệm vụ, CSGT không được đứng dạng chân, khuỳnh chân, chống nạnh, cho tay vào túi quần, túi áo. Không được đánh giá, nhận xét các sự việc, hiện tượng một cách tùy tiện và phải sử dụng các từ kính thưa, xin lỗi, cảm ơn, xin phép, vâng, dạ… đúng lúc, đúng chỗ, đúng đối tượng.

Tuyệt đối không được dùng từ thiếu văn hóa cũng như không được dùng lời lẽ chì chiết, xúc phạm lòng tự trọng cá nhân, địa phương, dân tộc, quốc gia và những từ lóng ngoài xã hội. Cần chú ý lắng nghe, không được thô bạo cắt ngang khi đối tượng đang nói.

Nguyên tắc về văn hoá giao tiếp, ứng xử của CSGT cũng qui định chi tiết cách gọi và nghe điện thoại, thái độ khi tiếp dân tại trụ sở. Đăng ký xe máy là lĩnh vực ảnh hưởng trực tiếp đến nhiều người dân, nên CSGT phải sắp xếp lịch cụ thể, thông báo công khai cho nhân dân và phải trả đúng ngày, giờ ghi trong phiếu hẹn. Nếu không đúng hẹn, phải giải thích lý do cùng lời xin lỗi.

Khi tuần tra, kiểm soát, CSGT phải thực hiện đúng kế hoạch và qui trình tuần tra, việc xử lý vi phạm phải công khai, có lý, có tình. Nếu xác định người vi phạm là vô tình hoặc người dân tộc thiểu số còn lạc hậu, lỗi vi phạm không nghiêm trọng thì nhắc nhở.

Với người già, trẻ em, phụ nữ, nhất là phụ nữ mang thai, phải nhẹ nhàng, không được có hành động quá mạnh, nhất là khi họ đang đi xe máy

Nhóm PV Thời sự - Xã hội

Trong những ngày qua, đông đảo tiểu thương đang kinh doanh tại các ki-ốt cố định ở chợ Hầm Nước tọa lạc bên đường Võ Thị Sáu, phường Phú Yên (Đắk Lắk), bày tỏ sự bức xúc khi nhận được thông báo thu tiền thuê mặt bằng từ nhà thầu là Công ty TNHH thương mại Ngân Tín với mức giá được cho là quá cao. PV Báo CAND đã vào cuộc tìm hiểu vụ việc từ các bên liên quan.

Sau đợt mưa lũ lịch sử cuối tháng 10/2025, Trường Mẫu giáo Arooi - Zà Hung (xã Đông Giang, Đà Nẵng) vốn đầy ắp tiếng cười nay chỉ còn là đống đổ nát, hoang tàn khi quả đồi phía sau trường bị sạt lở, hàng ngàn mét khối đất, đá tràn xuống các phòng học. 52 đứa trẻ đồng bào Cơ Tu phải đi học nhờ trong sự chật vật, nhưng nỗi lo lớn hơn lại đang ập đến khi “hạn chót” cho việc mượn lớp đang cận kề.

Miễn thuế 4 năm, giảm 50% số thuế phải nộp trong 5 năm tiếp theo đối với thu nhập của doanh nghiệp từ thực hiện dự án đầu tư các ngành công nghiệp văn hóa, công nghiệp giải trí, cụm, khu công nghiệp sáng tạo về văn hóa; đầu tư ở địa bàn có điều kiện kinh tế - xã hội khó khăn, đặc biệt khó khăn thì được miễn thuế 4 năm, giảm 50% số thuế phải nộp trong 9 năm tiếp theo.

Hiện nay trên địa bàn TP Hà Nội, nhiều hạng mục, công trình xây dựng phục vụ Dự án cải tạo, nâng cấp hệ thống thoát nước, chống úng ngập cục bộ khu vực nội đô đang được triển khai, tập trung tại các tuyến phố có mật độ phương tiện lớn. Việc thi công đồng loạt trong khi lưu lượng giao thông lớn đã tạo áp lực không nhỏ lên hạ tầng giao thông vốn đã quá tải.

Hơn 300 tấn thịt lợn bệnh lọt ra thị trường, trong đó được tiêu thụ cả ở trường học đang gây phẫn nộ trong dư luận. Sự việc gây lo lắng, bất an cho người dân, các bậc phụ huynh khi bộc lộ lỗ hổng trong quy trình quản lý chăn nuôi, giết mổ, tiêu thụ và cung cấp đến bữa ăn của người tiêu dùng.

Ngày 2/4, Cục Tần số vô tuyến điện (Bộ Khoa học và Công nghệ) thông báo một tàu du lịch hoạt động tại Cát Bà, Hải Phòng trong quý I/2026 đã sử dụng thiết bị thu phát sóng vệ tinh (hay đài vệ tinh trái đất) Starlink để cung cấp Internet cho khách du lịch. Đáng chú ý, thiết bị  này chưa được cơ quan có thẩm quyền cấp phép theo quy định tại Việt Nam.

Vụ việc gần 300 tấn thịt lợn nhiễm bệnh bị tuồn ra thị trường, thậm chí lọt vào một số bếp ăn tập thể và trường học đã khiến dư luận đặc biệt lo ngại. Đây không chỉ là hành vi vi phạm quy định về an toàn thực phẩm mà còn là hồi chuông cảnh báo về những lỗ hổng trong khâu kiểm soát thực phẩm cung cấp cho bữa ăn học đường – nơi liên quan trực tiếp đến sức khỏe và sự phát triển của trẻ em.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文