Chỉ số điện phải được thông báo đến khách hàng trong vòng 24h sau khi chốt

12:16 17/09/2015
Ngày 17/9, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) cho biết đã thực hiện việc sửa đổi, bổ sung Bộ Quy trình kinh doanh điện năng áp dụng trong Tập đoàn, có hiệu lực từ 1/9/2015.

Nội dung thay đổi và bổ sung lần này trong Bộ Quy trình kinh doanh điện năng bám sát vào các thực tế phát sinh trong quá trình sản xuất kinh doanh của EVN trong thời gian qua, tập trung vào giám sát công tác ghi chỉ số công tơ điện của khách hàng.

Đối với việc ghi chỉ số công tơ tại vị trí lắp đặt, khách hàng sử dụng điện có thể lựa chọn trực tiếp giám sát việc ghi chỉ số công tơ hoặc có thể thông qua người đại diện như tổ trưởng tổ dân phố, trưởng thôn, đại diện dân cư hoặc tổ chức, cá nhân được khách hàng sử dụng điện ủy quyền. Mọi giải đáp và thắc mắc của khách hàng về công tác ghi chỉ số phải được giải quyết nhanh chóng trong vòng 24h.

Các Công ty điện lực phải đảm bảo về quyền giám sát của khách hàng sử dụng điện đối với công tác ghi chỉ số công tơ điện.

Đối với việc ghi chỉ số công tơ từ xa, đơn vị điện lực thông báo kết quả ghi chỉ số công tơ cho khách hàng sử dụng điện trong vòng 1 ngày làm việc kể từ thời điểm ghi chỉ số để khách hàng đối chiếu và giám sát. Các hình thức giám sát, thông báo kết quả ghi chỉ số công tơ được thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.

Việc thông báo chỉ số công tơ cho khách hàng, đơn vị có thể áp dụng nhưng không hạn chế các hình thức: Giấy thông báo, website, email, SMS... Khi phát hiện sai sót trong việc ghi chỉ số công tơ, phải thực hiện thoái hoàn/truy thu với khách hàng theo quy định, nghiêm cấm việc tự thỏa thuận với khách hàng.

V.H.
# Chỉ số điện công tác ghi chỉ số công tơ điện hợp đồng mua bán điện quyền giám sát
Facebook Twitter Link gốc
Các tin khác
Cựu Viện trưởng nhận hối lộ hơn 47 tỷ đồng khai, việc nhận tiền của doanh nghiệp là thụ động

Bị cáo Huỳnh Nguyễn Lộc (cựu Viện trưởng Viện Y dược học dân tộc TP Hồ Chí Minh) là bị cáo cuối cùng được Hội đồng xét xử thẩm vấn. Bị cáo Lộc được xác định đã nhận hối lộ nhiều nhất với số tiền hơn 47 tỷ đồng từ bị cáo Phạm Văn Cách (cựu Chủ tịch HĐQT Công ty Dược Sơn Lâm).

“Tín dụng đen” mùa Tết

Cuối năm cũng là mùa “tín dụng đen” bủa vây công nhân, sinh viên và người lao động. Lại rùng mình với các kiểu nhắn tin đe dọa, điện thoại khủng bố, đăng thông tin bêu xấu lên mạng, dán chân dung lên các trụ điện, tạt sơn, thuê giang hồ đến tận nhà... là những điều mà ai từng trong cuộc mới thấu được nỗi đau…

Chế độ Thái thượng hoàng vương triều Trần

Trong lịch sử Việt Nam, vương triều Trần nổi bật với những võ công, văn trị đã hun đúc thành "Hào khí Đông A", góp phần củng cố nền độc lập, tự chủ của đất nước ta. Võ công nổi bật là 3 lần đánh tan quân Nguyên Mông, một đội quân xâm lược hùng mạnh nhất thế giới đương thời; văn trị nổi bật là thành tựu về thiết chế chính trị nhà nước phong kiến trung ương tập quyền mạnh và văn hóa, tôn giáo… Đặc biệt, Nhà Trần là vương triều phong kiến duy nhất thực hiện chế độ Thái thượng hoàng - vua cha rèn giũa và trao dần quyền lực cho vua con.

Chiếm đoạt Facebook, Zalo lừa đảo hàng trăm người với số tiền hơn 50 tỷ đồng

Ngày 29/1, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Bắc Ninh đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can 11 đối tượng để điều tra hành vi lừa đảo chiếm đoạt tài sản. Các đối tượng nêu trên có hành vi hack tài khoản facebook, zalo của bị hại, sau đó giả danh người thân, bạn bè vay tiền, nhờ chuyển tiền mua hàng để chiếm đoạt tài sản.

Khấu trừ lương để cưỡng chế thi hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính

Hỏi: Khi bị xử phạt vi phạm hành chính, người bị xử phạt phải thực hiện  quyết định của cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn yêu cầu. Xin hỏi, theo quy định từ ngày 1/1/2026, những ai bị cưỡng chế khấu trừ tiền lương để thi hành quyết định xử phạt vi phạm hành chính? (Đỗ Văn Tú, phường Hà Đông, Hà Nội).

FBI khám xét cơ quan bỏ phiếu ở Fulton, tìm lại hồ sơ bầu cử từ năm 2020

Cục Điều tra Liên bang Mỹ (FBI) đã thực thi lệnh khám xét tại một cơ quan bầu cử của hạt Fulton, bang Georgia, trong khuôn khổ các vấn đề liên quan đến cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2020 – sự kiện từ lâu là trọng tâm trong những cáo buộc của Tổng thống Donald Trump cho rằng thất bại của ông là do gian lận trên diện rộng.

Làm giả 93 phiếu đóng tiền hụi, chiếm đoạt trên 660 triệu đồng

Ngày 29/1, cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Cà Mau cho biết vừa bắt tạm giam, khám xét nơi ở đối với Lê Thu Trang (SN 1996, ngụ xã Thanh Tùng, tỉnh Cà Mau) về hành vi “Lừa đảo chiếm đoạt tài sản” thông qua hình thức làm giả phiếu chuyển khoản đóng tiền hụi.

Rơi máy bay ở Colombia, 15 người thiệt mạng

Một chiếc phi cơ thương mại hạng nhẹ rơi chưa rõ nguyên nhân tại vùng Đông Bắc Colombia, khiến toàn bộ 15 người có mặt trên khoang, bao gồm một chính trị gia, thiệt mạng.

Khi di sản bị “mắc kẹt” trong tư duy “rút kinh nghiệm”

Sau khi UBND thành phố Huế có văn bản số 467/UBND-CN về việc giải quyết những nội dung liên quan việc lắp dựng các công trình tại di tích lăng Vua Thiệu Trị, nhiều ý kiến cho rằng, trước sự vi phạm nghiêm trọng Luật Di sản văn hoá năm 2024 như vậy mà chỉ "nghiêm túc rút kinh nghiệm" là chưa thỏa đáng, không tỏ rõ sự nghiêm minh, tạo tiền lệ "dĩ hòa vi quý" trong xử lý sau này.

Tích lũy tâm thế

Trước khi giải U23 Châu Á khởi tranh thì ít ai nghĩ chúng ta có thể toàn thắng bảng "tử thần" và hạ UAE trong vòng Knock out. U23 Việt Nam thúc thủ trước U23 Trung Quốc 0-3 tại trận bán kết giải U23 châu Á thì người hâm mộ buồn một, cầu thủ và ban huấn luyện buồn mười. Xin cảm ơn toàn đội đã vào chiến dịch với hơn 100% tinh thần. Thua keo này bày keo khác, tương lai lứa cầu thủ này vẫn rất hứa hẹn.

Chuyến công du "tạo đòn bẩy" của Thủ tướng Anh

Lần đầu tiên sau 8 năm, một Thủ tướng Anh thực hiện chuyến thăm chính thức tới Trung Quốc, trong bối cảnh London đang nỗ lực tái định hình quan hệ song phương, đồng thời tìm kiếm các động lực mới cho nền kinh tế trong nước giữa lúc trật tự kinh tế - chính trị toàn cầu liên tục biến động.

Bắn cung Việt Nam và bài toán chuyên gia ngoại

Đầu năm 2026, đội tuyển bắn cung Việt Nam chính thức khép lại giai đoạn hợp tác với chuyên gia người Hàn Quốc Park Chae-soon. Việc chia tay chuyên gia ngoại từng có “lý lịch khủng” đặt ra một bài toán lớn cho bắn cung Việt Nam về việc tìm kiếm và sử dụng hiệu quả chuyên gia nước ngoài để chinh phục tấm huy chương tại ASIAD và xa hơn là Olympic.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
✕
English | 中文