Công nghệ sẽ giúp kích cầu và quảng bá du lịch

10:55 22/04/2018
Không chỉ dần phổ biến hơn trong việc xây dựng sản phẩm du lịch, nhiều địa phương, di tích cũng bắt đầu triển khai xây dựng, sử dụng các ứng dụng thông minh nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu đa dạng của du khách trong và ngoài nước.


Chỉ với chiếc điện thoại thông minh nhỏ gọn, người có nhu cầu du lịch đến địa phương, di tích nào đó có thể tìm hiểu thông tin khá chi tiết về điểm đến, kể cả trải nghiệm thử qua không gian ảo. Không chỉ dần phổ biến hơn trong việc xây dựng sản phẩm du lịch, nhiều địa phương, di tích cũng bắt đầu triển khai xây dựng, sử dụng các ứng dụng thông minh nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu đa dạng của du khách trong và ngoài nước.

Thời gian gần đây, nhờ phần mềm thuyết minh tự động, du khách đến Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã không còn hoàn toàn lệ thuộc vào các hướng dẫn viên. Chỉ với một chiếc điện thoại thông minh, khách tham quan có thể chủ động khám phá di tích nổi tiếng đất Hà Thành này. 

Bởi, bên cạnh hệ thống biển báo, thông tin được thuyết minh tự động qua 8 ngôn ngữ khác nhau: tiếng Anh, Pháp, Nhật Bản, Tây Ban Nha, Hàn Quốc, Trung Quốc, Thái Lan và Việt Nam. Tại Hà Nội, Văm Miếu – Quốc Tử Giám cũng là một trong số các đơn vị đi tiên phong trong việc triển khai ứng dụng công nghệ phục vụ khách du lịch.

Nhờ nội dung biên soạn sẵn và tích hợp trên hệ thống, chỉ với 1 điện thoại thông minh, du khách có thể dễ dàng khám phá khu di tích Văn Miếu – Quốc Tử Giám.

Chia sẻ về hoạt động này, ông Lê Xuân Kiêu, Giám đốc Trung tâm Hoạt động Văn hoá Khoa học Văn Miếu – Quốc Tử Giám cho biết, việc triển khai ứng dụng công nghệ thông minh này nhằm đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin của du khách đến từ nhiều quốc gia trên thế giới. Mỗi năm, khu di tích đón khoảng trên 1,5 triệu lượt khách. Việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống các biển chỉ dẫn rõ ràng, có thuyết minh các công trình kiến trúc, các công trình phụ trợ giúp khách du lịch có thêm hình dung về di sản. 

Để làm được được điều này, trung tâm đã mời chuyên gia thiết kế đồ họa Patrick Hoarau, người Pháp tham gia thiết kế Hệ thống biển chỉ dẫn với cảm hứng từ họa tiết khắc trên bia Tiến sĩ. Hệ thống biển chỉ dẫn được làm bằng chất liệu đá tự nhiên, có độ bền cao, hài hòa với không gian di tích… sẽ hỗ trợ tối đa cho khách tham quan. 

Nội dung thuyết minh được biên soạn gồm các câu chuyện về lịch sử gắn với di sản được tích hợp trong phần mềm giúp du khách dễ dàng hình dung quá trình hình thành và phát triển của từng di tích.

Tại Khu trung tâm Hoàng thành Thăng Long – Hà Nội cũng vừa đưa phần mềm hướng dẫn tham quan di tích vào sử dụng. Là một trong những khu di tích đặc biệt nhất cả nước bởi những giá trị mang trong nó vô cùng lớn nhưng lại không bộc lộ một cách trực quan, Hoàng thành Thăng Long vẫn là khu di tích nhiều bí ẩn với quần thể công trình kiến trúc đồ sộ chỉ được “kể” bằng các di vật trong lòng đất và sử sách. 

Đó là những hiện vật khảo cổ hay các dấu vết của nền móng các công trình đền đài xưa cũ qua từng lớp trầm tích lịch sử. Nếu không có hướng dẫn hoặc không được thuyết minh kỹ, du khách đến với khu di sản khó lòng  cảm nhận được  giá trị di sản tại nơi này.

Để tạo điều kiện cho khách tham quan dễ dàng tiếp cận di sản, từ năm 2017, Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long – Hà Nội đã bắt đầu xây dựng ứng dụng thuyết minh trên điện thoại di động để hướng dẫn du khách khi đến khu di sản. Đầu năm 2018, ứng dụng này được triển khai đã tạo một bước đột phá quan trọng trong nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu của khách tham quan đến với khu di tích.

Ngành du lịch tăng cường áp dụng công nghệ để quảng bá, thu hút khách. Ảnh minh họa: CTV

Ông Trần Việt Anh – Giám đốc Trung tâm Bảo tồn di sản Thăng Long – Hà Nội cho biết, ứng dụng thuyết minh tự động đã phát huy được nhiều lợi thế, đặc biệt là lợi thế về trình diễn đa phương tiện. Sau khi tải ứng dụng về điện thoại di động, khách tham quan có thể đọc nội dung diễn giải, xem các hình ảnh minh hoạ và xem nội dung hướng dẫn tham quan dưới dạng video chứ không chỉ nghe đơn thuần. 

Ứng dụng được cung cấp cho khách du lịch hoàn toàn miễn phí ở mọi nơi, mọi lúc, kể cả ở trong và ngoài nước dù họ đang có mặt tại Khu di sản Hoàng thành Thăng Long hay ở bất kỳ nơi nào trên thế giới. Điều kiện này đã đưa ứng dụng từ công cụ hướng dẫn, thuyết minh trở thành phương tiện quáng bá du lịch hữu hiệu. 

Ngoài việc xóa bỏ rào cản về địa lý, vướng mắc về ngôn ngữ cũng bước đầu được tháo gỡ vì ứng dụng có đến 3 phiên bản ngôn ngữ: tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Nhật. Ngoài việc sử dụng một cách dễ dàng, có những trải nghiệm chân thực, sống động, ứng dụng còn cho phép người dùng có thể đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ khác mà du khách có nhu cầu. 

Đây cũng là một trong những kênh thông tin quan trọng, cập nhật nhanh nhất các ưu, khuyết điểm trong quá trình hoạt động của khu di tích để ban quản lý có sự điều chỉnh cho phù hợp hơn.

Tại TP Hồ Chí Minh, từ 13-4, Sở Du lịch thành phố cũng bắt đầu thử nghiệm triển khai ứng dụng phần mềm du lịch thông minh. So với nhiều địa phương, đơn vị hoạt động du lịch trong và ngoài công lập thì việc một địa phương luôn dẫn đầu về lượng khách quốc tế đến hàng năm như TP Hồ Chí Minh mới bắt đầu triển khai ứng dụng du lịch thông minh bị cho là khá muộn. Việc vận hành chậm mà chắc và đầy đủ là kỳ vọng không chỉ riêng đội ngũ những người làm quản lý du lịch của thành phố.

Ngược lại, với khối doanh nghiệp, các sản phẩm du lịch ứng dụng công nghệ đã được triển khai khá sớm. Các doanh nghiệp lớn như Viettravel, Saigontourist đều bước đầu xây dựng được một số chương trình, sản phẩm ứng dụng công nghệ để đưa vào phục vụ du khách khá lâu. 

Ngoài giới thiệu điểm đến một cách sinh động bằng video, không gian ảo, một số ứng dụng còn cho phép khách hàng tự xây dựng tour du lịch dựa trên các trải nghiệm thử từ không gian số sao cho phù hợp với sở thích và “túi tiền” của bản thân. 

Tuy nhiên, nói như chia sẻ của ông Võ Anh Tài, Phó Tổng giám đốc Saigontourist thì đây vẫn mới là những bước đi đầu tiên. Lý do là đầu tư xây dựng các sản phẩm từ ứng dụng công nghệ như thế vẫn vô cùng tốn kém. Nếu đơn vị nào ít thực lực kinh tế và nhân lực thì sẽ còn khó khăn…

N.H.

Từ đêm qua đến sáng nay (5/11), tại TP Đà Nẵng có mưa lớn kéo dài gây ngập cục bộ trên nhiều tuyến đường, có đoạn ngập sâu gần 1m khiến người dân và phương tiện không thể lưu thông. Lực lượng CSGT Công an TP Đà Nẵng đã lập nhiều điểm chốt chặn một số tuyến đường bị ngập sâu, sạt lở núi để đảm bảo an toàn cho người và phương tiện.

Mặc dù công tác quản lý người nghiện, cai nghiện và giúp những người lầm lỡ, cai nghiện ma túy tái hòa nhập cộng đồng trong thời gian qua đã đạt được nhiều kết quả, song đánh giá của Chính phủ và Bộ Công an cho thấy, hoạt động này vẫn còn rất nhiều bất cập, nhất là đặt trong bối cảnh tình hình sản xuất, vận chuyển, tàng trữ và mua bán trái phép ma túy đang diễn biến phức tạp, xuất hiện nhiều “điểm nóng” cả ở khu vực và trên thế giới.

Lợi dụng sự phát triển của công nghệ, các đối tượng đã lập ra nhiều hội, nhóm, tài khoản trên các nền tảng mạng xã hội nhằm mục đích rao bán hóa đơn giá trị gia tăng (GTGT) của các "doanh nghiệp ma" với nhiều loại mặt hàng khác nhau để thu lợi bất chính. Tổng cục Thuế sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng và cơ quan Công an để đẩy lùi và chấm dứt nạn mua bán, sử dụng bất hợp pháp hóa đơn.

Lượng rác thải ngày càng tăng, việc chôn lấp, đốt rác không xuể, khiến nhiều bãi tập kết rác ở các địa phương trên địa bàn tỉnh Thanh Hoá quá tải, bốc mùi hôi thối, người dân bất bình. Tuy vậy, khi có chủ trương quy hoạch các bãi rác ở địa điểm mới lại gần như không nhận được sự ủng hộ, đồng thuận của người dân…

Người dân phấn khởi nhận nhà mới, yên tâm phát triển kinh tế và tin tưởng vào sự lãnh đạo của Đảng, Nhà nước. Họ cam kết giữ gìn ngôi nhà, tích cực tham gia các phong trào thi đua góp phần bảo đảm giữ vững an ninh, trật tự ở cơ sở.

Cơ quan Cảnh sát điều tra (CSĐT) Công an tỉnh Hòa Bình vừa ra quyết định khởi tố bị can, bắt tạm giam đối với Nguyễn Văn Lâm, Giám đốc chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai huyện Lạc Sơn để điều tra về hành vi “Lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong khi thi hành công vụ”.

Ngày 4/11, Viện Chiến lược và Phát triển giao thông vận tải phối hợp với Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) tổ chức Hội thảo quốc tế "An toàn giao thông xe máy: Những thách thức và bài học kinh nghiệm". Hội thảo nhằm mang đến những giải pháp tổng thể cho an toàn giao thông xe máy ở Việt Nam và góp phần chia sẻ với các quốc gia khác trên thế giới.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文