Xây dựng hình ảnh CSGT đẹp, hết lòng phục vụ nhân dân

• CSGT Hà Nội xử lý hơn 2 nghìn trường hợp vi phạm trong dịp Tết Dương lịch
• CSGT đội mưa điều tiết giao thông tại “điểm đen” ùn ứ khu vực cầu An Tân

Tham dự hội thảo có đại diện lãnh đạo Tổng cục Chính trị CAND, các học viện, trường CAND, lãnh đạo Cục CSGT, các nhà khoa học, nhà nghiên cứu và nhiều CBCS trực tiếp tham gia công tác xử lý, đảm bảo ATGT đến từ 22 tỉnh, thành phố trong cả nước.

Khai mạc hội thảo, Đại tá Nguyễn Hải Trung, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Chính trị CAND đã thông tin những kết quả nổi bật trong việc thực hiện nhiệm vụ của lực lượng CSGT. Qua đó, tình hình TTATGT có những chuyển biến tích cực. Mà cụ thể, TNGT giảm trên cả 3 tiêu chí, tình trạng ùn tắc giao thông ở các đô thị lớn được cải thiện, nhiều “điểm đen” về TNGT được xóa bỏ, trật tự, kỷ cương, luật pháp giao thông được duy trì.

Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao, lực lượng CSGT vẫn còn những hạn chế, tồn tại. Đó là, trong tiếp xúc, giải quyết công việc, vẫn còn một số CBCS không giữ đúng tư thế, tác phong lễ tiết, điều lệnh CAND khi tiếp xúc với nhân dân; ứng xử chưa đúng mực, chưa tận tình giải đáp, hướng dẫn, gây khó khăn, phiền hà, cá biệt có trường hợp còn có biểu hiện hách dịch, tiêu cực khi xử lý vi phạm giao thông....

Vì vậy, việc tổ chức hội thảo với chủ đề “Xây dựng hình ảnh người CSGT bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ” nhằm góp phần cung cấp những luận cứ khoa học và thực tiễn  để nâng cao nhận thức, biến nhận thức thành hành động để phục vụ người dân tốt hơn, tạo niềm tin để người dân hiểu và ủng hộ CSGT hoàn thành tốt nhiệm vụ, xây dựng hình ảnh người CSGT đẹp hơn trong mắt của người dân và bạn bè quốc tế...

Theo ban tổ chức, hội thảo đã nhận được 36 báo cáo tham luận có tính khoa học, bám sát với thực tiễn, trong đó có tham luận của các CBCS đúc kết từ thực tiễn công tác. Các tham luận cũng chỉ ra nhu cầu bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử cho lực lượng CSGT; khắc phục các thiếu sót trong giải quyết công việc và tiếp xúc với người dân, kinh nghiệm khi xử lý tình huống người vi phạm luật giao thông chống đối, không hợp tác và các tình huống phức tạp khác...

Tổng hợp kết quả các tham luận và các ý kiến thảo luận, hội thảo đã rút ra kinh nghiệm và đề xuất, gợi mở nhiều giải pháp nhằm xây dựng hình ảnh người CSGT bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ. Mục tiêu cần phải hướng tới là xây dựng lực lượng CSGT trong sạch, vững mạnh cả về chuyên môn nghiệp vụ lẫn đạo đức, tư tưởng chính trị, chấp hành nghiêm kỷ cương, kỷ luật và điều lệnh CAND, giản dị, gần gũi với nhân dân, biết phát huy vai trò của nhân dân trong đảm bảo ATGT, đảm bảo ANTT...

Phát biểu tại hội thảo, Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn đánh giá cao các bài tham luận và các ý kiến trao đổi tại hội thảo, đặc biệt là kinh nghiệm giám sát, xử lý vi phạm giao thông; xây dựng các kênh tương tác trực tuyến giữa CSGT với người dân của CSGT Công an TP Hà Nội, CSGT Công an TP Đà Nẵng...

Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn nhìn nhận tình hình tai nạn giao thông tuy giảm nhưng vẫn diễn biến phức tạp và mang lại hậu quả to lớn. Tình trạng vi phạm luật giao thông còn phổ biến, đặc biệt là các vụ việc chống đối CSGT có chiều hướng gia tăng, tạo nhiều áp lực cho CSGT trong quá trình thực thi nhiệm vụ, bên cạnh các điều kiện về thời tiết, khí hậu buộc CBCS CSGT làm công tác trực tiếp đảm bảo ATGT hàng ngày phải dãi nắng, dầm mưa, hít khói bụi...

Tuy nhiên, lực lượng CSGT không vì những khó khăn, thách thức đó mà đánh mất hình ảnh người chiến sỹ công an tận tụy, hết lòng vì nhân dân phục vụ.

Cùng với việc thực hiện nhiệm vụ đảm bảo TTATGT, vấn đề xây dựng hình ảnh người CSGT “trong sạch, vững mạnh, đẹp trong lòng dân” là một yêu cầu bức thiết. Với sự phát triển của phương tiện công nghệ và mạng xã hội, người dân có điều kiện thuận lợi để phản ánh tức thì những hành động đẹp, những việc làm nhân văn, cũng như những sai phạm, tiêu cực xảy ra.

Vì vậy, lực lượng CSGT phải biết phát huy những việc làm tốt, nghiêm túc thực hiện các quy định, điều lệnh tránh các sai phạm, vi phạm, tiêu cực trong công tác. Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn cũng nêu lên một số yêu cầu, giải pháp cơ bản mà lực lượng CSGT phải thực hiện để nâng cao hiệu quả công tác, chiến đấu, củng cố, xây dựng hình ảnh tốt đẹp về người CSGT; tích cực tham gia phong trào “CBCS CSGT mỗi ngày làm một việc tốt, vì nhân dân phục vụ.

Đồng thời, các học viện, nhà trường trong CAND đang đào tạo chuyên ngành CSGT chủ động nghiên cứu, phối hợp với các đơn vị có liên quan nhanh chóng rà soát, chỉnh lý, hoàn thiện giáo trình, chương trình đào tạo CSGT phù hợp với nhu cầu thực tiễn, chú trọng các tình huống thực tế để sinh viên, học viên có thể tiếp thu, vận dụng ngay để giải quyết những vấn đề cụ thể trong công tác, chiến đấu...

Sáng cùng ngày, Thứ trưởng Nguyễn Văn Sơn đã thăm và làm việc với Thủy đoàn 2 và các đơn vị thuộc Cục CSGT phụ trách khu vực miền Trung đóng tại Đà Nẵng cùng CSGT Công an TP Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam.

Thứ trưởng ghi nhận, mặc dù miền Trung thường xuyên xảy ra thiên tai, bão lũ nhưng lực lượng CSGT của Cục và 2 địa phương Đà Nẵng, Quảng Nam luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, nhất là tham gia bảo vệ tuyệt đối an toàn tuần lễ cấp cao APEC 2017 diễn ra tại TP Đà Nẵng, đồng thời ghi nhận một số kiến nghị của các đơn vị liên quan đến việc trang bị phương tiện, cơ sở vật chất để phục vụ tốt hơn nữa các hoạt động chuyên môn…