Các mạng di động đua nhau khuyến mại
>> Đua khuyến mãi: Nhà mạng lãi to, người dùng thiệt nặng
Theo đó, chỉ với gói cước thuê bao trả sau có 25 ngàn đồng/tháng, khách hàng sẽ được gọi miễn cước trong vòng 12 tháng với các cuộc gọi từ sim số Vina Phone tới các thuê bao của mạng Vina Phone trên cả nước và các số điện thoại cố định nội hạt của VNPT tại các tỉnh, thành nơi thuê bao di động đăng ký hòa mạng. Đăng ký tham gia chương trình này, người sử dụng sẽ được hưởng thời lượng tối đa cho mỗi cuộc gọi khuyến mại là 10 phút; thời gian tối đa các cuộc gọi mỗi tháng là 1.500 phút, vượt quá mức trên khách hàng mới phải trả thêm cước...
Đưa ra đợt khuyến mại này, Vina Phone tự tin đặt mục tiêu gắn kết lượng khách hàng khổng lồ từ hơn 32 triệu thuê bao di động của Vina Phone; 13 triệu điện thoại cố định của VNPT cùng hàng chục triệu thuê bao của mạng di động Mobi Phone.
Nhưng dù kéo khách hàng đến đăng ký sử dụng thuê bao trả sau một cách rõ ràng để quản lý, thì chương trình khuyến mại này của Vina Phone cũng tỏ ra chưa bền vững khi nhiều khách hàng vừa đăng ký sử dụng xong đã cho rằng: “Sau 12 tháng, nếu không được tiếp tục khuyến mãi sẽ lại bỏ sim để chuyển sang mạng khác…”.
Không chịu kém cạnh, mạng Mobi Phone cũng liên tục đưa ra một loạt chương trình khuyến mãi đối với khách hàng của mình. Ngoài việc liên tục tặng 50% giá trị thẻ nạp cho các loại mệnh giá; Thực hiện chiết khấu giảm giá cho khách hàng có mức cước hàng tháng cao, sử dụng sim Mobi Phone lâu năm... Mobi Phone còn liên tục đưa ra các đợt khuyến mại rút thăm trúng thưởng ôtô, xe máy và nhiều hiện vật khác...
 |
| Các mạng đua nhau khuyến mại. |
Viettel cũng không đứng ngoài cuộc đua khuyến mại giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới về với mình. Theo công bố của mạng này, gói khuyến mại lớn nhất trong tháng 5 này là chỉ cần đóng thêm 100 ngàn đồng mỗi tháng, chủ sim số thuê bao trả sau thuộc các đầu số của Viettel sẽ được hưởng 1.000 phút gọi nội mạng Viettel một tháng; được sử dụng Internet 3G trên mạng di động 24/24 giờ trong ngày với thời gian khuyến mại kéo dài đến 18 tháng. Với những khách hàng không có nhu cầu sử dụng internet trên điện thoại di động, gói cước đóng thêm chỉ còn 70 ngàn đồng/tháng để được hưởng dịch vụ gọi miễn phí nội mạng Viettel trên...
Trong khi giá cước các cuộc gọi liên mạng vẫn còn ở mức 980đ/phút; gọi nội mạng Vina Phone và đến các thuê bao cố định VNPT toàn quốc là 880đ/phút… thì lý giải về chuyện nhà mạng đua nhau khuyến mãi người sử dụng với giá cước viễn thông di động “rẻ như cho” trên, ông Hòa, một cán bộ quản lý trong ngành viễn thông di động chia sẻ: “Khai thác hạ tầng truyền dẫn với hàng chục triệu thuê bao sau nhiều năm, chi phí khấu hao giảm, các mạng di động đã bắt đầu thu lại “hòm hòm” khoản vốn phải bỏ ra đầu tư. Với lượng khách hàng sử dụng điện thoại nhiều như hiện nay, chỉ cần khai thác các dịch vụ cộng thêm có trả phí khác như internet, game, truyền hình… trên điện thoại di động, nhà mạng đã thu lợi nhuận không nhỏ”.
Từ lý giải của vị cán bộ trên và qua thực tế các đợt khuyến mãi, giảm giá cước rầm rộ, liên tục của các mạng điện thoại di động, giá cước viễn thông cần tiếp tục được cơ quan quản lý xem xét để giảm giá một cách chính thức