Hà Nội dẫn đầu cả nước về số người dùng dịch vụ 3G
21:43 23/04/2015
Chiều 23/4, Bộ Thông tin và Truyền Thông, Báo Bưu điện Việt Nam và Công ty nghiên cứu thị trường Công nghệ và bán lẻ GfK Việt Nam đã chính thức công bố kết quả khảo sát về chất lượng mạng 3G tại 3 thành phố lớn của Việt Nam.
Theo đó, tỷ lệ người dùng dịch vụ 3G tại 3 thành phố Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Đà Nẵng tăng lên 38% so với năm trước.
Về tỷ lệ người dùng, Hà Nội là nơi có tỷ lệ người sử dụng 3G cao nhất tới 48%, TP.Hồ Chí Minh là 32% và Đà Nẵng là 33%.
Về chất lượng, nhìn chung, khách hàng hài lòng về dịch vụ 3G mà họ đang sử dụng (8.05/10 điểm). Tuy nhiên, họ vẫn mong muốn nhà mạng cải thiện tốc độ đường truyền nhanh hơn (57%), độ ổn định cao hơn (18%), phủ sóng ở nhiều khu vực hơn (16%) và giảm giá cước (15%).
Riêng về giá cước, hầu hết cho rằng mức giá 3G hiện tại là chấp nhận được (60%) và chất lượng nhận được tương ứng với số tiền mà người tiêu dùng bỏ ra.8% khách hàng tham gia khảo sát không chấp nhận nếu các nhà cung cấp tăng giá cước dịch vụ 3G.
H.Thanh