Tất cả vì... khách hàng?!
Cô gái bán hàng nửa đứng nửa ngồi sau quầy, đang chăm chú sửa móng tay với đôi má ửng hồng. Ngay phía trên là tấm khẩu hiệu khổ lớn, cùng dòng chữ "Tất cả vì khách hàng thân yêu" đập ngay vào mắt. Trong cửa hàng chỉ có hai chúng tôi. Đã vài tuần nay tôi lùng tìm khắp nơi loại máy xay đời mới hiệu "Minck -2025", có khi ngẫu nhiên lại kiếm được chính ở đây…
- Cô có loại máy "Minck -2025" không? - Tôi hỏi nhỏ.
Cô bán hàng rướn mắt lên, vẻ không hiểu.
- Đó là dạng máy gắn động cơ kiểu mới vừa "ra lò" - Tôi giải thích rõ về lời đề nghị của mình.
| Minh họa: Lê Tâm. |
- Tôi không biết gì về thứ đó cả, để tôi kiểm tra xem - Cô ta trả lời - Ít ra anh có biết nó to chừng nào không?
- Không kể phụ kiện, nó cao độ 30 centimet và rộng khoảng 15 centimet.
Tôi thực sự ngạc nhiên khi thấy cô ta đi vào gian nhà kho. Một lúc sau tôi nghe tiếng hỏi vọng ra:
- Có phải nó nằm trong cái hộp màu nâu không?
- Theo tôi, chắc là đúng đấy - Tôi xúc động trả lời.
Nữ nhân viên bán hàng tái xuất hiện cùng chiếc hộp nhỏ cắp dưới nách:
- Chỉ còn đúng một cái này thôi, nằm tận mãi đằng trong…
Rồi cô ta để chiếc hộp bằng bìa carton lên mặt quầy, như kiên nhẫn chờ xem tôi sẽ nói điều gì.
- Nếu cô cho phép, tôi xin xem gần hơn - Tôi ngỏ lời đề nghị.
- Tất nhiên - Cô bán hàng đáp.
Tôi liền mở nắp hộp, lắp bộ phận xay bột rồi giảng giải các tác dụng của món hàng hiệu "Minck -2025": 4 phím nhấn này tương ứng với 4 tốc độ khác nhau; đồng thời có cả nút nhấn quay ngược lại nữa…
Cô bán hàng nghe tôi nói với vẻ thích thú ra mặt.
- Chỉ cần nhấn phím này là đủ để cô có thể lắp bất cứ lưỡi dao xay cỡ nào cũng được. "Minck - 2025" được sơn thành mấy màu cơ. Tất cả các nhà máy sản xuất đồ điện gia dụng trong nước đều chế tạo nó.
- Khó tin thật - Cô gái sửng sốt - Còn cái máy xay ở nhà em đúng là đồ giẻ rách.
- Đó chưa phải là hết - Tôi thêm - Động cơ của máy có thể chuyển đổi thành máy cưa tay, chỉ cần kèm thêm đồ phụ trợ.
- Vậy ra đây là thứ đồ kỳ diệu - Cô bán hàng vừa nói vừa không rời mắt khỏi chiếc "Minck -2025".
Điều hay nhất tôi để dành sau cùng:
- Bảo hành 3 năm. Tất cả đồ thay thế đều có sẵn trong các cửa hàng. Thật bõ công tìm kiếm nó, phải không cô? Hôm nay đúng là một ngày tôi gặp may.
Cô bán hàng đóng nắp hộp đựng "Minck -2025" lại, trước khi đặt nó xuống bên dưới gầm quầy.
Tôi nhìn cô với câu hỏi câm lặng.
- Thật đáng tiếc, đã có người mua thứ này rồi - Cô ta nói với tôi bằng cái giọng mất bình tĩnh.