Lo ngay ngáy khi mua hàng online
Cục Thương mại điện tử và công nghệ thông tin (Vecita), Bộ Công thương vừa công bố báo cáo thực trạng phát triển thương mại điện tử Việt
29% người mua hàng online được hỏi hài lòng về hiệu quả mua hàng online, 62% khách hàng cảm thấy bình thường, 4% khách hàng không hài lòng và 5% còn lại rất hài lòng.
Khách hàng cho biết, họ lo ngại nhất khi mua hàng online là sản phẩm kém chất lượng; sau đó là những lo ngại về giá không tốt, dịch vụ vận chuyển kém, đặt hàng rắc rối, thậm chí nhiều người đã bị lừa khi gửi tiền vào tài khoản mà hàng thì không nhận được...