Những cái bẫy khi mua bán qua mạng

Mua sắm hàng hoá trêng mạng đang trở thành thói quen của nhiều người. Từ các hàng hoá có giá trị nhỏ như áo, quần, giày dép cho đến những sản phẩm có giá trị cả tỷ đồng như ôtô, nhà đất… đều được rao bán trên mạng mang lại nhiều tiện ích. Thế nhưng, không ít người đã lợi dụng hoạt động giao dịch mua bán trên chợ điện tử để lừa đảo, rao bán hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, hàng trộm cắp… Đâu là lời khuyên dành cho khách hàng để tránh rơi vào những cạm bẫy.

Mua bán "ảo" ở chợ mạng

Không thể phủ nhận một điều, việc hình thành các chợ trên mạng tạo điều kiện thuận lợi cho người bán, người mua. Không mất thời gian đi lại, người mua chỉ cần xem hàng hoá qua ảnh, sau đó điện thoại để mua hàng.

Nhưng, cũng không ít các giao dịch mua bán được thực hiện mà tiền đã gửi đi nhưng hàng gửi tới lại không có giá trị, chất lượng như khi xem hàng qua mạng. Hoặc người bán hàng nhận được tiền mà… "quên" gửi hàng trở lại cho người mua.

Tuy nhiên, để tạo niềm tin ban đầu cho người mua, người bán hàng cũng sẽ để lại tài khoản ngân hàng và số điện thoại. Đến khi có chuyện xảy ra thì số điện thoại bỗng nhiên "tò tí te" không liên lạc được. Người mua chỉ nắm được rất ít thông tin về người bán ngoài số điện thoại, tài khoản. Số tiền bị mất cũng là vài triệu đồng nên ít ai nghĩ đến việc trình báo cơ quan Công an.

Thời gian qua, nhiều bạn đọc của Báo CAND đã gửi đơn thư phản ánh về một người phụ nữ tự xưng là Nguyễn Châu Ngọc Linh có giọng nói miền Nam đã điện thoại cho rất nhiều người để lừa bán điện thoại.

Người phụ nữ này tự xưng là nhân viên văn hóa của một bộ, đăng lên mạng số điện thoại, tài khoản ngân hàng và số chứng minh nhân dân. Mỗi khi thấy có người nào đăng tin muốn tìm mua điện thoại trên mạng rongbay.com.vn, người phụ nữ này nhanh chóng "chộp" và đưa những người này vào cạm bẫy.

Mỗi người mua hàng, Nguyễn Châu Ngọc Linh lại sử dụng một số điện thoại khác nhau. Như anh Phạm Văn T. ở Lĩnh Nam, quận Hoàng Mai, Hà Nội đã từng bị Linh lừa mua điện thoại di động Nokia N81 với giá rẻ bất ngờ. Sau khi chuyển tiền 2,5 triệu cho Linh qua tài khoản ngân hàng, chờ một thời gian mà không thấy hàng quay trở lại, anh T. điện thoại cho Linh nhiều lần nhưng chỉ nhận được thông báo số máy hiện không liên lạc được.

Các "chợ mạng" còn trở thành nơi tiêu thụ đồ trộm cắp khá thuận lợi. Không ít giao dịch mua bán xe máy qua mạng chính là đường tiêu thụ xe gian của các đối tượng chuyên trộm cắp xe máy.

Công an quận Cầu Giấy, Hà Nội đã từng làm rõ một ổ nhóm trộm cắp xe máy do Vũ Văn Kim (43 tuổi, ở Nguyễn Văn Cừ, Gia Lâm, Hà Nội) và Đặng Tuấn Anh (34 tuổi, ở Bồ Đề, Long Biên, Hà Nội) cầm đầu. Sau khi trộm cắp được, chúng sẽ rao bán các xe này trên mạng với giá rẻ từ 5 triệu đồng đến 10 triệu.

Nhiều người lựa chọn mua bán hàng hóa trên các "chợ  mạng" (Ảnh: PV).

Nên thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến nganluong.vn

Hiện nay, các website hay diễn đàn rao vặt trên mạng vốn rất dễ dãi trong việc đăng tin và không có khâu kiểm chứng hàng hóa và thông tin người bán nên khó có thể quản lý được chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm. Chính vì vậy, không ít kẻ xấu đã lợi dụng đăng thông tin bán hàng hoá không rõ nguồn gốc xuất xứ, thậm chí là hàng hoá do trộm cắp qua mạng.

Để tránh tình trạng này, tại trang web chodientu.vn, trước khi có thể bán hàng, người bán phải đăng ký tài khoản thành viên và kích hoạt bằng email, số điện thoại di động. Mỗi tài khoản bán hàng đều đi kèm với 1 hồ sơ cá nhân trong đó bao gồm lịch sử uy tín bán hàng do những người mua trước đó đánh giá. Người mua khi nghi ngờ mình bị lừa đảo sẽ gửi một đánh giá xấu vào hồ sơ uy tín người bán đồng thời khiếu nại tới ban quản trị. Vì vậy, người tiêu dùng sẽ rất cảnh giác trước những tài khoản chưa có hoặc không nhiều uy tín bán hàng thành công.

Ngoài ra, mọi người mua đều được khuyến cáo không giao dịch trực tiếp với người bán theo kiểu rao vặt để tránh lừa đảo mà nên giao dịch và thanh toán qua cổng thông tin trực tuyến nganluong.vn với chế độ thanh toán tạm giữ. Tức là, người bán chỉ nhận được tiền khi người mua xác nhận đã nhận được hàng. Khi đó người mua sẽ được bảo hiểm 100% giá trị hàng hóa trong trường hợp bị lừa đảo.

Lời khuyên dành cho các khách hàng khi thực hiện các giao dịch trực tuyến là nên đọc kỹ thông tin về người bán, mức độ uy tín của người đăng bán như có cung cấp tên, địa chỉ và các thông tin liên hệ rõ ràng hay không.

Bên cạnh đó, cần chú ý đến phương thức vận chuyển, phạm vi và chi phí vận chuyển; chính sách bảo hành; chính sách hủy đơn đặt hàng và đổi/trả hàng v.v… Nếu phát hiện có dấu hiệu lừa đảo hãy thông báo cho ban quản trị, Công an, những bộ phận có liên quan để giải quyết vụ việc