Ra mắt mô hình giao dịch tự động Auto Banking của Ngân hàng Đông Á
Đây là mô hình ngân hàng hoàn toàn tự động, hoạt động 24/7 và có đội ngũ bảo vệ riêng; không gian giao dịch rộng gấp nhiều lần buồng ATM bình thường, cùng với các thiết bị tài chính thông minh như máy ATM thế hệ mới, màn hình cảm ứng, điện thoại nối kết trực tiếp với trung tâm dịch vụ khách hàng...
Mô hình này giúp khách hàng chủ động thực hiện hầu hết các giao dịch một cách thuận lợi như: nạp tiền báo có ngay, rút tiền hạn mức lớn, chuyển khoản liên ngân hàng, thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm tích lũy... mà không phải phụ thuộc vào nhân viên ngân hàng. Sau buổi ra mắt, 42 điểm của hệ thống Auto Banking chính thức hoạt động trên toàn quốc. Mỗi điểm gồm 2 đến 5 máy ATM.
Dự kiến, cuối năm 2015, hệ thống sẽ tăng lên tối thiểu 150 điểm hoạt động để phục vụ khách hàng.