Tái diễn nạn dùng đầu số cố định nháy máy để… lừa đảo khách hàng
Khách hàng di động sau khi phát hiện cuộc nhỡ liền gọi lại vào đầu số trên lập tức liền gặp tổng đài tư vấn và tổng đài này liền dẫn dụ người dùng kết nối tới một đầu số 1900 với những nội dung hấp dẫn, gây tò mò như tư vấn sức khoẻ, tình cảm, xổ số, tâm sự với hot girl… Và nếu làm theo hướng dẫn này, khách hàng sẽ bị trừ 10.000 đồng/phút. Cả những khách hàng không biết đã ngậm đắng nuốt cay mất vài chục ngàn, thậm chí cả trăm ngàn cho vài phút điện thoại. Người viết bài này cũng nhận được cuộc gọi nhỡ tương tự từ đầu số trên vào lúc 12h54. Và sau khi gọi lại thì lập tức được hướng dẫn gọi vào tổng đài nói trên đúng như cảnh báo. Nháy máy nhanh hoặc chọn thời điểm khách hàng đang nghỉ trưa, buổi tối… để tạo cuộc gọi nhỡ.
Trên các diễn đàn trên mạng Internet, rất nhiều khách hàng đã sập bẫy lừa với thủ đoạn trên và chia sẻ nhiều thông tin để tránh bị những đầu số cố định này lừa đảo. Không chỉ sử dụng đầu số 0351… mà nhiều đầu số thông thường khác có mã vùng Hà Nội, TP Hồ Chí Minh như 043…, 046…, 083…, 086… cũng đã được sử dụng nháy vào điện thoại di động để lừa đảo khách hàng.
Trên thực tế, tình trạng lừa đảo này xuất hiện vài năm gần đây và Thanh tra Bộ Thông tin & Truyền thông cũng như Trung tâm Ứng cứu khẩn cấp máy tính Việt Nam (Vncert) cũng đã nhiều lần khuyến cáo. Mặc dù thời gian qua Thanh tra Bộ TT&TT đã kiểm tra và xử phạt đối với một đơn vị liên quan tới việc tạo cuộc gọi nhỡ để lừa đảo khách hàng nhưng tình trạng này vẫn tiếp tục tái diễn. Khi thấy số điện thoại lạ đổ chuông ngắn bất thường thì không nên gọi lại. Đó là khuyến cáo Vncert đối với người dùng. Trong trường hợp gọi lại nếu thấy đầu bên kia là tổng đài điện thoại thì không nên thực hiện theo hướng dẫn. Khi trở thành nạn nhân của nạn nháy máy, tin rác này, người dùng nên chuyển thông tin tới Vncert bằng cách nhắn tin với nội dung: tôi bị spam/nháy máy từ số điện thoại xxxx rồi gửi đến 456. Đơn vị này sẽ tập hợp, thống kê và xử lý vi phạm.
Sau hàng loạt thủ đoạn nhắn tin để lừa đảo khách hàng dưới nhiều hình thức như hãy gọi điện đến tổng đài A, số điện thoại B để được tặng nhạc, bài hát, tặng tiền trong tài khoản, thậm chí là nhắn tới tổng đài ABC để có cơ hội được tặng Iphone… nạn lừa đảo bằng hình thức dùng đầu số cố định gọi nhỡ để lừa đảo đang thực sự làm người dùng bức xúc. Thanh tra Bộ TT&TT cần phải có biện pháp mạnh tay để xử lý tình trạng trên