Đổi mới phong cách làm việc để phục vụ nhân dân tốt nhất

08:29 16/03/2023

“Công an phường là lực lượng gần dân nhất, thường xuyên tiếp xúc, giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân nên mỗi cán bộ chiến sĩ CSKV phải thật sự gần dân, hiểu dân, trọng dân, tận tụy phục vụ nhân dân”, Trung tá Nguyễn Tiến Dũng, Trưởng Công an phường An Hải Tây, chia sẻ.

Là một trong những điểm đến nổi tiếng của Đà Nẵng với công viên, cầu tình yêu, chợ đêm... nằm bên sông Hàn thơ mộng, vào dịp cuối tuần, phường An Hải Tây, quận Sơn Trà đón hàng ngàn lượt du khách đến tham quan. Thực hiện hiệu quả phương châm “Trọng dân, hiểu dân, gần dân, tận tụy phục vụ nhân dân”, thời gian qua, cán bộ, chiến sĩ (CBCS) Công an phường này được người dân luôn tin tưởng và giúp đỡ. Nhờ thế, Công an phường An Hải Tây đã góp phần làm nên một Đà Nẵng yên bình, “không phải là đất sống của tội phạm”..

Thường xuyên lắng nghe nhân dân

Chúng tôi theo chân Đại úy Hà Văn Nhân, Cảnh sát khu vực (CSKV) An Thiện 1, phường An Hải Tây, xuống địa bàn anh phụ trách. Đại uý Hà Văn Nhân cho biết, mỗi ngày xuống địa bàn phụ trách là việc làm thường xuyên của một CSKV như anh. Thông qua câu chuyện trao đổi giữa CSKV với bà con nhân dân, anh thu nhận được rất nhiều thông tin hữu ích phục vụ cho công tác được giao. Cũng nhờ thường xuyên xuống địa bàn mà anh kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc của người dân, từ đó có hướng giúp đỡ, tháo gỡ.

Công an phường An Hải Tây làm CCCD cho người tàn tật.

Bên cạnh đó, hình ảnh lực lượng CSKV phường An Hải Tây có mặt thường xuyên tại địa bàn dân cư bất kể ngày đêm đã tác động tích cực đến tình hình ANTT địa phương. Bà Trần Thị Hiếu, Trưởng Ban công tác mặt trận khu vực An Trung 3, phường An Hải Tây chia sẻ: “CSKV ngày đêm bám địa bàn, bám cơ sở, không nề hà việc khó đã trở thành điểm tựa tin cậy cho người dân. Như tại khu vực tôi đây, khi có một sự việc gì tại khu dân cư là anh em CSKV có mặt ngay, bất kể là 1 hay 2h sáng”.

Theo Trung tá Lê Bình Phương, Phó Trưởng Công an phường An Hải Tây, để có một buổi xuống cơ sở làm việc đạt chất lượng, đáp ứng yêu cầu đề ra, mỗi CSKV phải trang bị cho mình đầy đủ kỹ năng, kiến thức, sự am hiểu về địa bàn khu dân cư. Vì vậy, tổ CSKV thường xuyên duy trì các buổi sinh hoạt, trao đổi kinh nghiệm, nghiệp vụ, rà soát hồ sơ, biểu mẫu, những nội dung người dân quan tâm. Thông qua những buổi sinh hoạt của CSKV, người chỉ huy cũng nắm được tình hình và vấn đề nổi lên ở cơ sở để tập trung chỉ đạo giải quyết. Ngoài ra, CSKV còn củng cố, nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ, xây dựng tác phong làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả, thực hiện tốt chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của nhà nước trên lĩnh vực ANTT tại địa bàn phụ trách.

Vì nhân dân phục vụ

“Công an phường là lực lượng gần dân nhất, thường xuyên tiếp xúc, giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân nên mỗi cán bộ chiến sĩ CSKV phải thật sự gần dân, hiểu dân, trọng dân, tận tụy phục vụ nhân dân”, Trung tá Nguyễn Tiến Dũng, Trưởng Công an phường An Hải Tây, chia sẻ.

Cấp ủy chi bộ, chỉ huy Công an phường thường xuyên quán triệt cho cán bộ, đảng viên đổi mới phong cách làm việc, tăng cường kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong tiếp xúc với người dân. Đặc biệt, chú trọng tinh thần dựa vào dân để thực thi công vụ theo lời dạy của Bác. Thời điểm thiên tai, bão lụt, dịch COVID-19 đã có hàng trăm lượt CBCS Công an phường bám địa bàn, cơ sở phục vụ nhân dân, từ việc giúp dân phòng, chống bão lụt; giúp người dân mua nhu yếu phẩm, mua thuốc men, sữa, tã lót cho các cháu sơ sinh, đến đưa phụ nữ có thai đến bệnh viện sinh nở, đưa người già đi khám bệnh.

Thực hiện mô hình “Công an cơ sở tăng ca phục vụ nhân dân”, Công an phường An Hải Tây đã tổ chức hàng trăm lượt tiếp, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân tại trụ sở làm việc; tổ chức xuống các điểm tiếp dân ở địa bàn dân cư để tuyên truyền, hướng dẫn, giúp đỡ người dân các giấy tờ liên quan đến thủ tục hành chính. Phối hợp với các cơ quan chức năng xác minh, tra cứu giải quyết nhiều trường hợp người già, hàng chục năm không có giấy tờ tùy thân.

Nhắc lại trường hợp của ông Lương Thế Việt, SN 1957, trú tổ 01, đường Nguyễn Công Trứ, từ sau năm 1975 đến nay không có giấy tờ tùy thân, Trung tá Nguyễn Tiến Dũng kể thêm, ông Việt sau khi đi bộ đội xuất ngũ về địa phương thì bị bệnh nặng nên làm thấc lạc hết các giấy tờ. Nhiều năm qua, vì không có giấy tờ tùy thân nên gặp rất nhiều khó khăn trong sinh hoạt, nhất là việc khám chữa bệnh. Được Công an phường giúp đi xác minh nhiều nơi, trực tiếp đến nhà làm căn cước công dân, ông rất xúc động và cảm ơn sự tận tâm, nhiệt tình của các chiến sĩ Công an phường làm việc nhanh chóng và hiệu quả như vậy.

Theo Trung tá Nguyễn Tiến Dũng, với những thành tích đã đạt được, năm 2022, Công an phường An Hải Tây vinh dự được Giám đốc Công an TP Đà Nẵng tặng danh hiệu “Đơn vị quyết thắng”. Đây cũng là quá trình nỗ lực phấn đấu thực hiện phương châm hành động “trọng dân, hiểu dân, gần dân, tận tụy phục vụ nhân dân” của tập thể CBCS Công an phường An Hải Tây.

Đức Lâm – Việt Thành

Căn cứ hợp đồng của dự án đã ký giữa UBND thành phố và doanh nghiệp dự án là Công ty Trung Nam, thì lịch thu hồi nợ vay của BIDV với Công ty Trung Nam và lịch thu hồi nợ tái cấp vốn của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đối với BIDV được xác định tương ứng theo lịch thanh toán của UBND thành phố theo quy định tại hợp đồng BT của dự án. Thực chất đây là khoản cho vay ứng trước cho nhà đầu tư khi ngân sách thành phố chưa bố trí được nguồn vốn thanh toán cho nhà đầu tư.

Ngày 11/5, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Sơn La đã tống đạt các quyết định khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can, lệnh bắt bị can để tạm giam, lệnh khám xét đối với Lò Minh Phương (SN1991, trú tại tổ 2, phường Chiềng Cơi, TP Sơn La), nguyên nhân viên ngân hàng trên địa bàn TP Sơn La về hành vi “Sử dụng mạng máy tính, mạng viên thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản”.

Ngày 11/5, Phòng CSHS phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng Công nghệ cao, Công an tỉnh Cao Bằng và các đơn vị chức năng đã triệt phá nhóm đối tượng có hành vi Lừa đảo trên không gian mạng với thủ đoạn giả danh sàn giao dịch thương mại điện tử Shopee tại tỉnh Cao Bằng và tỉnh Thái Nguyên.

Liên quan đến thông tin Cơ quan ANĐT Công an tỉnh Hậu Giang bắt tạm giam Hoàng Đình Tùng và vợ Trần Thị Hồng Nga về hành vi “Tổ chức cho người khác trốn đi nước ngoài”, chiều 11/5, Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết đang tiếp tục điều tra, xác minh mở rộng các đối tượng môi giới trong đường dây này và xác minh, làm rõ thêm nhiều người đã được tổ chức cho xuất cảnh hoặc đã đăng ký, nộp tiền cho cặp vợ chồng này.

Cắt khóa, dập lửa, cứu người, cứu hàng hóa...một cách nhanh gọn lẹ của 22 "Tổ liên gia an toàn PCCC" trong Hội thi nghiệp vụ chữa cháy và cứu nạn cứu hộ do Công an TP Hồ Chí Minh tổ chức cho thấy người dân đã bắt đầu ý thức được việc PCCC, cứu nạn cứu hộ, có thêm nhiều kinh nghiệm và các Tổ liên gia an toàn PCCC phát huy được hiệu quả...

Hai đối tượng gồm Đào Văn Nhật Tùng (SN 1985) và Lê Văn Minh (SN 1984, cùng trú tại thị trấn Kẻ Sặt, huyện Bình Giang, tỉnh Hải Dương). Bị phát hiện đang khai thác cát trái phép, Tùng và Minh đã điều khiển tàu tháo chạy rồi dùng ống xịt áp suất lớn phun nước về phía phương tiện của lực lượng chức năng.

Quá trình thực hiện nhiệm vụ tuần tra, kiểm soát phát hiện một chiếc xe ô tô đầu kéo gặp sự cố khiến hàng trăm lít dầu nhớt đổ ra đường, Đội CSGT Công an huyện Nghi Lộc phối hợp Tổ công tác Trạm CSGT Diễn Châu, tỉnh Nghệ An đã nhanh chóng triển khai thu dọn vết dầu tránh gây nguy hiểm cho người, phương tiện tham gia giao thông.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文