Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh công khai số điện thoại cá nhân làm đường dây nóng
Với mong muốn, việc công khai số điện thoại cá nhân sẽ là kênh để tiếp nhận thông tin, phản ánh từ người dân, đồng thời để lắng nghe, để phục vụ nhân dân tốt hơn, Đại tá Nguyễn Hồng Phong, Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh đã trực tiếp gắn biển đường dây nóng là số điện thoại của cá nhân 0973.288.038 để tiếp nhận thông tin, phản ánh từ người dân.
Theo đó, trong chuyến đi kiểm tra việc giải quyết các thủ tục hành chính tại đơn vị gồm: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Phòng Cảnh sát giao thông vào chiều 7/9, Đại tá Nguyễn Hồng Phong - Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh đã trực tiếp gắn biển đường dây nóng là số điện thoại của cá nhân 0973.288.038 để tiếp nhận thông tin, phản ánh từ người dân.
Chia sẻ về vấn đề này, Đại tá Nguyễn Hồng Phong cho biết: Việc công khai này thực chất đã được thực hiện từ tháng 8/2022 nhưng mới ở trụ sở Công an xã nhằm “tiếp nhận thông tin nhũng nhiễu, tiêu cực”.
Đến nay mới công khai ở các đơn vị tiếp xúc nhiều với nhiều người dân như: Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, Phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH, Phòng Cảnh sát giao thông, Trại tạm giam, Trụ sở tiếp dân... để lắng nghe cả góp ý, cả khen, cả chê nhằm phục vụ nhân dân, làm tốt nhiệm vụ của mình hơn.
Xuất phát từ thực tiễn, việc phục vụ người dân có lúc, có nơi chưa thực sự chu đáo khiến người dân chưa thực sự hài lòng. Do đó, Giám đốc Công an tỉnh muốn được lắng nghe để giải thích, chia sẻ cho người dân hiểu và thông cảm nhiều hơn cho lực lượng Công an nhân dân trong quá trình thi hành công vụ. Đây cũng là chủ trương của Bộ Công an, của Tỉnh ủy và UBND tỉnh Hà Tĩnh, tìm dân để phục vụ, tiếp dân online.
Theo chia sẻ của Đại tá Nguyễn Hồng Phong, sau hơn 2 ngày công khai số điện thoại cá nhân tại các “điểm nóng” về giải quyết thủ tục hành chính, đã tiếp nhận gần 100 cuộc điện thoại và tin nhắn của người dân phản ánh dấu hiệu nghi vấn khai thác khoáng sản trái phép, vi phạm trật tự an toàn giao thông. Ngoài ra, người dân cũng đã cung cấp hình ảnh quan trọng phản ánh dấu hiệu xe ben chở hàng quá tải trọng lưu thông tại một số tuyến đường trên địa bàn.
Cũng theo Đại tá Nguyễn Hồng Phong, ngoài thông tin phản ánh tiêu cực, cũng có nhiều người dân nhắn tin, gọi điện động viên, ghi nhận nỗ lực của cán bộ, chiến sĩ trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân của lực lượng Công an các cấp.
Trước hiệu ứng tích cực của việc công khai số điện thoại cá nhân, Đại tá Nguyễn Hồng Phong cho biết, thời gian tới đường dây nóng này sẽ được gắn tại Công an các huyện, thành phố, thị xã và Công an các phường, xã, thị trấn trên địa bàn toàn tỉnh.