Công an phường Đông Sơn đưa “số hóa” đến từng khu phố
Trong xu thế chuyển đổi số mạnh mẽ hiện nay, Công an phường Đông Sơn, tỉnh Thanh Hóa đã có bước đi tiên phong, sáng tạo khi ứng dụng mã QR vào quản lý cư trú và giải quyết thủ tục hành chính. Mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú” không chỉ giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí mà còn mở ra hướng đi mới trong xây dựng chính quyền điện tử, xã hội số văn minh, hiện đại.
Ngày 26/9/2025, Công an phường Đông Sơn chính thức ra mắt mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú”, công cụ hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục đăng ký, khai báo, điều chỉnh thông tin cư trú ngay trên môi trường trực tuyến. Chỉ với một lần quét mã, người dân có thể truy cập hệ thống, được hướng dẫn từng bước cụ thể từ khâu chuẩn bị hồ sơ đến nộp trực tuyến, không cần phải đến trụ sở Công an như trước đây.
Trung tá Nguyễn Đăng Tùng, Phó Trưởng Công an phường Đông Sơn cho biết: “Mỗi thao tác quét mã QR là một bước tiến trong hành trình hiện đại hóa nền hành chính phục vụ nhân dân. Người dân vừa tiết kiệm thời gian, công sức, vừa được bảo đảm tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính”.
Để mô hình phát huy hiệu quả, Công an phường Đông Sơn đã in hơn 1.000 mã QR kèm hướng dẫn cụ thể, dán công khai tại 57 khu phố, chợ dân sinh, điểm vui chơi, cơ sở kinh doanh. Lực lượng Công an còn tận dụng loa truyền thanh cơ sở, nhóm Zalo khu phố, các buổi họp dân để phổ biến, hướng dẫn người dân cài đặt, đăng nhập định danh điện tử và nộp hồ sơ trực tuyến.
Không dừng lại ở đó, Cảnh sát khu vực và bảo vệ dân phố còn đến tận nhà hỗ trợ, đặc biệt là với người cao tuổi hoặc những hộ không có điện thoại thông minh. Thiếu tá Lê Thùy Dung, Tổ phó Cảnh sát khu vực, chia sẻ: “Từ khi có mã QR, người dân không còn phải chờ đợi hay đi lại nhiều. Mọi thao tác đều có thể thực hiện ngay tại nhà, vừa tiện lợi, vừa đảm bảo an toàn thông tin cá nhân. Dù vẫn còn khó khăn với người lớn tuổi, nhưng đa số bà con đều ủng hộ và lan tỏa mô hình bằng cách hướng dẫn lẫn nhau”.
Sau hơn một tháng triển khai, đến nay, tỷ lệ người dân nộp hồ sơ cư trú qua dịch vụ công trực tuyến tại phường Đông Sơn tăng rõ rệt. Trung bình mỗi ngày, đơn vị tiếp nhận hàng chục hồ sơ điện tử, giảm đáng kể áp lực công việc cho cán bộ và thời gian đi lại của công dân.
Anh Lê Văn Bình, người dân khu phố Đại Từ, phường Đông Sơn, cho biết: “Trước đây làm thủ tục tạm trú phải lên phường, thời gian đi về, chờ đợi có khi mất cả buổi. Giờ chỉ cần quét mã QR dán ở bảng tin khu phố, thao tác vài phút là xong. Khi cần thiết, người dân được cán bộ Công an phường hướng dẫn tận tình, rất tiện lợi và văn minh”.
Không chỉ hỗ trợ người dân thuận tiện hơn, hệ thống còn giúp đồng bộ dữ liệu cư trú lên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, bảo đảm việc quản lý chặt chẽ, chính xác và minh bạch. Trung tá Nguyễn Đăng Tùng khẳng định: “Chuyển đổi số không chỉ là áp dụng công nghệ, mà còn là đổi mới tư duy phục vụ. Mỗi mã QR là một nhịp cầu rút ngắn khoảng cách giữa chính quyền và người dân, giữa công nghệ với đời sống”.
Thành công bước đầu của mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú” là minh chứng cho tinh thần dám nghĩ, dám làm, dám đổi mới của tập thể cán bộ, chiến sĩ Công an phường Đông Sơn. Đây không chỉ là sáng kiến hành chính mà còn thể hiện quyết tâm của lực lượng Công an trong việc đưa công nghệ đến từng hộ dân, từng khu phố, góp phần hiện thực hóa chủ trương chuyển đổi số quốc gia.
Trên nền tảng thành công ban đầu, Công an phường Đông Sơn đang tiếp tục mở rộng ứng dụng mã QR sang nhiều lĩnh vực khác như quản lý đất đai, cấp thẻ Căn cước công dân, kích hoạt định danh điện tử VNeID, xác minh thông tin hành chính…. Mục tiêu là hướng tới mô hình “Phường số – Chính quyền số – Công dân số”, trong đó mỗi tổ dân phố đều có bảng mã QR cộng đồng, để người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ công mọi lúc, mọi nơi, đúng tinh thần “Lấy người dân làm trung tâm, phục vụ là mệnh lệnh từ trái tim”.
Mô hình “Mã QR đăng ký, quản lý cư trú” không chỉ mang dấu ấn sáng tạo của Công an phường Đông Sơn mà còn là hình mẫu chuyển đổi số cấp cơ sở, thể hiện rõ khát vọng xây dựng nền hành chính phục vụ, minh bạch, hiện đại, mọi công dân đều được hưởng lợi từ sự tiến bộ của công nghệ và tinh thần tận tụy của người chiến sĩ Công an nhân dân.