Hiệu quả mô hình cải cách hành chính Công an xã

Trên địa bàn huyện Đức Thọ (Hà Tĩnh), Thanh Bình Thịnh là xã đầu tiên triển khai mô hình “Cải cách hành chính Công an cấp xã”, đây cũng là đơn vị được chọn làm điểm mô hình trên địa bàn huyện Đức Thọ, được ra mắt từ ngày 29/10/2022. Sau hơn một tháng đưa vào hoạt động, mô hình đã ngay lập tức phát huy hiệu quả, góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước về ANTT, được nhân dân ghi nhận, đánh giá cao.

Đại úy Lê Văn Tuyến, Trưởng Công an xã Thanh Bình Thịnh cho biết: Từ khi đưa vào hoạt động đến nay, mô hình “Cải cách hành chính Công an cấp xã” được người dân đón nhận, hài lòng. Công tác tiếp nhận và giải quyết các thủ tục hành chính của Công an xã có nhiều chuyển biến rõ nét. Tất cả các nội dung thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của lực lượng Công an xã đều được niêm yết công khai để nhân dân tìm hiểu, theo dõi và thực hiện.

Việc hoàn thành và triển khai mô hình cải cách hành chính tại Công an xã Thanh Bình Thịnh đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong sản xuất, kinh doanh và giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện với tiêu chí đảm bảo thực chất, trọng tâm, trọng điểm, không hình thức, lãng phí.

“Bộ phận một cửa của Công an xã thực hiện tổ chức tiếp dân, giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa; rút ngắn thời gian giải quyết chủ yếu các lĩnh vực: Khai sinh, đăng ký thường trú, xoá đăng ký tạm trú và thủ tục tách hộ. Tiếp nhận giải quyết hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 đạt từ 70% trở lên”, Đại úy Lê Văn Tuyến cho biết thêm.

Từ hiệu quả của mô hình tại Công an xã Thanh Bình Thịnh, chỉ sau khoảng hơn 1 tháng, đã có thêm 12 đơn vị cấp xã, thị trấn khác trên địa bàn huyện đã hoàn thành các tiêu chí, đảm bảo các tiến độ đề ra và đưa mô hình "Cải cách hành chính Công an cấp xã" đi vào hoạt động. Hiện nay, trên địa bàn huyện Đức Thọ chỉ còn 3 đơn vị Công an cấp xã đang xây dựng, phấn đấu hoàn thiện và ra mắt đi vào hoạt động trong thời gian tới.

“Việc đồng loạt hoàn thành và triển khai mô hình cải cách hành chính tại 13/16 đơn vị Công an xã trên địa bàn huyện Đức Thọ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong sản xuất, kinh doanh và giải quyết thủ tục hành chính nhanh chóng, thuận tiện. Mô hình được thành lập nhằm góp phần tạo sự chuyển biến cơ bản trong quan hệ hành chính nhà nước với tổ chức xã hội, nhân dân, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, giảm phiền hà, chi phí, thời gian cho tổ chức và người dân. Đồng thời tiếp tục thể hiện sự chính quy, hiện đại, tận tụy của lực lượng Công an nhân dân. Trong thời gian tới, Công an huyện Đức Thọ sẽ tiếp tục nhân rộng mô hình đến 100% xã, thị trấn trên địa bàn”, Thượng tá Nguyễn Văn Hải, Trưởng Công an huyện Đức Thọ chia sẻ.

Theo Công an tỉnh Hà Tĩnh, thực hiện Kế hoạch số 214/KH-CAT-PV01 về xây dựng mô hình “Cải cách hành chính tại Công an các xã, thị trấn”, Công an tỉnh Hà Tĩnh đã lựa chọn Công an xã Lưu Vĩnh Sơn, huyện Thạch Hà để xây dựng mô hình điểm. Đến nay, sau gần 3 tháng kể từ ngày ra mắt mô hình điểm đầu tiên, trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh đã có nhiều đơn vị Công an cấp xã, thị trấn tiến hành đưa mô hình hoạt động theo cơ chế “một cửa” đi vào vận hành.

Đến thời điểm này, ngoài việc Công an huyện Đức Thọ dẫn đầu trong việc triển khai mô hình, thì tất cả các đơn vị Công an huyện, thành, thị còn lại đều đã xây dựng và cho ra mắt các mô hình điểm, đồng thời đẩy nhanh tiến độ ở các đơn vị còn lại, nỗ lực phấn đấu hết năm 2023, 100% Công an cấp xã, phường trên địa bàn sẽ chính thức đi vào hoạt động.

Công an tỉnh Hà Tĩnh xác định, việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước về ANTT và tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp, nhân dân thực hiện các thủ tục hành chính ở cơ quan Công an với tinh thần vì nhân dân phục vụ. Đối với kế hoạch xây dựng mô hình cải cách hành chính Công an cấp xã trên địa bàn tỉnh Hà Tĩnh được chia làm 3 giai đoạn, triển khai tại 100% Công an các xã. Để chủ trương về đích đúng tiến độ, Công an Hà Tĩnh đã tập trung phát huy yếu tố nguồn nhân lực về trình độ khoa học công nghệ, tranh thủ huy động kinh phí từ các nguồn để trang bị cơ sở vật chất, thiết bị phục vụ quá trình cải cách hành chính.

Ghi nhận tại các mô hình đã triển khai và đưa vào hoạt động trên địa bàn cho thấy, người dân hài lòng với cơ sở vật chất khang trang, sạch đẹp, chính quy, hiện đại cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, chiến sĩ Công an cấp xã, thị trấn. Ông Lê Văn Hùng, trú tại thôn Quang Chiêm, xã Thanh Bình Thịnh, huyện Đức Thọ (Hà Tĩnh) cho rằng, mô hình một cửa của Công an thật sự rất thuận tiện cho người dân, thủ tục hành chính được giải quyết kịp thời, đúng quy định.

“Trước kia, để làm thủ tục tách khẩu, tôi phải viết tay nhiều loại giấy tờ. Bây giờ chỉ cần điền vào tờ phiếu ngắn gọn, mọi thao tác đều do cán bộ Công an thực hiện trên máy tính kết nối dữ liệu dân cư”, ông Hùng vui vẻ chia sẻ.

Tương tự, nở nụ cười rất tươi sau khi bước ra khỏi mô hình “một cửa” của Công an phường Kỳ Phương, thị xã Kỳ Anh (Hà Tĩnh), bà Hoàng Thị Hằng, trú cùng địa chỉ trên vui vẻ cho biết, bà đến Công an phường để đăng ký, sử dụng tài khoản định danh điện tử. Mọi thủ tục đều rất thuận tiện, tất cả mọi thông tin đều được mã hóa bằng mã QR, cán bộ Công an lại nhiệt tình hướng dẫn nên thời gian giải quyết thủ tục rất nhanh chóng. Không như trước đây, mỗi lần bà Hằng đến làm thủ tục, phải xếp hàng chờ đợi, thủ tục hành chính cũng rất rườm rà.

Trong thời gian đầu khi mới đưa vào vận hành, tại nhiều mô hình “Cải cách hành chính Công an cấp xã” vẫn gặp một số khó khăn như việc tiếp cận công nghệ thông tin của công dân còn hạn chế, trang thiết bị phục vụ kết nối internet để hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tại Bộ phận “Một cửa” còn thiếu… gây ra những khó khăn nhất định.

Để mô hình đi vào hoạt động có hiệu quả, lực lượng Công an xã, thị trấn đã tăng cường công tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức như lồng ghép tại các cuộc họp thôn, xóm, sinh hoạt các đoàn thể, câu lạc bộ, đăng tải, tuyên truyền về cải cách hành chính trên các trang Zalo, Fanpage, hệ thống loa truyền thanh cơ sở... để người dân được biết và thực hiện. Với phương châm “lấy mức độ hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công tác cải cách hành chính”, lực lượng Công an xã luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, khắc phục khó khăn để phục vụ nhân dân tốt hơn.

Thượng tá Nguyễn Hồng Phong, Giám đốc Công an tỉnh Hà Tĩnh cho biết thêm, việc đẩy mạnh công tác cải cách hành chính Công an cấp xã có vai trò đặc biệt quan trọng, nhất là trong việc hỗ trợ thực hiện Đề án 06 của Chính phủ. Thời gian qua, các mô hình “một cửa” đi vào hoạt động trên địa bàn đã góp phần tạo sự chuyển biến cơ bản trong quan hệ hành chính nhà nước với tổ chức xã hội, nhân dân, đơn giản hóa các thủ tục hành chính, hướng tới thực hiện chuyển đổi số.

Đồng thời, việc đưa các mô hình cải cách hành chính này đi vào hoạt động cũng phù hợp với tiêu chí triển khai thực hiện đợt cao điểm “90 ngày, đêm” mà Công an tỉnh phát động trong triển khai Luật Cư trú năm 2022 và nâng cao chất lượng Đề án 06 về việc xây dựng các mô hình điểm, đẩy mạnh thực hiện dịch vụ công trực tuyến đảm bảo an toàn đối với 100% đơn vị phường, thị trấn và 80% đơn vị xã.