Hãng Mai Linh Đông Đô: Trả lại 150 triệu đồng cho khách hàng
Không để ý nên tài xế Đỗ Văn Minh không phát hiện sự việc và đến cuối ngày vẫn tiến hành giao ca bình thường cho lái xe Nguyễn Huy Ngọc. Theo anh Vũ Đạo, hôm đó vì vừa đi công tác về mệt nên lúc xuống xe anh chỉ mang theo hành lý mà không nhớ đến số tiền cầm theo. Trời tối, anh không nhớ rõ biển số xe và cũng không biết tên tài xế.
Sau đó, anh được một người xe ôm cho biết hãng taxi đã chở anh là taxi Mai Linh. Sau đó, anh Đạo đã gọi điện lên tổng đài Mai Linh để thông báo sự việc bỏ quên số tiền 150 triệu đồng trên xe nhưng không hy vọng mình sẽ nhận lại được tài sản vì hành khách của Mai Linh rất đông.
Nhận được cuộc gọi của anh Đạo, Ban lãnh đạo Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ đã ra lệnh dừng hoạt động 50 xe đưa đón khách trong thời gian nêu trên (20h45' ngày 1/3) để điều tra. Cùng lúc đó, khi kiểm tra xe được bàn giao, lái xe Nguyễn Huy Ngọc đã phát hiện ra một túi đồ. Cho rằng của hành khách bỏ quên, ngay lập tức, anh Ngọc mang tới văn phòng Công ty để liên hệ trả lại tài sản cho khách hàng.
Ngày 3/3 tại trụ sở Công ty Mai Linh Đông Đô, Ban lãnh đạo công ty đã trao trả số tài sản bỏ quên cho khách hàng Vũ Đạo. Anh Đạo đã rất vui mừng khi nhận lại được số tiền trên và thừa nhận là do sự bất cẩn của mình. Thông qua sự việc này, anh gửi lời cảm ơn đến tài xế Nguyễn Huy Ngọc và Tập đoàn taxi Mai Linh.
Trước đó, Tập đoàn Mai Linh Đông Bắc Bộ đã hơn 3 lần trao trả tài sản trị giá lớn cho khách hàng và hàng trăm điện thoại di động, máy tính xách tay, máy ảnh cho hành khách. Trong năm 2009 đã có 544 lượt lái xe của công ty trả lại khách hàng tổng trị giá tài sản gần 1,8 tỉ đồng, 31 lái xe của công ty đã được Hiệp hội Taxi khen thưởng vì đã trả lại tài sản cho khách