Làm theo lời Bác để phục vụ tốt người dân

Chỉ tính riêng hai tháng đầu năm nay, Công an tỉnh Cao Bằng đã nhận được gần 20 bức thư và lời cảm ơn của người dân trong và ngoài tỉnh với nội dung biểu dương tinh thần, trách nhiệm của CBCS Công an hết lòng “vì nhân dân phục vụ”. Đáng chú ý, đa phần các sự cố mà người dân gặp phải trong những ngày đầu năm liên quan đến việc thất lạc tài sản khi tham dự lễ hội xuân được tổ chức tại các địa phương trên địa bàn tỉnh.

Sau nhiều năm bị tạm hoãn do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19, mùa xuân năm nay, lưu lượng người dân đổ về các lễ hội là rất lớn. Chính vì vậy, lực lượng Công an các huyện, thành phố, Công an tỉnh Cao Bằng đã xây dựng kế hoạch, điều động nhiều lượt cán bộ, chiến sĩ tham gia bảo đảm ANTT, bảo đảm trật tự ATGT tại các điểm chốt chặn của lễ hội, không để xảy ra các tình huống đột xuất, bất ngờ, đồng thời trợ giúp, giúp đỡ người dân khi có các sự cố xảy ra.

Gần đây nhất, vào tối 20/2, trong khi đến xem chương trình văn nghệ lễ hội về nguồn Pác Bó được tổ chức tại sân vận động huyện Hà Quảng, chị Bế Thị Thiện Tích (trú tại xóm Nà Vạc, thị trấn Xuân Hòa) đã đánh rơi một chiếc điện thoại Iphone. Sau đó, đồng chí Hoàng Văn Phú - chiến sĩ Đội Cảnh sát thi hành án và hỗ trợ tư pháp Công an huyện Hà Quảng, đang làm nhiệm vụ đảm bảo ANTT tại lễ hội đã nhặt được chiếc điện thoại này và nhờ Ban tổ chức lễ hội thông báo trên loa để trả lại cho người mất.

Để bày tỏ lòng cảm ơn của mình, chị Tích sau đó đã viết thư cảm ơn gửi tới Công an huyện Hà Quảng, cảm ơn cá nhân đồng chí Hoàng Văn Phú đã giúp chị tìm lại điện thoại. Lá thư cảm ơn trên chính là sự ghi nhận, động viên của quần chúng nhân dân đối với Công an huyện và cá nhân đồng chí Phú, tiếp thêm động lực để cán bộ, chiến sĩ tiếp tục làm tròn trách nhiệm, giữ vững ANCT, TTANXH trên địa bàn.

Tại lễ hội xuân truyền thống mùng 02/02 trên huyện Thạch An, đồng chí Lê Anh Quân - cán bộ Công an thị trấn Đông Khê cũng đã có nghĩa cử cao đẹp như vậy, khi đã nhặt được chiếc điện thoại Vivo màu xanh và liên hệ trả lại cho người dân bị đánh rơi ngay tại lễ hội.

Không chỉ trực tiếp nhặt được tài sản và trả lại cho người dân, nhiều CBCS Công an thực hiện nhiệm vụ bảo đảm ANTT lễ hội còn là “địa chỉ” tin cậy để những người nhặt được tài sản thất lạc nhờ trả lại cho người bị mất. Đơn cử như tại Hội Bó Puông (xã Lê Lợi, huyện Thạch An) hay lễ hội Lồng Tồng (xã Tri Phương, huyện Trùng Khánh), người dân sau khi nhận được ví da, điện thoại đều đã tìm cách bàn giao lại cho lực lượng Công an xã để liên hệ trả lại cho người bị mất.

Không chỉ người dân trong tỉnh, những du khách thập phương tới Cao Bằng du xuân cũng được lực lượng Công an tỉnh nhà hết lòng tận tụy giúp đỡ khi có sự cố xảy ra. Ngày 27/1 (tức mùng 6 Tết Nguyên đán Quý Mão 2023), chị Đỗ Hoàng Yến, một khách du lịch đến từ Thái Nguyên cùng bạn bè khi tới thăm quan hang Pác Bó đã để rơi một túi xách bên trong có 20 triệu đồng và một chiếc USB có chứa tài liệu quan trọng, không có giấy tờ tuỳ thân và số điện thoại liên lạc. Rất may sau đó, đồng chí Trương Nam Cao, Phó trưởng Công an phường Ngọc Xuân, thành phố Cao Bằng đã nhặt được chiếc túi xách trên. Do không có phương thức liên lạc, hơn nữa Khu Di tích lịch sử Pác Bó rất đông du khách nên khi đó đồng chí Cao đã nỗ lực truyền tin để tìm trả lại chiếc túi cho chị Yến. “Khi bị mất túi tôi rất lo lắng vì trong túi có nhiều tiền mặt và tài liệu quan trọng. Hơn nữa, đầu năm mà để mất đồ thì rất đen đủi, rất may khi đó mọi người đã giúp đỡ tôi tìm lại túi xách”, chị Yến xúc động gửi lời cảm ơn tới Phó Trưởng Công an phường Ngọc Xuân cùng các du khách.

Dù các trang mạng xã hội của Công an các huyện, thành phố mới được thành lập không lâu, song có thể nói mô hình này đã và đang phát huy hiệu quả trong thời đại 4.0 hiện nay. Nhờ có các trang fanpage, các CBCS Công an khi có trường hợp nào thất lạc tài sản đều đăng tải, thông báo rộng rãi đến quần chúng nhân dân để tìm trả lại cho người đánh rơi. Gần đây nhất, tại Hòa An, sau khi chị Lãnh Thị Hương và chị Phùng Thuý Ngân (cùng trú tại phố A, thị trấn Nước Hai) nhặt được số tiền hơn 8 triệu đồng và giao lại cho Công an thị trấn thì đơn vị này đã thông báo rộng rãi đến quần chúng nhân dân trên trang Fanpage “Công an thị trấn Nước Hai” và tìm thấy chủ nhân của số tiền này sau đó không lâu.

“Tôi xin gửi lời cảm ơn đến các đồng chí đã có những hành động tốt đẹp, tương thân tương ái, giúp đỡ tôi tìm lại món tiền đã mất”, chị N. xúc động viết trong bức thư cảm ơn gửi tới Công an thị trấn Nước Hai.

Trong những trang thư được đánh máy cẩn thận, hay viết tay nắn nót, dù trong đó chỉ là những câu từ hết sức giản dị, mộc mạc, nhưng tất cả đều chứa đựng sự cảm kích, tình cảm biết ơn chân thành của người dân đối với cán bộ, chiến sĩ Công an các đơn vị trên địa bàn tỉnh Cao Bằng, là minh chứng rõ nét về sự hài lòng, niềm tin yêu của nhân dân khi được lực lượng Công an tỉnh hỗ trợ, giúp đỡ. Những “món quà vô giá” này chính là nguồn cổ vũ, động viên to lớn, để mỗi CBCS Công an tỉnh tiếp tục nỗ lực, cố gắng hơn nữa, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, vì bình yên cuộc sống và hạnh phúc của người dân.