Hành khách bức xúc vì Vietnam Airlines hủy chuyến

22:05 24/07/2014
Gần 60 hành khách đã mua vé đi trên chuyến bay VN1955 từ Đà Nẵng lên Đà Lạt (Lâm Đồng) rất bức xúc với việc hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines bất ngờ hủy chuyến bay...

11h25 ngày 24/7, chuyến bay VN1955 của Vietnam Airlines đi từ sân bay quốc tế Đà Nẵng đi Đà Lạt đã bất ngờ hủy chuyến. Hành khách Bùi Văn Hùng (49 tuổi, trú Đà Lạt, Lâm Đồng) bức xúc cho biết: “Tôi mua vé của Vietnam Airlines đi từ Đà Nẵng lên Đà Lạt với giá 2,2 triệu đồng, chuyến bay VN1955, giờ lên máy bay 11h25 ngày 24/7. Tôi đã có mặt làm thủ tục khoảng 30 phút trước đó.

Khi làm xong thủ tục đi vào phòng chờ thì bất ngờ nghe Vietnam Airlines thông báo là chuyến bay bị hủy mà không nói lý do. Sau đó, tôi cùng nhiều hành khách đi cùng chuyến tới quầy của Vietnam Airlines tại sân bay quốc tế Đà Nẵng để hỏi vì sao thì nhân viên của Vietnam Airlines tại đây không giải thích gì, chỉ nói hãng đền bù 100 ngàn đồng và nếu ai tiếp tục bay thì đăng ký trưa ngày mai (25/7) bay”.

Hành khách Bùi Văn Hùng phản ánh sự việc hoãn chuyến VN1955 với PV.

Theo ghi nhận của PV, sau khi bất ngờ hủy chuyến, hành khách được phía Vietnam Airlines phát một tờ giấy để điền vào rồi sau đó nhận 100 ngàn đồng "tiền… hủy chuyến". Còn “Phiếu chi” mà Vietnam Airlines đưa cho hành khách thì một số hành khách đã bất bình và không chịu ký vào tờ giấy này. Đến đầu giờ chiều cùng ngày, hành khách vẫn tiếp tục tập trung tại quầy dịch vụ của Vietnam Airlines tại sân bay Đà Nẵng để phản ứng.

Ông Lê Bùi Nghĩa - đại diện trung tâm khai thác của Vietnam Airlines tại ga Đà Nẵng, người đứng ra giải quyết cho các hành khách đã chỉ đạo cho các nhân viên tại quầy dịch vụ ở sân bay chi 300 ngàn gọi là “hủy chuyến” cho một hành khách và 300 ngàn tiền khách sạn đối với khách chờ hôm sau đi chuyến kế tiếp từ Đà Nẵng lên Đà Lạt.

Vì chuyến bay VN1955 bị hoãn, rất nhiều hành khách vây lấy các nhân viên của Vietnam Airlines để phản ánh bức xúc của mình.

Ông Nghĩa cũng cho biết nguyên nhân hủy chuyến là do bị trục trặc kỹ thuật. Và phía Vietnam Airlines đưa ra phương án nếu hành khách nào có nhu cầu đi lên Đà Lạt vào trong ngày hôm nay thì Vietnam Airlines sẽ tạo điều kiện cho hành khách bay vào TP HCM rồi tối nay bay lên Đà Lạt!. Hành khách nào không muốn bay nối chuyến mà đợi đến hôm sau bay thì được hỗ trợ 300 ngàn tiền khách sạn và 300 ngàn tiền hủy chuyến.

Phiếu chi hỗ trợ 100 cho những hành khách bị hoãn chuyến của Vietnam Airlines.

Một hành khách khác đi chuyến VN1955 cho biết, “chúng tôi phải mất tiền mua vé bay đàng hoàng. Vậy mà hãng Vietnam Airlines lại hủy chuyến bay mà không có một lời xin lỗi hành khách. Trong đoàn của tôi có một Giám đốc Sở chiều tối nay có cuộc họp trên Đà Lạt, phải có mặt gấp. Việc Vietnam Airlines bất ngờ hủy chuyến đã ảnh hưởng không nhỏ đến công việc đã định sẵn trước đó…”

H.Thu

Khi người người, nhà nhà quây quần bên mâm cỗ Tết, phố phường rực rỡ ánh đèn và sắc màu pháo hoa, lực lượng Cảnh sát trật tự Thủ đô vẫn lặng lẽ làm nhiệm vụ, thức trắng đêm để giữ gìn trật tự đô thị (TTĐT). Đây là năm đầu tiên, công tác duy trì TTĐT trong dịp Tết Nguyên đán được triển khai đồng bộ với việc ứng dụng hệ thống Trung tâm Camera AI ghi nhận, phát hiện vi phạm – một mô hình chưa từng có tiền lệ trong công tác trực Tết.

Ngày 21/2 (tức mùng 5 Tết), Công an tỉnh Phú Thọ cho biết, theo tinh thần “thượng tôn pháp luật”, “không có vùng cấm, không có ngoại lệ”, Phòng CSGT, Công an tỉnh Phú Thọ đã tăng cường xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, kể cả đêm Giao thừa, là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tai nạn giao thông.

Từ phản ánh của nhiều người dân và du khách, trưa 21/2 phóng viên Báo CAND đã đến Khu du lịch Long Vân Garden ở thôn Suối Phèn, xã Sơn Long, huyện Sơn Hòa, tỉnh Phú Yên trước đây – nay là thôn Suối Phèn, xã Vân Hòa, tỉnh Đắk Lắk để tìm hiểu thực hư về chuyện “chặt chém” ở bãi giữ xe ô tô tự phát nằm kế bên khu du lịch này.

Ban ngày họ ngồi trước màn hình máy tính, tối mịt mới rời quán cà phê hay góc phòng trọ. Những con số nhảy liên hồi, biểu đồ lên xuống từng giờ, tin nhắn khách hàng dồn dập. Nghề của họ được gọi ngắn gọn là chạy quảng cáo - một công việc nghe có vẻ hào nhoáng trong kỷ nguyên số, nhưng phía sau lại là vô vàn áp lực, trăn trở và cả những khoảng xám khó gọi tên.

Từ mùng 3 Tết Nguyên đán, Bệnh viện Bạch Mai tiếp nhận gia tăng bệnh nhân nặng từ các tuyến chuyển lên; bệnh nhân nội trú tăng gấp đôi so với mọi năm. Bệnh viện huy động bác sĩ, điều dưỡng rút ngắn ngày nghỉ Tết quay trở lại làm việc. 

Lợi dụng kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, tình trạng người tham gia giao thông vi phạm quy định về nồng độ cồn và chạy quá tốc độ..., các đối tượng sử dụng không gian mạng (Facebook, Zalo...) hình thành các hội nhóm “báo chốt, né chốt” và xuyên tạc hoạt động của CSGT.

Thực hiện kế hoạch cao điểm của Cục CSGT và chỉ đạo của Công an TP Hà Nội, lực lượng CSGT Thủ đô vẫn tiếp tục tăng cường các tổ công tác làm nhiệm vụ xuyên suốt kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, qua đó phát hiện xử lý nhiều trường hợp tài xế taxi và xe khách vi phạm nồng độ cồn.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文