Phát triển công dân số trên ứng dụng iHaNoi

Thông tin với PV, Thiếu tướng Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Công an TP Hà Nội cho biết, qua hơn 4 tháng triển khai chính thức ứng dụng “Công dân Thủ đô số” - iHaNoi, ứng dụng thể hiện tâm huyết và quyết tâm rất cao của chính quyền thành phố trong mục tiêu “lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ”, đồng thời khai thác hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ nhằm phục vụ nhóm tiện ích xây dựng công dân số.

Tính đến 31/10/2024, tổng số người dùng đăng ký tài khoản ứng dụng đạt 1.043.724 người. Ứng dụng đã tiếp nhận 17.083 phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp, trong đó có tới 14.398 phản ánh, kiến nghị đã được xử lý, chiếm 84,3%. Có 7.194 phản ánh được đánh giá từ người dân, số lượng đánh giá hài lòng và chấp nhận chiếm tới 55%.

Đại diện Công an TP Hà Nội cũng cho biết, sau khi bấm nút ra mắt sản phẩm từ ngày 28/6/2024, đến nay, ứng dụng iHaNoi đã được bổ sung, thêm mới nhiều nội dung, tiện ích. Đơn cử như về lĩnh vực giao thông, người dân có thể thực hiện đăng ký thẻ vé tháng xe buýt, thanh toán trực tuyến và nhận thẻ qua đường chuyển phát nhanh, đồng thời thông qua chức năng sẵn có, người dân cũng có thể gia hạn vé tháng xe buýt; tra cứu thông tin đơn đăng ký; gửi yêu cầu phát hành lại thẻ. Hay như mục đặt vé xe buýt Nội Bài, ứng dụng cung cấp danh sách các tuyến buýt đi sân bay Nội Bài, thông tin từng tuyến, người dân có thể đặt mua vé trực tuyến.

Với đặc thù là Thủ đô, trung tâm cả nước, nên nhu cầu về đỗ xe của người dân rất lớn. Trong iHaNoi cũng triển khai tính năng tra cứu điểm đỗ, cung cấp thông tin các điểm đỗ ôtô, điểm đỗ xe máy trên địa bàn TP Hà Nội. Người dân có thể lọc xem danh sách những điểm đỗ còn trống, xem chỉ đường đến các điểm đỗ, tìm kiếm các điểm đỗ quanh vị trí hiện tại. Hay như tìm xe buýt, iHaNoi cung cấp cho người dân danh sách các trạm xe, tuyến xe buýt. Người dân có thể xem thời gian chờ xe buýt đến trạm theo thời gian thực, theo dõi vị trí các xe buýt trên bản đồ… Đối với lĩnh vực giáo dục, hiện người dân có thể tra cứu điểm thi tốt nghiệp THPT 2024, tra cứu điểm thi tốt nghiệp THPT 2024 thông qua số báo danh. Về tuyển sinh đầu cấp, người dân có thể xem các quy định tuyển sinh, thông tin tuyển sinh, đăng ký tuyển sinh.

Trung tá Nguyễn Thành Lâm, Trưởng Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Công an TP Hà Nội đánh giá cao ứng dụng iHaNoi trong công tác đảm bảo ANTT cũng như tuyên truyền phòng, chống tội phạm. Tại mục truyền thông tin tức, iHaNoi đã cung cấp các thông tin cảnh báo về những thủ đoạn tội phạm thường xuyên sử dụng hiện nay, giúp người dân nâng cao nhận thức và có những kỹ năng bảo vệ mình và gia đình khỏi các mối nguy hiểm. Toàn bộ thông tin cảnh báo được Công an TP Hà Nội cập nhật gửi tới người dân. Người dân có thể tham gia trả lời các khảo sát đánh giá sự hài lòng về việc phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước TP Hà Nội. Hiện, Công an TP Hà Nội đang tập trung tuyên truyền người dân cài đặt ứng dụng iHaNoi để xây dựng công dân số, phục vụ phát triển các mặt kinh tế - xã hội, ANTT trên địa bàn thành phố.

Đại tá Vũ Văn Tấn, Phó Cục trưởng Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an, Thư ký Tổ Công tác triển khai Đề án 06 của Chính phủ cho biết, một điểm nhấn rất mới có thể coi như đột phá đó là việc tích hợp VNeID lên iHanoi. Từ 11/11/2024, người dân có thể sử dụng tài khoản VNeID để đăng nhập trên ứng dụng iHanoi. Kết quả tích hợp VNeID lên iHanoi là một bước tiến lớn khi mang lại rất nhiều lợi ích tới người dân Thủ đô. Việc ký kết chính thức triển khai dịch vụ định danh và xác thực điện tử qua VNeID trên ứng dụng iHaNoi còn thể hiện sự nghiêm túc, quyết liệt và nhanh chóng của UBND TP Hà Nội trong triển khai hiệu quả Đề án 06 của Chính phủ.

“Người dân giờ đây chỉ cần sử dụng một tài khoản định danh điện tử duy nhất (VNeID) để đăng nhập sử dụng các dịch vụ/ứng dụng của cơ quan chính quyền Hà Nội cung cấp như ứng dụng iHanoi, cổng dịch vụ công TP Hà Nội. Điều này giúp người dân không cần phải ghi nhớ nhiều tài khoản và mật khẩu, tiết kiệm thời gian khi thao tác cũng như tăng độ bảo mật”- Đại tá Vũ Văn Tấn đánh giá.

Việc sử dụng tài khoản VNeID đăng nhập trên ứng dụng iHanoi còn giúp người dân không cần xác thực lại các thông tin cá nhân như số CCCD, họ tên, ngày sinh, giới tính trên ứng dụng iHanoi. Với hình thức đăng ký/đăng nhập tài khoản bằng số điện thoại, người dân vẫn cần thực hiện xác thực lại các thông tin cá nhân khi sử dụng một số chức năng như “Phản ánh thủ tục hành chính, Đăng ký tiếp công dân, Sổ sức khoẻ điện tử”.

Lãnh đạo Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội, Bộ Công an cho biết, VNeID sử dụng công nghệ bảo mật cao dựa trên cơ chế mã hóa tiên tiến giúp bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu người dùng. Việc hoàn thành tích hợp VNeID lên ứng dụng iHanoi thể hiện sự nỗ lực không ngừng của chính quyền Hà Nội nhằm mục tiêu giúp người dân Thủ đô có thể tiếp cận nhiều dịch vụ của cơ quan chính quyền một cách an toàn và thuận tiện nhất, xây dựng công dân số. Đồng thời việc sử dụng duy nhất một tài khoản đăng nhập sẽ giúp người dân giảm nguy cơ rò rỉ dữ liệu từ nhiều kênh khác nhau, ngăn chặn, hạn chế các hành vi lừa đảo làm lọt, lộ thông tin cá nhân trên không gian mạng.