Giải pháp bảo vệ hàng thật, thương hiệu uy tín
Chiều 11/8, Văn phòng đại diện Cục Sở hữu trí tuệ tại TP Hồ Chí Minh, Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh và Công ty Vina CHG phối hợp tổ chức hội thảo “Giải pháp bảo vệ hàng thật, thương hiệu uy tín”.
Tại hội thảo, ông Nguyễn Viết Hồng, Phó Chủ tịch Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng TP Hồ Chí Minh, Tổng giám đốc Công ty Vina CHG cho rằng, ngay cả người tiêu dùng cũng bối rối khi phân biệt hàng thật, hàng giả. Vì vậy, ứng dụng công nghệ là giải pháp cần thiết.
Công ty Vina CHG giới thiệu tem AI (trí tuệ nhân tạo) giúp người mua xác thực sản phẩm, cung cấp đầy đủ thông tin doanh nghiệp và phản hồi kết quả nhanh chóng. Bên cạnh việc tích hợp các công nghệ chống giả với tính năng truy xuất nguồn gốc, chống hàng giả, giải pháp tem AI – Chatbox tư vấn chi tiết và đầy đủ thông tin về sản phẩm cho người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng có nhiều thông tin và hiểu rõ hơn về sản phẩm thật, các thông tin cần thiết và thương hiệu của doanh nghiệp.
Ông Nguyễn Ngọc Tý, Giám đốc điều hành Công ty TNHH thời trang Nón Sơn cho biết, thành lập được 30 năm cũng ngần ấy năm công ty phải chinh chiến với vấn nạn hàng giả. Vừa qua, Thủ tướng Chính phủ liên tục có những chỉ đạo quyết liệt về xử lý vấn nạn hàng giả, đây là một trong những “liều thuốc” giúp doanh nghiệp làm ăn chân chính yên tâm trong sản xuất, kinh doanh. Chính phủ đưa ra những chỉ đạo cụ thể, cơ quan chức năng cũng như doanh nghiệp cần duy trì thực hiện, để ngăn chặn hành vi vi phạm.
Ông Nguyễn Ngọc Tý đề nghị cơ quan chức năng tăng cường liên kết với địa phương và doanh nghiệp để bảo vệ người tiêu dùng, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nói “không” với hàng giả, hàng kém chất lượng.
Ông Nguyễn Mạnh Trung, đại diện Chi cục Quản lý thị trường TP Hồ Chí Minh cho rằng, doanh nghiệp muốn bảo vệ sản phẩm của mình phải tự đăng ký bảo hộ sản phẩm của mình. Đây là căn cứ pháp lý để cơ quan chức năng xử lý những sản phẩm xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ đối với sản phẩm của doanh nghiệp.
Bên cạnh đó, doanh nghiệp cần sử dụng công nghệ mã hóa để quản lý sản phẩm, giúp người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc dễ dàng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp sử dụng công cụ để rà soát kiểm tra các sản phẩm vi phạm cung cấp cho cơ quan chức năng; xây dựng kênh tiếp nhận thông tin phản ánh của người tiêu dùng.
Ông Trần Giang Khuê, Trưởng Văn phòng miền Nam Cục Sở hữu trí tuệ tại TP Hồ Chí Minh nhấn mạnh, doanh nghiệp, kể cả thương hiệu lớn, cần chủ động rà soát, kiểm tra và nâng cao chất lượng sản phẩm ngay từ đầu, song song với việc nâng cao ý thức tiêu dùng.
Theo ban tổ chức, hội thảo nhằm khẳng định cam kết của các bên trong việc chung tay với toàn xã hội, Chính phủ và các cơ quan quản lý nhà nước để bảo vệ hàng thật, thương hiệu uy tín, quyền lợi người tiêu dùng và xây dựng một thị trường minh bạch, lành mạnh trước vấn nạn hàng giả đang tràn lan và phức tạp như hiện nay để lấy lại niềm tin cho người tiêu dùng và bảo vệ các doanh nghiệp làm ăn chân chính.