Áp dụng hiệu quả công nghệ thông tin làm thủ tục xuất, nhập cảnh
Có mặt tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Công an tỉnh Quảng Bình những ngày này, chúng tôi nhận thấy lượng người đến làm các thủ tục xuất nhập cảnh tương đối đông.
Là lần đầu tiên chị Linh đến làm hộ chiếu tại Phòng Quản lý xuất nhập cảnh nên nhiều thủ tục giấy tờ cần thiết chị cũng đã tìm hiểu qua trên mạng Internet và chị đã thực hiện việc khai báo thông tin cá nhân của mình trên điện thoại thông minh có kết nối mạng internet. Vì thế khi đến cơ quan Công an, sau khi tiếp nhận hồ sơ, chị Linh đã được cán bộ, chiến sỹ Phòng Quản lý xuất nhập cảnh hướng dẫn tận tình, chu đáo các thủ tục cần thiết để chị hoàn thiện hồ sơ, sớm có được hộ chiếu.
Cũng giống như chị Linh, chị Tuyết đến để làm thủ tục cấp đổi lại hộ chiếu do chuyển đổi từ chứng minh nhân dân sang căn cước công dân gắn chíp. Với lượng người đông, chị Tuyết tưởng phải chờ đợi lâu mới đến lượt, tuy nhiên với sự sắp xếp khoa học, hợp lý nên chỉ mới một lúc, chị đã đến lượt mình và những thủ tục cần thiết để cấp đổi lại hộ chiếu đã được thực hiện xong.
Theo thống kê của phòng Quản lý xuất nhập cảnh, trong những ngày đầu năm mới Nhâm Dần, lượng người đến làm các thủ tục để làm mới, cấp đổi các loại giấy tờ như: Hộ chiếu, giấy thông hành biên giới, cấp thị thực thẻ tạm trú cho người nước ngoài, giấy phép vào khu vực biên giới cho người nước ngoài…v.v.. tăng so với mọi năm từ 5 đến 6 lần. Trung bình mỗi ngày có từ 200 đến 400 người dân. Tuy nhiên, với việc áp dụng triệt để công nghệ thông tin vào các lĩnh vực công tác,nên cán bộ, chiến sỹ Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh cố gắng giải quyết hết hồ sơ trong ngày, thậm chí làm việc thông giờ trưa và kéo dài thêm ngoài giờ làm việc buổi chiều, không để tồn đọng, không để người dân đi lại vất vả và chờ đợi mất thời gian.
Thượng tá Nguyễn Quang Toản, Trưởng phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Quảng Bình, cho biết: Năm naynhu cầu người dân làm các thủ tục xuất nhập cảnh tăng đột biến. Vì vậy ngay từ đầu đơn vị đã có những phương án kế hoạch triển khai thực hiện để phục vụ nhân dân một cách tốt nhất, hiệu quả nhất. Chúng tôi đã huy động toàn bộ cán bộ, chiến sỹ trực tiếp hướng dẫn người dân,hỗ trợ người dân, tiếp nhận xử lý hồ sơ. Bố trí làm thêm ngoài giờ lúc trưa và cuối buổi để tạo điều kiện cho người dân nộp được hồ sơ về trong ngày, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân không đi lại nhiều lần…
Đây là năm đầu thực hiện chủ trương "Bình thường mới" nhằm thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19. Vì vậy Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh, Công an tỉnh Quảng Bình đã có các phương án cụ thể để triển khai các mặt công tác, huy động tối đa quân số, đẩy mạnh việc cải cách hành chính, cắt giảm các thủ tục rườm rà không cần thiết. Qua đó nâng cao hiệu quả công tác, phục vụ một cách tốt nhất, nhanh nhất nhu cầu của người dân, được nhân dân đồng tình, ủng hộ…