Thời đại online

12:22 01/04/2020
Chúng ta đều từng có một thời khốn khổ vì thủ tục hành chính (còn gọi hành là chính). Có thời, tôi hay phải làm một số việc giấy tờ cho gia đình. Lên nhiều cấp, hẹn đi hẹn lại, thiếu chứng nhận nọ xác nhận kia, khi đủ giấy tờ thì người có thẩm quyền ký lại đi công tác… Cứ như vậy, đôi khi cả tháng mới xong. Gần đây, chúng ta thúc đẩy cải cách hành chính. Xin kể lại vài trải nghiệm.


Cách đây không lâu, một một bác hưu trí nhờ tôi lên quận làm giúp việc cần đến kỹ năng máy tính. Kỹ thuật số thì bác chịu. Dùng điện thoại biết nhắn tin với bác đã là thành tích. Bác xin cấp một số bản sao giấy tờ gia đình từ cách đây gần 70 năm, nào là giấy khai sinh, nào là giá thú gì đó. Văn phòng tiếp dân có một dãy máy tính cho công dân thao tác. Tôi điền thông tin của bác đầy đủ. Gõ enter. Nhân viên hẹn ngày kia mời bác tới nhận tất cả bản sao.

Minh họa Lê Tâm

Mấy ngày sau bác cầm tập bản sao rưng rưng nghĩ về công nghệ số mắt rực sáng hướng về tương lai.

Gần đây, cơ quan tôi có yêu cầu nộp bản sao bằng cấp, phải đủ bằng phổ thông trung học. Cái bằng trung học thất lạc đâu mà không thể tìm thấy. Gần 40 năm có ai hỏi cái bằng đó đâu.

Thời đại mới rồi, phải dùng trực tuyến thôi. Tôi vào trang "Cổng dịch vụ công trực tuyến của thành phố" để khai thông tin. Giao diện của trang khai thông tin khá dễ nhìn.

Có một rắc rối là ngôi trường tôi học xưa đã sáp nhập vào trường khác nên tên cũ không còn nữa. Cứ khai đủ các mục rồi bấm OK. Hồi hộp không biết họ có tìm ra được không. Hôm sau, nhận được cái email thông báo rằng "hồ sơ của ông đã có kết quả tại bộ phận một cửa. Thời gian giải quyết trả kết quả là 01 ngày 0 giờ 0 phút… bưu chính sẽ liên hệ để chuyển kết quả tới ông bà tại địa chỉ…"

Nhận được bản sao, thấy cũng rưng rưng vì quá nhàn nhã so với tưởng tượng, thấy cái công nghệ này đỡ bao công đoạn tiền của.

Thực ra có quá nhiều công việc hoàn toàn có thể trực tuyến được. Dạy, học trực tuyến giờ đã thành quen, thậm chí xuyên quốc gia. Họp trực tuyến cũng không còn mới. Rất nhiều công việc chỉ cần máy tính và đường truyền tốt. Một số nước đã cho nhân viên ở nhà làm việc từ xa. Cộng hoà Pháp đã thông qua luật cho phép viên chức có thể làm việc từ xa nhiều nhất ba ngày mỗi tuần, hưởng mọi chế độ lương thưởng như với những người làm việc tại công sở. Mỹ đã có đạo luật tăng cường làm việc tại nhà vào năm 2010 nhằm giúp chính phủ linh hoạt hơn trong việc quản lý lực lượng lao động.

Tuần vừa rồi, thủ tướng Canada Justin Trudeau ở nhà vừa trông 3 đứa con vừa điều hành chính phủ qua phương tiện trực tuyến ngon lành.

Bây giờ có nhiều công cụ tương tác như Zoom Google Hangouts, Skype… quá dễ dàng. Các nước G20 cũng vừa họp trực tuyến.

Theo nhiều khảo sát thì hiệu quả lao động của trực tuyến đều cao hơn làm việc tập trung một không gian. 

Hãy lim dim mắt tưởng tượng ra cảnh cơ quan 100% trực tuyến. Nhân viên gửi báo cáo, sếp có thể thả icon (biểu tượng) trái tim nếu thấy tuyệt, bấm like, hoặc dislike nếu chưa vừa ý. Sếp thì chắc sẽ hay thả icon mặt giận vì có mấy khi sếp vừa ý đâu. Nếu thấy gì ngộ quá, sếp có thể thả icon ha ha…

Còn bạn, bạn thích vừa làm việc vừa "thả tim" không?

Lê Tâm

Ngày 15/12, trong không khí hướng tới kỷ niệm 81 năm Ngày thành lập Quân đội nhân dân Việt Nam và 36 năm Ngày hội Quốc phòng toàn dân, tại khuôn viên Nhà thờ Catholic và các khu dân cư lân cận thuộc Phái bộ An ninh lâm thời Liên Hợp Quốc tại Abyei (UNISFA), Đội Công binh số 4 Việt Nam đã tổ chức chương trình trao quà đầy ý nghĩa và ấm áp dành cho người dân địa phương.

Bị cáo Phạm Việt Cường (cựu Phó Chánh án TAND cấp cao tại Đà Nẵng cũ) bị cáo buộc đã nhận hối lộ trong 5 vụ án với tổng số tiền là 980 triệu đồng. Ngoài ra, có hai vụ án Cường không thực hiện được theo yêu cầu của người đưa hối lộ do có chỉ đạo của người có thẩm quyền nên đã trả lại 550 triệu đồng cho người đưa hối lộ.

Ở nhiều xã miền Tây tỉnh Thanh Hóa, nơi tiếng Thái vẫn là ngôn ngữ giao tiếp hằng ngày trong sinh hoạt cộng đồng, việc sử dụng tiếng bản địa để giao tiếp, nắm bắt tình hình địa bàn trở thành một lợi thế đặc biệt quan trọng. Với vai trò là lực lượng nòng cốt trong công tác bảo đảm an ninh trật tự, cán bộ, chiến sĩ Công an cơ sở chỉ thực sự làm tốt nhiệm vụ khi nghe được dân nói và nói cho dân hiểu, mà điều đó chỉ có thể đạt được khi họ mở được “cánh cửa” ngôn ngữ và văn hóa để đến gần hơn với đồng bào.

Nếu một ngày nào đó bạn nghe tin người ta đã “teleport” (viễn tải) những qubit (bit lượng tử) từ TP Hồ Chí Minh ra Hà Nội mà không cần vận chuyển vật chất, đừng vội nghĩ đến khoa học viễn tưởng. Viễn tải lượng tử - khái niệm từng bị xem là “trò đùa trí tuệ” của giới vật lý lý thuyết - đang bước ra đời thực, trở thành trụ cột của cuộc cách mạng thông tin mới mà thế giới đang chạy đua từng giờ.

Vụ xả súng nhằm vào một sự kiện mừng lễ Hanukkah của cộng đồng Do Thái tại bãi biển Bondi (Sydney, Australia) hôm 14/12 (giờ địa phương) khiến ít nhất 16 người thiệt mạng và hàng chục người bị thương, đã làm rúng động dư luận quốc tế. Trong khi Australia đang đẩy nhanh tiến trình điều tra vụ việc theo hướng có liên hệ với Tổ chức Nhà nước Hồi giáo (IS) tự xưng, nhiều quốc gia đồng loạt lên án mạnh mẽ hành vi bạo lực thù hận, đồng thời tăng cường bảo vệ các sự kiện tôn giáo và không gian công cộng trước nguy cơ khủng bố cực đoan khi thế giới chuẩn bị bước sang năm mới.

Ngày 16/12, thông tin từ Tổng Công ty vận tải Hà Nội cho biết, một nhân viên xe xe buýt của công ty vừa bị người đi đường hành hung, hiện đang phải nằm viện điều trị. Điều đáng nói, nguyên nhân ban đầu chỉ là trao đổi qua va chạm giao thông.

Các tỉnh thành miền Bắc hôm nay thời tiết được dự báo nắng hanh vào ban ngày, nhiệt độ ở mức 24 độ C nhưng thay đổi nhanh về đêm, trời mưa rét.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文