Meta và Google bị buộc phải bồi thường hàng triệu USD vì gây hại thanh thiếu niên
Một tòa án tại Mỹ đã ra phán quyết buộc hai “ông lớn” công nghệ là Meta và Alphabet - công ty mẹ của Google phải bồi thường tổng cộng 6 triệu USD do có hành vi bất cẩn trong thiết kế nền tảng, bị cho là góp phần gây tổn hại tới sức khỏe tâm lý của người dùng trẻ.
Một bồi thẩm đoàn tại Los Angeles, bang California, Mỹ, hôm 25/3 đã kết luận Meta và Alphabet - công ty mẹ của Google có hành vi bất cẩn trong thiết kế các nền tảng mạng xã hội, gây hại cho giới trẻ. Meta phải bồi thường 4,2 triệu USD, trong khi Google chịu 1,8 triệu USD.
Được biết, nguyên đơn là một phụ nữ 20 tuổi, được xác định trong hồ sơ tòa án với tên Kaley. Cô này cho rằng mình đã bị nghiện các nền tảng như YouTube của Google và Instagram của Meta từ khi còn nhỏ
Theo các chuyên gia, các nền tảng này có thiết kế bao gồm thuật toán đề xuất nội dung liên tục và các tính năng tương tác khác nhằm giữ chân người dùng, đặc biệt là thanh thiếu niên, trong thời gian dài. Điều này bị cho là có thể làm gia tăng nguy cơ lo âu, trầm cảm và các vấn đề sức khỏe tâm lý khác.
Vụ việc diễn ra trong bối cảnh ngày càng gia tăng các tranh chấp pháp lý tại Mỹ và nhiều quốc gia liên quan đến tác động của mạng xã hội đối với sức khỏe tâm lý của thanh thiếu niên. Nhiều nhà lập pháp và chuyên gia cho rằng cần siết chặt quy định đối với các nền tảng công nghệ, đặc biệt trong khâu thiết kế sản phẩm và thuật toán phân phối nội dung.
Về phía các tập đoàn này, đại diện Meta và Google chưa đưa ra bình luận chi tiết, song trước đó hai công ty đều nhiều lần khẳng định đã triển khai các biện pháp bảo vệ người dùng trẻ, bao gồm kiểm soát nội dung, giới hạn thời gian sử dụng và công cụ giám sát dành cho phụ huynh.
Giới quan sát nhận định, dù mức bồi thường chưa lớn so với quy mô của các “gã khổng lồ” công nghệ, phán quyết này có thể tạo tiền lệ pháp lý quan trọng, mở đường cho các vụ kiện tương tự trong tương lai, đồng thời gia tăng áp lực buộc các nền tảng phải điều chỉnh cách tiếp cận đối với nhóm người dùng dễ bị tổn thương.