Cần xử lý việc chào bán thông tin cá nhân qua thư điện tử
Chị T.H., một doanh nhân ở quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh phản ánh, sáng 25/10, hộp thư của chị xuất hiện một thư điện tử với câu slogan "tăng lợi nhuận công ty", tò mò, mở thư ra xem chị H. thấy hiển thị 15 dòng với các thông tin như: 1.100 khách hàng gửi tiết kiệm tại Ngân hàng Techcombank tại Hà Nội; 1.800 nhân viên nhân viên ngân hàng A.G.R. - Hà Nội; 4.600 nhân viên Ngân hàng A. - TP Hồ Chí Minh; 1.000 khách hàng gửi tiết kiệm từ 50 triệu - 23 tỷ ở quận 11, TP Hồ Chí Minh; 2.200 nhân viên ngân hàng H. lương trên 8 triệu đồng/tháng; 1.000 khách VIP ngân hàng H. và 5.200 khách hàng tín dụng ngân hàng Te… Gọi theo số điện thoại hỗ trợ công khai trên mail là 0909.871.283, người tự giới thiệu tên Mr Dũng không mở máy.
Tuy vậy, Dũng cũng hướng dẫn: "Nếu gọi không được, quý khách vui lòng gửi mail qua địa chỉ khachhanggiare@gmail.com", PV gửi mail tới địa chỉ này để vờ hỏi mua danh sách 9.000 khách hàng ở Phú Mỹ Hưng, quận 7. Lập tức chúng tôi nhận được thư trả lời của người xưng tên Dũng báo giá 500 ngàn đồng. Còn danh sách 13.000 khách hàng ở Phú Mỹ Hưng mới cập nhật giá 2 triệu.
Lần theo hướng dẫn trên thư điện tử, PV thực hiện download danh sách với tập file nén được người này liệt kê gồm 9 CD liệt kê các danh mục thông tin về 9 nhóm khách hàng thuộc đủ các lĩnh vực như: bất động sản, ngân hàng, người có thu nhập trên 500 USD/tháng tại TP Hồ Chí Minh…
Với mỗi CD danh sách thông tin cá nhân đem chào bán này, người tự xưng là Mr Dũng đều khẳng định giá bán rẻ hơn từ 60 - 80% so với các nơi khác. Chẳng hạn, chỉ cần bỏ ra 2 triệu đồng, khách hàng sẽ nhận được danh sách về 36 nhóm khách hàng tại TP Hồ Chí Minh như hàng trăm ngàn thuê bao trả trước hoặc trả sau của Vinaphone, MobiFone, Viettel; danh sách 10.300 giám đốc tại TP Hồ Chí Minh… ngoài ra còn danh sách thập cẩm về thông tin cá nhân ở các lĩnh vực khác cho tới danh sách 500 khách hàng mua gas tại TP Hồ Chí Minh.
Với các danh mục danh sách khách hàng tại Hà Nội trong CD này, người rao bán cũng đưa ra những thông tin thuộc về phạm trù cá nhân với những con số hàng trăm, hàng ngàn khách hàng thuộc các lĩnh vực đầu tư chứng khoán; khách hàng của Vincom, khách hàng có thu nhập cao tại Hà Nội và khách hàng là nữ doanh nhân tại Hà Nội… khi mua tất cả các loại CD danh sách khách hàng trên, người bán còn rao sẽ tặng phần mềm đăng tin "đảm bảo sẽ lên top 10 google", phần mềm gửi email hàng loạt vào hộp thư điện tử với tính đảm bảo rất cao… và từ ngày 19/10 đến hết ngày 18/11 này, khách hàng mua thông tin còn được tặng thêm các loại phần mềm có tính chất "ăn cắp" như phần mềm lấy số điện thoại trên các website - forum, phần mềm tìm, thu thập email theo các lĩnh vực và trên diễn đàn…
Đại diện một dự án bất động sản có tên trong danh sách khách hàng đem rao bán của Mr Dũng khẳng định: Thông tin về khách hàng đăng ký mua nhà là bí mật kinh doanh của công ty. Doanh nghiệp không cho phép bất kỳ ai để lọt thông tin ra ngoài, trường hợp một người ngoài công ty có danh sách khách hàng đem rao bán có thể là giả mạo. Song cũng không loại trừ danh sách khách hàng lưu trên mạng máy tính nội bộ của doanh nghiệp đã bị đối tượng sử dụng phần mềm hacker để đánh cắp