Công an TP Hồ Chí Minh lan tỏa hệ thống cảnh báo khẩn cấp “SOS An ninh trật tự”
Mô hình SOS Công an TP Hồ Chí Minh, hay còn gọi là “SOS An ninh trật tự”, là hệ thống cảnh báo khẩn cấp về an ninh trật tự (ANTT) được Công an TP Hồ Chí Minh triển khai (từ cuối tháng 4/2025). Hệ thống này cho phép người dân báo cáo các tình huống khẩn cấp về ANTT thông qua ứng dụng trên điện thoại, giúp lực lượng chức năng tiếp nhận thông tin và xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả.
Phần mềm được xây dựng gồm 2 cấu thành: Ứng dụng dành cho công dân (App Công Dân) và cho Cán bộ chiến sĩ Công an TP Hồ Chí Minh (App CBCS). Khi tải App Công Dân về điện thoại di động, người dân có thể gửi tin báo về các tình huống mất ANTT như tội phạm, tai nạn giao thông, cháy nổ, hoặc sự cố khác... tới Cơ quan Công an.
Phần giao diện ứng dụng này được đánh giá là dễ sử dụng, với các chức năng chính là gửi thông tin chi tiết về sự cố (bao gồm mô tả, hình ảnh hoặc video), cùng với vị trí GPS chính xác của sự việc. Người dân chỉ cần nhấn nút để gửi báo cáo mà không cần phải thực hiện cuộc gọi - giúp tiết kiệm thời gian và cung cấp thông tin kịp thời hơn.
Báo cáo khẩn cấp này sẽ lập tức chuyển đến Trung tâm Thông tin Công an TP Hồ Chí Minh - đơn vị tiếp nhận, kiểm tra và phân loại tin báo. Tùy tính chất sự việc, thông tin sẽ được chuyển đến các đơn vị nghiệp vụ của công an theo thẩm quyền xử lý. Đồng thời, tin báo cũng được chuyển đến Công an phường, xã - nơi xảy ra tình huống khẩn cấp, để lực lượng cơ sở nhanh chóng can thiệp.
App CBCS được cài đặt trên điện thoại chuyên dụng - là công cụ để lực lượng tiếp nhận và xử lý thông tin do Trung tâm Thông tin chuyển đến. Các đơn vị chức năng, bao gồm Công an phường, xã sẽ nhận được tin báo khẩn cấp, đồng thời có thể theo dõi thông tin chi tiết về sự cố (như vị trí xảy ra sự việc từ mô tả tình huống của người dân...). Sau khi nhận thông tin, cán bộ Công an sẽ nhanh chóng đến hiện trường để xử lý tình huống. Trong quá trình này, họ có thể cập nhật tiến trình lên hệ thống, giúp trung tâm và các đơn vị liên quan theo dõi kết quả, đưa ra các chỉ đạo kịp thời.
Mô hình này được đẩy mạnh triển khai đến người dân để kịp thời nhanh chóng đưa vào sử dụng một cách hiệu quả cao nhất. Công an TP Hồ Chí Minh đã chấm chọn 2 địa bàn để xây dựng thí điểm mô hình “Chuyển đổi số trong phát hiện, tố giác tội phạm” tại phường Phú Mỹ và phường Tân Phú.
Để mô hình được lan tỏa, tại mỗi chương trình “Ngày hội Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc” cấp thành phố, Công an TP Hồ Chí Minh phối hợp với UBND phường lồng ghép nội dung công bố quyết định thành lập và ra mắt mô hình mang tên “SOS ANTT - Công an TP Hồ Chí Minh”. Dự kiến sau 1 tháng triển khai thực hiện, tổ chức sơ kết, đánh giá kết quả triển khai thí điểm tại phường Phú Mỹ, Tân Phú và triển khai nhân rộng mô hình trên toàn địa bàn thành phố.