Người dùng bối rối khi smartphone Samsung bất ngờ "đột tử"

19:00 23/05/2020
Ngày 23/5, hàng loạt máy smartphone Samsung đời cũ tại Việt Nam bất ngờ được người dùng phản ánh gặp lỗi phần mềm khiến cho máy vào chế độ recovery và không mở lên được.


Cụ thể, sau khi chiếc smartphone bị treo, người dùng tiến hành khởi động lại thiết bị thì máy rơi vào tình trạng không thể khởi động như thông thường mà boot thẳng vào Recovery (chế độ phục hồi điện thoại, thường được sử dụng trong những trường hợp thiết bị gặp lỗi hệ thống). 

Hàng loạt smartphone Samsung gặp lỗi.

Ghi nhận theo phản ánh của người dùng, tình trạng lỗi trên xảy ra chủ yếu với dòng Galaxy J 2018 của Samsung, cụ thể là Galaxy J4+ và Galaxy J6+. 

Ngoài ra, một vài máy thuộc dòng sản phẩm Galaxy A 2019 cũng gặp phải tình trạng tương tự. Tình trạng trên khiến không ít người dùng smartphone Samsung bối rối khi lo lắng dữ liệu trong máy có thể bị mất.

Nhận định ban đầu về nguyên nhân của tình trạng lỗi trên, một số kỹ thuật viên về điện thoại thông minh đưa ra đánh giá khả năng do lỗi xung đột của bản cập nhật phần mềm (firmware).

 Cụ thể hơn, 1 vài cái update nhỏ lẻ như tzdata (máy tự update bắt buộc) không tương thích với phần mềm cũ. Máy bị chắc chắn là chạy software cũ hơn tháng 8/2019.

Theo khuyến cáo, hướng dẫn của các kỹ thuật viên, người dùng có thể xử lý tạm thời vấn đề trên theo cách sau, khi máy vào màn hình chế độ recovery, người dùng hãy chọn "Try Again". Khi máy khởi động lên màn hình màu đen, lập tức sử dụng một chiếc điện thoại khác gọi vào máy bị lỗi. Sau khi máy hiển thị màn hình chờ bắt máy, người dùng kéo thanh trạng thái xuống, lựa chọn cài đặt. 

Tại đây, người dùng chọn tùy chọn "Nâng cấp phần mềm" (lưu ý giữ màn hình luôn sáng) và chờ đợi một khoảng thời gian để máy cập nhật lên phiên bản mới. Sau khi cập nhật xong, máy sẽ hoạt động trở lại bình thường.

Được biết, hiện tại Samsung chưa đưa ra phản hồi chính thức về tình trạng lỗi trên với các máy điện thoại Samsung đời cũ.

B.Châu (t/h)

Chiều tối 12/1, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Đắk Lắk đã tống đạt quyết định khởi tố bị can và thi hành lệnh bắt tạm giam về tội danh “Cố ý gây thương tích” đối với Trần Văn Hội (SN 1997) Phan Thanh Tùng (SN 1987), Hồ Văn Viên (SN 1994, cùng trú khu phố Mỹ Hòa, phường Hòa Hiệp, tỉnh Đắk Lắk).

Ngày 12/1, UBND TP Hồ Chí Minh đã chuyển và công bố Quyết định số 3693/QĐ-UBND về việc giải thể Trường Tiểu học, Trung học cơ sở và Trung học phổ thông Quốc tế Mỹ (thường gọi Trường Quốc tế Mỹ AISVN) cho các cá nhân có trách nhiệm của trường này và một số cơ quan chức năng có liên quan. Quyết định giải thể được ký ngày 31/12/2025 

Cơ quan Công an thu giữ tại hiện trường gồm 42 khẩu súng bắn đạn nhựa các loại, hơn 5kg đạn nhựa và nhiều trang bị hỗ trợ khác, như đồ bảo hộ, phụ kiện gắn kèm. Toàn bộ số người có liên quan và tang vật đã được lập biên bản bàn giao cho Công an phường Long Biên để tiếp tục xác minh, xử lý theo quy định của pháp luật.

Có thể gọi vụ hủy chương trình “Về đây bốn cánh chim trời” hôm 28/12 vừa qua là “vụ bể show thế kỷ” bởi nó chưa từng có tiền lệ ở Việt Nam. Hệ lụy của nó là tranh cãi kéo dài, gay gắt giữa bên bênh vực và bên công kích các nghệ sĩ đã tham gia “đình công”.

Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên bố Washington đang cân nhắc “những phương án mạnh tay” để đáp trả chiến dịch trấn áp các cuộc biểu tình chống chính phủ tại Iran, trong đó không loại trừ khả năng can thiệp quân sự, làm dấy lên lo ngại về nguy cơ xung đột khu vực.

Liên quan đến vụ án vi phạm an toàn thực phẩm, theo thông báo của Công ty cổ phần đồ hộp Hạ Long, bắt đầu từ hôm nay (12/1), công ty sẽ dừng sản xuất 14 ngày và có thể dài hơn. Thông tin này ngay lập tức tác động, gây nỗi lo cho hàng trăm cán bộ, công nhân viên của doanh nghiệp, bởi nghỉ việc đồng nghĩa mất thu nhập, ảnh hưởng tới sinh hoạt của gia đình họ…

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文