Mua laptop cũ dễ bị "luộc"
Thời buổi hiện đại, ở bất cứ đâu, từ cơ quan, nhà riêng cho đến quán cà phê… người ta đều thấy sự xuất hiện của máy tính xách tay (laptop). Máy tính xách tay đã trở thành phương tiện làm việc, giải trí của rất đông cán bộ công chức, học sinh, sinh viên.
Tuy nhiên, để chọn một chiếc máy tính tốt, vừa túi tiền lại không đơn giản. Do thiếu thông tin, nhiều người đã trở thành nạn nhân của các cửa hàng bán máy tính chỉ sau vài thủ thuật đơn giản.
Khách lạ, mua máy cũ dễ bị "luộc"
Chị Trần Thanh Hằng ở phố Lý Thương Kiệt, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội đến một cửa hàng bán máy tính trên phố Lý Nam Đế mua máy tính xách tay. Vì tiền ít nên chị chọn một chiếc máy tính cũ, giá rẻ mang nhãn hiệu IBM được nhân viên cửa hàng giới thiệu là máy đã qua sử dụng nhưng có cấu hình cao (Centrino), ổ cứng 80GB.
Khi người bán mở máy cho chị Hằng kiểm tra và tận mắt nhìn thấy thông số kỹ thuật trên máy, chị Hằng rất yên tâm khi bỏ ra số tiền 8,6 triệu đồng. Sau khi để lại máy nhờ cửa hàng cài đặt phần mềm, một giờ sau chị Hằng quay lại nhận máy.
Xách máy về lòng khấp khởi mừng thầm, nhưng sau khi nhờ một người bạn có chút kiến thức kiểm tra lại thì chị mới ngã ngửa rằng mình đã bị tráo linh kiện của máy. Thực chất máy chỉ còn ổ cứng 40GB chứ không như những thông số ban đầu mà chị được xem ở cửa hàng. Chị Hằng đã bị lừa bởi sự am hiểu về máy tính quá ít, lại thiếu cảnh giác khi đi mua máy.
Tìm hiểu qua một chủ cửa hàng máy tính chúng tôi được biết, trường hợp bị lừa như của chị Hằng hiện nay không phải là hiếm. Nhưng những thủ thuật moi tiền, lừa khách hàng như vậy thường bị nhân viên của cửa hàng thực hiện với những khách hàng ít hiểu biết về máy, khách lạ, mua máy cũ.
Họ thường "luộc" đồ trong thời gian cài đặt phần mềm cho máy mà khách hàng không hiểu nhiều về máy sẽ không biết. Nhiều người vì ham rẻ mà mua phải máy tính kém chất lượng sẽ bị "luộc" phần cứng.
Một ổ cứng có dung lượng 80GB bị thay thành 40GB thì chủ cửa hàng sẽ kiếm được từ 15USD trở lên tùy từng loại. Hoặc khách hàng bị rút dung lượng bộ nhớ xuống, ví dụ từ 512MB xuống còn 256MB… Không những đi mua máy cần cảnh giác mà những người đi sửa máy cũng cần cảnh giác.
Lời khuyên cho khách hàng
Theo những người bán máy tính xách tay có uy tín thì khách hàng phải tự cảnh giác để tránh mất tiền không đáng có, lại mua bực vào mình. Giải pháp tốt nhất cho những khách hàng ít có kiến thức về tin học thì nên mua máy tính xách tay mới của các hãng đảm bảo, có uy tín.
Còn đối với những khách hàng muốn mua máy tính xách tay cũ thì nên tham khảo qua người có kiến thức về máy tính. Sau khi nhờ cửa hàng cài đặt phần mềm thì khách hàng phải kiểm tra máy tại chỗ để phát hiện xem máy tính của mình có bị thay đổi gì không (đặc biệt là cấu hình và chủng loại máy).
Đối với những pin bị chai thì nhân viên máy tính có thể phục hồi theo yêu cầu của khách hàng, nhưng chỉ sử dụng được một thời gian rồi sẽ bị chết pin hẳn. Vì vậy, không nên mua pin cũ giá rẻ để tránh trường hợp pin đã chai được phục hồi lại mà phải mua pin mới...
Trước sự bùng nổ của thị trường máy tính xách tay, người tiêu dùng cần thận trọng khi đi mua hàng để tránh tiền mất, tật mang