VietinBank ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng
Ngày 6/1, tại Hà Nội, Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (Vietinbank) ra mắt Trung tâm chăm sóc khách hàng (VietinBank Contact Center). Thông qua số điện thoại 1900558868 và email contact@vietinbank.vn, khách hàng có thể trực tiếp liên hệ với VietinBank để được cung cấp thông tin về: Các sản phẩm dịch vụ; chương trình khuyến mãi; tra cứu số dư trên tài khoản; yêu cầu khóa thẻ; góp ý về chất lượng sản phẩm dịch vụ… 24/24h mỗi ngày.
Cũng tại buổi lễ này, Vietinbank đã tổ chức Hội nghị khách hàng năm 2012. Năm 2011, ngân hàng này đã kết quả kinh doanh vượt bậc khi đạt lợi nhuận trước thuế 8.105 tỷ đồng; nộp thuế thu nhập doanh nghiệp 2.179 tỷ đồng; tổng số tài sản đạt 406.421 tỷ đồng; tổng nguồn vốn huy động đạt 422.955 tỷ đồng; dư nợ xấu ở mức 0,74% tổng dư nợ… Vietinbank cũng là ngân hàng đã dành 1.500 tỷ đồng làm công tác an sinh xã hội trong các năm qua.
Trong năm 2012, VietinBank đặt ra các chỉ tiêu đẩy mạnh tăng trưởng, chiếm lĩnh thị trường trên cơ sở đảm bản an toàn, bền vững như: tổng tài sản tăng 20%; nguồn vốn huy động tăng 25%; nộp ngân sách 2.600 tỷ đồng…