Bộ Y tế lên tiếng vụ đâm 7 người bị thương ở Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An

Vụ việc đối tượng Bằng Văn Vỹ (SN 1996, trú tại xã Quế Phong, tỉnh Nghệ An) dùng dao tấn công 7 người ở Bệnh viện Sản Nhi Nghệ An ngày 23/10, trong đó có 4 nhân viên y tế và 2 người nhà bệnh nhân cùng 1 trẻ sơ sinh khiến dư luận phẫn nộ.

Ngày 24/10, TS. Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám chữa bệnh, Bộ Y tế cho biết, đến sáng nay, sức khỏe các nạn nhân cơ bản ổn định. Người bị thương nặng nhất là điều dưỡng Nguyễn Thị Thùy Trang với nhiều vết thương, trong đó có hai vết thương ở động mạch cảnh và động mạch dưới đòn, đã được chuyển sang Bệnh viện Hữu nghị đa khoa Nghệ An cấp cứu kịp thời, qua cơn nguy kịch.

"Còn các nạn nhân khác cơ bản các vết thương phần mềm và không có vấn đề gì nguy hại đến tính mạng”, TS Đức nói.

Thời gian qua, trên cả nước xảy ra nhiều vụ hành hung nhân viên y tế. Mới đây nhất, Bệnh viện Đa khoa Vũng Tàu đã có văn bản gửi Công an TP Hồ Chí Minh, Công an phường Phước Thắng đề nghị xử lý nghiêm người đàn ông tự xưng là người nhà của bệnh nhân có hành vi quát tháo, chửi mắng, dùng lời lẽ nhục mạ với kíp trực; đồng thời, dùng tay đánh 4 cái vào mặt, đầu một điều dưỡng tên Th. đang làm nhiệm vụ. Hậu quả làm điều dưỡng viên bị choáng, không thể tiếp tục làm việc.

Theo Bệnh viện Đa khoa Vũng Tàu, hành vi trên của người đàn ông đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, tinh thần của nhân viên y tế. Nghiêm trọng hơn là có khả năng ảnh hưởng tính mạng các bệnh nhân khác (các ca bệnh nặng) đang được điều trị trong Khoa Hồi sức tích cực và Chống độc. Vì vậy, bệnh viện đã đề nghị cơ quan chức năng xử lý nghiêm tình trạng người nhà bệnh nhân hành hung nhân viên y tế theo đúng qui định của pháp luật.

Trước thực trạng trên, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh cho biết, có nhiều nguyên nhân dẫn đến bạo lực trong bệnh viện, cả chủ quan và khách quan.

Một năm cả nước có khoảng 200 triệu lượt người khám ngoại trú, có những bệnh viện lớn mỗi ngày tới gần chục nghìn lượt người khám, áp lực công việc của nhân viên y tế rất lớn. Tuy nhiên, ngành y tế là ngành cung cấp dịch vụ, nhân viên y tế cần phải khéo léo, có thái độ phù hợp với người bệnh và người nhà bệnh nhân, cần được tập huấn kỹ năng giao tiếp.

Các vụ bạo lực thường xảy ra tại khu vực cấp cứu hoặc hồi sức cấp cứu, nơi tính mạng bệnh nhân bị đe dọa. Bệnh nhân vào viện người nhà thường có tâm lý lo lắng, dễ nảy sinh bực dọc, bức xúc. 

Tuy nhiên, TS Đức khẳng định, hành vi hành hung nhân viên y tế từ phía người bệnh hoặc người nhà là không thể chấp nhận. Ông dẫn chứng vụ việc tại Trung tâm Y tế Thanh Ba (Phú Thọ), nơi nhân viên y tế dù bị hành hung vẫn tận tâm cứu sống một cháu bé. 

Để ngăn chặn bạo lực y tế, từ tháng 5, Bộ Y tế đã triển khai các giải pháp đồng bộ, trong đó yêu cầu các bệnh viện tăng cường giáo dục và nâng cao kỹ năng giao tiếp cho cán bộ y tế từ bác sĩ đến điều dưỡng. Dù áp lực công việc lớn, nhân viên y tế cần tránh những lời nói hoặc hành vi chưa phù hợp khi giải thích với người nhà bệnh nhân.

Thứ hai là đổi mới về công tác đảm bảo ANTT tại cơ sở, đặc biệt tăng cường bảo vệ ở khu cấp cứu, hồi sức tích cực; đổi mới về cách quản trị bệnh viện, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, nâng cấp cơ sở vật chất…

Bộ Y tế và Bộ Công an đã ký quy chế phối hợp đảm bảo ANTT trên lĩnh vực y tế, vì vậy, thời gian tới Bộ Y tế sẽ phối hợp chặt chẽ hơn nữa với các lực lượng chức năng ở địa phương, đặc biệt là công an cơ sở để xử lý các vụ việc kịp thời và mang tính răn đe. 

TS Hà Anh Đức cũng chia sẻ, mong muốn duy nhất của cán bộ y tế là mang lại sức khỏe và giúp người bệnh mau chóng bình phục. Trong những tình huống áp lực, nếu nhân viên y tế có lời nói hoặc cử chỉ chưa phù hợp, mong người bệnh và người nhà thông cảm, chia sẻ để tạo môi trường làm việc an toàn. Điều này giúp nhân viên y tế toàn tâm, toàn lực cứu chữa bệnh nhân, hướng tới một mục tiêu chung - sức khỏe và sự an toàn cho người bệnh.