Khách Australia được Tổng cục Du lịch xin lỗi sẽ quay lại Việt Nam vào năm 2019

19:43 05/07/2018

Liên quan đến vụ việc  bà Lynne Ryan và nhóm du khách Australia phản ánh việc bị sử dụng dịch vụ lịch kém chất lượng gây bức xúc dư luận vào tháng 5 vừa qua, chiều ngày 5-7, ông Nguyễn Văn Tuấn Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam cho biết, nhóm du khách này đã nhận lời mời trở lại Việt Nam vào năm 2019. Chuyến đi này do Tổng cục Du lịch Việt Nam thực hiện như một cách bồi hoàn cho những thiệt hại đã xảy ra với bà Lynne Ryan và nhóm bạn.



Trước đó, thông tin bà Lynne Ryan và nhóm du khách Australia đến Hạ Long du lịch nhưng bị lừa mua, sử dụng dịch vụ du thuyền kém chất lượng, khác xa quảng cáo của đơn vị bán tour đã khiến dư luận phẫn nộ. Ngay sau đó, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch Việt Nam và chính quyền các địa phương liên quan như Hà Nội, Quảng Ninh, Hải Phòng đã tích cực điều tra, xử lý các đơn vị, cá nhân vi phạm. 

Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch Việt Nam, ông Nguyễn Văn Tuấn cũng đã viết thư xin lỗi, thông tin kết quả xử lý và gửi lời mời  nhóm du khách trở lại Việt Nam. Mới đây, bà Lynne Ryan và nhóm bạn đã có thông tin phản hồi sẽ nhận lời mời của Tổng cục Du lịch, xác nhận thời gian trở lại thăm vịnh Hạ Long vào năm 2019. Dự kiến, ngoài Hạ Long, nhóm du khách sẽ được mời trải nghiệm dịch vụ du lịch Việt tại một số điểm tham quan khác.

Theo Tổng cục Du lịch Việt Nam, nhóm du khách Australia sẽ trở lại Việt Nam vào năm 2019

Cũng theo ông Nguyễn Văn Tuấn thì từ vụ việc của nhóm du khách Australia nói trên đã cho thấy nhiều lỗ hổng trong công tác quản lý hoạt động dịch vụ du lịch, đặc biệt là sự phối hợp của chính quyền các địa phương. Để khắc phục  tình trạng này, một buổi hội thảo về công tác phối hợp của chính quyền Quảng Ninh và Hải Phòng nói riêng, của các địa phương khác nói chung sẽ được tổ chức tại Quảng Ninh. 

Tuy nhiên, ông Tuấn cũng khẳng định, thời gian qua, Việt Nam vẫn là điểm đến được yêu thích và phần lớn du khách đều bày tỏ sự hài lòng. Tỷ lệ người không hài lòng không nhiều. Nhưng có một thực tế khác là số khách hài lòng với du lịch Việt Nam thì ít bày tỏ chia sẻ trong khi số du khách chưa hài lòng thường bày tỏ phản ứng gay gắt.

 Thông thường, những vấn đề  gây bức xúc lại được lan truyền nhanh, rộng hơn. Song, không vì thế mà Việt Nam không tích cực tìm nguyên nhân khiến một số ít du khách chưa hài lòng để khắc phục. Con số 5,91% du khách đánh giá mức bình thường cũng đã cần du lịch Việt phải nghiêm túc xem xét, điều chỉnh. 

N.Hoa

Dự án đầu tư xây dựng Bệnh viện Ung Bướu Cần Thơ được kỳ vọng đáp ứng nhu cầu khám, tầm soát và điều trị ung bướu của nhân dân khu vực Đồng bằng sông Cửu Long. Sau hơn 6 năm triển khai, dự án chỉ đạt 21,3% tổng giá trị khối lượng, gây lãng phí và bức xúc trong nhân dân.

Bộ Công an vừa ban hành hướng dẫn tuyển sinh CAND năm 2025 với các trình độ đào tạo đại học chính quy tuyển mới, trung cấp CAND và tuyển sinh văn bằng 2 đối với công dân đã tốt nghiệp trình độ đại học trở lên. Trong đó, tuyển sinh trình độ đại học chính quy tuyển mới đối với học sinh tốt nghiệp THPT vào các học viện, trường CAND từ nhiều năm nay luôn nhận được sự quan tâm lớn từ học sinh và dư luận xã hội.

Ngày 1/4, Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về tham nhũng, kinh tế, buôn lậu, môi trường Công an tỉnh Lâm Đồng đã phối hợp với Công an xã Lộc Nga, TP Bảo Lộc xác minh, làm rõ hành vi múc đất gây ảnh hưởng tới đường điện trung thế và hạ thế tại khu vực đường tránh TP Bảo Lộc.

Ngày 1/4, Công an tỉnh Vĩnh Long cho biết, Cơ quan CSĐT đang tạm giữ đối với Huỳnh Tấn Tài (SN 2009, ngụ tại xã Hưng Khánh Trung B, huyện Chợ Lách, tỉnh Bến Tre) để điều tra về hành vi giết người xảy ra tại thị trấn Tam Bình (huyện Tam Bình).

Sau bao năm sống trong những ngôi nhà tạm bợ, dột nát, giờ đây hàng nghìn hộ dân ở Đắk Lắk đã có được những căn nhà mơ ước. Những căn nhà không chỉ nhận được sự hỗ trợ, quan tâm của lãnh đạo Đảng, Nhà nước, nhà hảo tâm mà ở đó, còn có những giọt mồ hôi, những tình cảm sâu sắc của hàng nghìn lượt cán bộ, chiến sĩ ở địa phương...

Các chính sách liên quan đến việc quy hoạch, bố trí quỹ đất, đấu thầu lựa chọn nhà đầu tư… chưa đồng bộ khiến nhà ở chưa phát triển mạnh, ảnh hưởng đến mục tiêu xây dựng ít nhất 1 triệu căn nhà ở xã hội đến năm 2030 theo đề án của Chính phủ. Đây là những đánh giá của các nhà quản lý, các chuyên gia tại toạ đàm “Giải pháp đảm bảo có ít nhất 1 triệu căn nhà ở xã hội”: Vấn đề thực hiện chính sách do Báo Nông thôn ngày này (Danviet.vn) tổ chức ngày 1/4.

Từ khi đặt chân tới Myanmar, mảnh đất đang chịu nhiều đau thương bởi động đất, các CBCS của Đội CNCH Bộ Công an Việt Nam đã nỗ lực chạy đua với thời gian, vượt qua mọi khó khăn giúp người dân vùng động đất. Thời gian nghỉ ngơi để ăn uống được toàn Đội rút ngắn hết sức có thể nhằm chắt chịu từng giây phút cho nhiệm vụ tìm kiếm, cứu nạn các nạn nhân còn đang mất tích.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.