Nhiều lái, phụ xe đã tự ý thu thêm tiền của khách
Ngay sau khi giá xăng, dầu tăng, đường dây nóng Báo CAND liên tục nhận được ý kiến phản ánh của người dân về hiện tượng "cò" cố tình dồn khách lên xe ngay từ cổng bến, rồi nhiều lái, phụ xe khách đã tự ý nâng giá vé khi đã đi được nửa đường, trong khi chưa được phép áp dụng giá mới.
Để tìm hiểu rõ hơn về vấn đề này, sáng 29/7, phóng viên Báo CAND đã đi thực tế tại một số bến xe trên địa bàn Hà Nội.
Nhà xe cố tình thu thêm tiền của hành khách
Trong vai hành khách, chúng tôi tới bến xe Mỹ Đình. Vừa vào tới cổng đã có tới gần chục thanh niên ra chèo kéo. Chỉ đến khi biết chúng tôi có nhu cầu đi Thanh Hóa, đám người ngày mới dãn ra, còn lại một vài người vẫn cố nài: "Em ơi, vào bến làm gì, hết vé rồi, xe anh cũng chuẩn bị chạy, nếu em đi anh dẫn ra xe luôn, giá chỉ có 65.000đ/người"
Nói là vậy, nhưng khi vào tới phòng bán vé của bến Mỹ Đình thì nhân viên bán vé cho hay: "Hiện tại giá vé vẫn như cũ, bến chưa hề có thông báo tăng giá mới". Biết khó lòng mời được chúng tôi, "cò" dãn dần.
Tại Bến xe phía
Xung quanh khu vực Bến xe Nước Ngầm, tình trạng này cũng không kém phức tạp. Không chỉ chèo kéo, cố tình bắt khách khu vực gần bến, nhiều lái xe sau khi đón khách đi được nửa đường còn yêu cầu khách nộp thêm tiền.
Một hành khách là nạn nhân của tình trạng này bức xúc kể: Sau khi mua vé đi từ bến Nước Ngầm về Hoàng Mai (Nghệ An) với giá 70.000đ/vé, hành khách được một phụ xe đưa lên xe BKS 37N-5218. Cứ nghĩ mua vé trong bến là yên tâm, nhưng khi được nửa đường, hành khách liền bị phụ xe đòi thu thêm 20.000đ/vé. Không đồng ý nộp thêm tiền, hành khách liền bị yêu cầu xuống xe. Chỉ đến khi, chị này điện thoại về đường dây nóng của Bến xe Nước Ngầm phản ánh thì nhà xe mới chịu cho chị đi tiếp.
Còn một hành khách khác cũng là nạn nhân của việc bị bán khách giữa đường bộc bạch: "Để yên tâm, tôi đã vào tận bến mua vé về Nghệ An với giá 70.000đ/vé. Biết là giá dầu lên, nên tôi đã cẩn thận hỏi nhân viên bán vé thì được hay hiện giá vé vẫn chưa tăng. Thế nhưng khi đi đến Thanh Hóa, nhà xe BKS 37N-8778 đã yêu cầu tôi và một vài hành khách khác chuyển sang xe BKS 37N-9819. Sau khi đi được một đoạn, nhân viên của xe đã yêu cầu chúng tôi nộp thêm tiền".
Hành khách phải vào bến mua vé theo quy định
Trao đổi với chúng tôi, ông Nguyễn Mạnh Tiến, Giám đốc Bến xe Mỹ Đình khẳng định,cho tới thời điểm này Ban giám đốc bến xe chưa nhận được bất kỳ thông báo nào liên quan đến việc tăng giá cước vận tải của hơn 160 doanh nghiệp vận tải tham gia khai thác vận chuyển khách tại bến này. Đặc biệt, không bao giờ có chuyện trong bến hết vé như phản ánh, ngay cả những ngày cao điểm như thi cử vừa qua. Vì thế, hành khách khi đã có nhu cầu di chuyển bằng xe khách thì nên vào thẳng bến mua vé, chứ không nên nghe lời đồn thổi thất thiệt bên ngoài bến.
Còn theo ông Nguyễn Văn Lập, Giám đốc Bến xe Nước Ngầm: "Ngay khi nhận được những phản ánh trên của hành khách, nếu là xe xuất phát từ bến Nước Ngầm và hành khách mua vé trong bến Nước Ngầm, tôi sẽ điện thoại ngay cho chủ xe yêu cầu họ trả lại tiền thừa cho hành khách và yêu cầu hôm sau nhà xe phải nộp phạt vì vi phạm quy định hợp đồng".
Cũng theo sổ nhật ký phòng điều động Bến xe Nước Ngầm, mỗi ngày có chừng 200 lượt xe xuất bến nhưng gặp hôm cao điểm Ban quản lý bến cũng lập biên bản xử lý tới 15 trường hợp xe xuất phát từ bến, khi ra đến cổng đi chậm để bắt khách dọc đường...
Để không bị lừa và đảm bảo quyền lợi của hành khách, thiết nghĩ, mỗi hành khách khi có nhu cầu đi lại nên vào bến mua vé. Chỉ có như vậy, khi gặp sự cố, ban quản lý bến mới có thể xử lý những nhà xe vi phạm.
|
Đề nghị tăng giá vé tàu lên 4% Ngày 29/7, ông Nguyễn Hữu Tuyên, Trưởng ban Kinh doanh vận tải Tổng Công ty Đường sắt Việt Theo đó, ngoại trừ các loại ghế ngồi cứng, không điều hoà vẫn giữ nguyên giá vé, các loại ghế và giường nằm tuỳ loại sẽ tăng từ 1% đến 15%. Tổng mức tăng giá vé trung bình khoảng 4%. Theo ông Tuyên, phương án đó chỉ giúp Tổng Công ty bù đắp một phần chi phí do giá nhiên liệu tăng; Hiện tại, chi phí nhiên liệu chiếm khoảng 40% phí vận tải đường sắt. Đợt tăng giá nhiên liệu vừa qua làm phí vận tải tăng thêm 12% P.H. |