Đến Tà Xùa, coi chừng book nhầm homestay giả…

Một phút lơ là, bị “khoắng sạch” tài khoản

Liên lạc với L.T.T.P (trú tại Đống Đa, Hà Nội) một trong những nạn nhân của chiêu trò lập page giả, vô cùng bức xúc chị P. cho biết, bản thân thấy một loạt quảng cáo được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội, lại thêm khi thấy dân tình rần rần check-in Tà Xùa để săn biển mây đẹp như trong tranh. Tính ham khám phá và bản thân cũng muốn thay đổi không khí sau một năm làm lụng vất vả, chị P. cùng bạn trai rủ thêm hai người bạn nữa tham gia hành trình đầy hấp dẫn này.

Liên hệ rất nhiều homestay ở Tà Xùa, nơi nào cũng báo “hết phòng”, chị P. mừng như “vớ được vàng” khi fanpage Cloud Forest Tà Xùa gửi thư xác nhận rằng vẫn còn phòng trong dịp này, với giá bán đã giảm giá là hơn 2 triệu/ đêm, view biển mây, ở 2 đêm là gần 4 triệu đồng/phòng. Nhanh chóng, chị P cũng đã “chuyển cọc” theo hướng dẫn của page.

Nói tiếp, chị P. thông tin: “Chúng tôi tìm page có lượng người theo dõi rất lớn thì mới đặt phòng. Sau khi chuyển khoản xong hơn 6 triệu tiền đặt cọc (70%), nhận thông báo: “Đã gửi hóa đơn lên hệ thống và chờ xét duyệt kiểm kê từ phía doanh nghiệp. Quá trình này mất từ 5-10 phút nên vui lòng đợi”. “Một lúc sau có người thông báo rằng đã chuyển khoản nhầm cú pháp, hóa đơn đã bị treo do sai thao tác, rồi gửi video hướng dẫn chúng tôi cách vào app ngân hàng tiến hành các bước lấy lại tiền”, chị P. cho biết thêm.

Kẻ xấu gửi liên tiếp tin nhắn yêu cầu cung cấp mã xác thực tính năng bồi thường hoàn tiền doanh nghiệp do sai thao tác: “Mã xác thực tính năng nhận bồi thường doanh nghiệp của bạn là: xxxxxxxx. Thời gian xác thực là 10 phút. Vui lòng không quá hạn. Quý khách, khách hàng thực hiện chính xác phương thức xác thực để hủy mã đặt phòng đã sai và nhận tiền bồi thường từ doanh nghiệp”. Chỉ sau ít phút, chị P. đã mất sạch hơn 10 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng. Đến khi kiểm tra lại mới biết chị và người yêu đã đặt nhầm fanpage giả mạo của Cloud Forest Tà Xùa.

Tương tự cũng dính “chiêu cũ” của những kẻ lừa đảo, chị Nguyễn Thị Quỳnh T. (trú tại quận Thanh Xuân, Hà Nội) cũng đã bị “bay sạch” gần 120 triệu đồng chỉ sau một click vào link lạ. Trao đổi với PV, đến tận bây giờ chị T. vẫn chưa hết bàng hoàng và bức xúc, chị T. cho biết chị muốn tranh thủ cuối tuần đi du lịch tại Mộc Châu và khi thấy quảng cáo trên facebook homestay “Lavallee - Mộc Châu” rất đẹp và rất đúng nơi mà chị muốn đến, bởi sự yên tĩnh và thơ mộng, nhiều điểm sống ảo.

Do vậy, không một phút chần chừ, chị đã nhắn tin và làm theo hướng dẫn của page giả mạo với 23.000 lượt thích, và chuyển ngay hơn 1 triệu đồng tiền đặt cọc cho 1 đêm. Tuy nhiên, sau khi chuyển tiền, phía homestay bất ngờ thông báo sai cú pháp nội dung và sẽ chuyển lại tiền. Tuy nhiên để lấy lại được tiền thì khách hàng phải nhắn tin cho một đối tượng khác với nick facebook là “NGUYỄN ĐỨC HIỆP” để được hướng dẫn, các đối tượng tư vấn rằng “Đây là bộ phận kế toán bên công ty, anh ấy không thể nhắn trước cho mình được, em đã gửi thông tin của chị cho anh ấy, nhờ chị nhắn cho anh ấy một câu”.

Ngay sau khi được kẻ lừa đảo mang danh “anh kế toán” hướng dẫn thì một loạt những thao tác “lừa đảo” được các đối tượng đưa ra, ví dụ như “Yêu cầu cung cấp mã kích hoạt tính năng VNPAY”, “Bồi thường hoàn tiền từ doanh nghiệp do sai nội dung chuyển khoản”, rồi “Yêu cầu cung cấp tài khoản xác thực tính năng vnpay bồi thường hoàn tiền từ doanh nghiệp”,… vân vân và mây mây các bước, các thao tác được đưa ra rồi kết cục là chị đã chuyển cho “CÔNG TY TNHH DTPT DIC VN” số tiền là gần 120 triệu đồng. Ngay sau khi biết mình đã bị lừa, chị cũng như nhóm bạn đã đến cơ quan chức năng trình báo, tuy nhiên cũng xác định rằng cơ hội lấy lại tiền gần như con số 0.

Cơ hội nhận lại tiền gần như con số 0

Thời gian qua, du lịch Sơn La đã trở thành một trong những điểm đến lý tưởng của các du khách nội địa và quốc tế bởi thiên nhiên thơ mộng, hoang sơ, cùng với các dịch vụ, ưu đãi đi kèm. Tại Tà Xùa, một trong những điều thu hút nhất đối với du khách, đó là cảnh quan thiên nhiên cùng với thú vui “săn mây”, có những ngày biển mây rất thơ mộng. Tuy nhiên, đi cùng với điều đó cũng là cơ hội của những kẻ lừa đảo trên không gian mạng “tác oai”, “tác quái”.

Chia sẻ với PV, anh Bùi Trọng Long, chủ cơ sở lưu trú Cloud Forest Tà Xùa và Sunset Clouds Tà Xùa (Khu Đỉnh Gió, xã Tà Xùa, huyện Bắc Yên) cho biết: Hiện nay tình trạng giả mạo các homestay tại Tà Xùa là rất nhiều, chỉ riêng homestay CLOUD FOREST TÀ XÙA nhà tôi đã có khoảng trên 10 page giả mạo, chúng tôi đã kêu gọi mọi người report (báo cáo) fanpage giả mạo để Facebook xử lý, nhưng cứ đánh sập page này thì kẻ xấu lại lập page khác tương tự. Chúng tôi cũng lên một vài trang review Tà Xùa để tìm hiểu thêm thì thấy nhiều người cũng bị mất tiền theo cách thức tương tự. “Kẻ xấu hướng dẫn nạp tiền rồi kêu nhầm lệnh, phải nạp thêm tiền để lấy ra. Hiện vẫn không có cách nào để ngăn chặn những fanpage giả mạo chuyên đi lừa đảo như thế” - anh Bùi Trọng Long chia sẻ.

Chia sẻ thêm, anh Long cho biết: Hiện nay Tà Xùa hay Mộc Châu và các địa phương khác trên địa bàn tỉnh Sơn La đang vào mùa cao điểm du lịch, do vậy việc còn phòng là rất hiếm hoi. Mỗi cá nhân, gia đình khi xác định đi du lịch vào thời điểm này cũng nên hết sức thận trọng và tìm hiểu thật kỹ page nào là page thật, page nào là page giả trước khi chuyển tiền. “Ngoài ra, homestay Cloud Forest chúng tôi chỉ có một page duy nhất với hơn 17.000 lượt thích và 19.000 lượt theo dõi, avatar có mã QR, chủ tài khoản là TRẦN BÁ THỌ và thường xuyên livestream trên page, đây là cách duy nhất và an tâm nhất để khách hàng check độ uy tín…”.

Theo các chủ homestay và những người kinh doanh dịch vụ du lịch lâu năm, từ tháng 10 năm trước đến tháng 3 năm sau được coi là mùa cao điểm du lịch vì nguồn cung phòng có hạn, tại các homestay, khách sạn liên tục xảy ra tình trạng “cháy phòng”. Do vậy việc đặt được một phòng nghỉ cho mình là khá khó khăn, đặc biệt là dịp cuối tuần, hầu như các điểm nổi tiếng đều đã kín khách. Do vậy nếu như khách hàng đặt được các homestay một cách quá dễ dàng thì khả năng cao là đã rơi vào bẫy của những kẻ lừa đảo. Trước tình trạng nêu trên, các chủ homestay cũng “bó tay”. Cách phòng tránh được coi là hữu hiệu nhất hiện nay mà các homestay có thể làm đó là đăng thông tin cảnh báo trên fanpage chính chủ

Cũng giống như tại Tà Xùa, một số homestay tại huyện Mộc Châu, tỉnh Sơn La cũng “ngán ngẩm” về tình trạng bị lập page giả mạo. Chị Đinh Bích Thuận, chủ homestay Lavallee - Mộc Châu (địa chỉ tại Tiểu khu 32, thị trấn Nông Trường, huyện Mộc Châu) thời gian gần đây cũng vô cùng đau đầu bởi tình trạng các page giả mạo homestay nhà chị mọc lên như nấm để lừa đảo khách hàng. Mặc dù homestay đã đưa ra rất nhiều bài viết cảnh báo về tình trạng lập page giả và dùng mọi cách để đánh sập các page giả mạo, nhưng rồi cứ đánh sập page này thì page giả khác lại mọc lên ngay sau đó.

Theo chị Thuận, một số khách bị lừa đảo mà chị được biết cũng là do bản thân khách không có nhiều thời gian tìm hiểu và check uy tín của page, và thường có tâm lý là “có home là tốt lắm rồi”, nên rất dễ bị lừa. Ngoài ra, những khách bị lừa thường là những người ít khi đi du lịch, tự mày mò để đặt phòng nên rất dễ trở thành “con mồi” của những kẻ lừa đảo.

“Hiện nay homestay nhà chúng tôi đã kín khách đến tận cuối tháng 1, do vậy chúng tôi không áp dụng việc chạy quảng cáo cho page, nếu như khách hàng đặt phòng trên các trang chạy quảng cáo rầm rộ thì khả năng cao là page giả. Homestay Lavallee - Mộc Châu chỉ có duy nhất một page với 23.000 lượt thích, 24.000 lượt theo dõi, avatar của page là có kèm theo mã QR và chủ tài khoản là DINH THI BICH THUAN. Đồng thời, chúng tôi đang có chương trình hỗ trợ các khách hàng bị lừa đảo bởi page giả, chiết khấu 10-15%/hóa đơn. Chúng tôi cũng đưa ra lời khuyên cho các khách hàng đang có ý định đi du lịch Sơn La nói chung và du lịch Mộc Châu nói riêng, đó là cần phải check uy tín thật kỹ trước khi chuyển tiền, cách tốt nhất là nên tham gia vào các Group check uy tín du lịch để tham khảo ý kiến các thành viên trong nhóm hoặc đặt phòng thông qua các web hỗ trợ có uy tín… Đồng thời quý khách hàng cũng cần lưu tâm rằng các hóa đơn mà đối tượng lừa đảo gửi cho khách thường là một số công ty trách nhiệm hữu hạn hoặc công ty du lịch, nên khách hàng khi đặt phòng cũng cần chú ý,…” - chị Thuận thông tin thêm.

Theo các lực lượng chức năng hiện nay, nhu cầu du lịch của người dân tăng cao, việc đặt phòng khách sạn, khu nghỉ dưỡng trực tuyến trở thành lựa chọn phổ biến vì tính tiện lợi và nhanh chóng. Lợi dụng điều này, một số đối tượng đã lấy hình ảnh của khách sạn, homestay sau đó lập trang web, facebook, zalo… giả mạo rồi lừa khách chuyển tiền cọc đặt phòng vào tài khoản ngân hàng để chiếm đoạt, thậm chí chạy quảng cáo y như page thật để tăng lòng tin với khách hàng.

Thượng tá Đỗ Thị Thu Hà, Trưởng phòng An ninh mạng và PCTP sử dụng công nghệ cao Công an tỉnh Sơn La cho biết: Để tránh bị lừa đảo, Công an tỉnh Sơn La khuyến cáo người dân nên tìm hiểu kỹ thông tin và lựa chọn dịch vụ đặt phòng từ các công ty uy tín hoặc qua các ứng dụng du lịch. Người dân có thể yêu cầu đối tác cung cấp giấy phép kinh doanh và các giấy tờ liên quan để kiểm tra. Cần cảnh giác với những lời mời chào giá quá rẻ (thấp hơn 30-50% so với giá thị trường).

Khi được yêu cầu chuyển tiền đặt cọc, người dân nên kiểm tra kỹ thông tin trước khi chuyển khoản và ưu tiên thanh toán trực tiếp nếu có thể. Các website giả mạo thường có tên gần giống với các website thật nhưng có thêm hoặc thiếu một số ký tự, vì vậy cần chú ý đến tên miền và tên website. Nên chọn các trang mạng xã hội có dấu tích xanh hoặc uy tín để đặt phòng.