Quấy rối điện thoại bằng tin nhắn ma

Sau 9 tháng thực hiện quản lý thuê bao trả trước, tình trạng quấy rối điện thoại vẫn diễn ra như khi chưa được kiểm soát. Thời gian gần đây, liên tiếp rộ lên các loại tin nhắn ma, mang đậm màu sắc mê tín dị đoan, gây hoang mang dư luận.

Thậm chí, có người phải nhập viện vì quá lo lắng sau khi nhận được tin nhắn ma. Ngay cả số điện thoại đường dây nóng của lực lượng Công an cũng vẫn mệt mỏi với điện thoại quấy rối. Người sử dụng số điện thoại quấy rối vẫn chưa bị xử lý. Vậy việc quản lý thuê bao trả trước đã đạt được hiệu quả gì?

Tin nhắn ma - ma giả, dọa người thật

"Ta chết oan ức quá, nửa đêm nay ta sẽ báo mộng cho nhà ngươi biết vì sao ta chết, nhớ cúng ta mỗi ngày một chén cháo trắng, mặt quay về hướng Đông mà khấn", "Đừng nhá máy cho tôi, hãy gọi tôi lúc 12h đêm, lúc đấy tôi mới hiện hồn về được. Làm ơn đốt cho tôi cái quần cái áo, ở âm phủ lạnh lắm"... Đó là 2 trong nhiều tin nhắn liên tiếp gây hoang mang cho người sử dụng điện thoại di động thời gian qua.

Nếu người nhận tin rồi đọc vào lúc đêm khuya hoặc khi đang ở một mình sẽ cảm thấy sợ hãi, người cứng bóng vía thì cũng thấy bực mình. Không chỉ gây khó chịu cho người nhận, hậu quả của những tin nhắn này vô cùng tai hại và không lường trước được.

Câu chuyện mà chúng tôi xin kể dưới đây là một ví dụ: Một ngày đầu tháng 9, bà N.B. cán bộ tổ chức của một doanh nghiệp ở Hà Nội đột ngột nhận được một tin nhắn với nội dung đe doạ bằng những lời lẽ của "người cõi âm", xưng danh là người âm phủ.

Liên tiếp mấy ngày liền, cố định vào 23h, bà B. lại nhận được một tin nhắn đó. Lúc đầu, bà rất sợ hãi, tìm mọi cách gọi lại số điện thoại để hỏi nhưng không được. Đem kể với mọi người, bà được cảnh báo rằng có thể ai đó ghét, hoặc thù tức gì về công việc mà đe dọa cho bõ tức. Bà B. rà soát mọi mối quan hệ, nghi ngờ cho một số người, lần lại những việc cũ để mong truy tìm số điện thoại kia, nhưng cuối cùng đành bất lực. Cả một tuần liền, bà B. suy nghĩ nhiều, gầy rộc người đi.

Hậu quả thấy ngay tức khắc của loại tin nhắn ma là trường hợp của em Trần Thị K. (18 tuổi, quê Quảng Ngãi), sinh viên một trường cao đẳng ở Đà Nẵng. Ngày 27/9, sau khi nhận được tin nhắn có nội dung ma, K. gọi điện lại nhưng đầu bên kia không nghe máy. Chỉ vài phút sau K. liên tiếp phải nhận lại nhiều tin nhắn với nội dung: "Đừng nhá máy cho tôi, hãy gọi tôi lúc 12h đêm, lúc đấy tôi mới hiện hồn về được...". Quá hoảng sợ và căng thẳng trước tin nhắn "khủng bố" trên, K. đã bị ngất xỉu và phải vào viện cấp cứu.

Số điện thoại thường xuyên nhắn tin ma vào mấy ngày nay là thuê bao trả trước của hãng điện thoại Viettel: 01685233363. Chúng tôi cũng thử gọi điện vào số máy trên nhưng máy báo ngoài vùng phủ sóng hoặc tắt máy. Nhưng vừa rời máy chưa đầy một phút, điện thoại của chúng tôi đã nhận lại một tin nhắn với nội dung hệt như của em K. Thay vì hiện số điện thoại gửi đến như tin nhắn thông thường, trên màn hình hiện chữ: "Bản tin ma" và trong nội dung tin nhắn thì mới có số điện thoại 01685233363.

Qua tìm hiểu được biết vào tháng 5/2008, mạng Viettel đưa ra dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ. Lợi dụng dịch vụ này, cộng với việc quản lý thuê bao trả trước chưa thực hiện nghiêm túc, có đối tượng đã mua sim trả trước để nhắn tin nội dung ma, dọa nạt người khác.

Vì sao không quản lý được chủ thuê bao?

Không chỉ dừng lại ở việc quấy rối các số điện thoại cá nhân, ngay cả Cảnh sát 113 và số điện thoại đường dây nóng của một số cơ quan Nhà nước cũng bị đối tượng lợi dụng để quấy rối nhằm mục đích… giải trí.

Trung tá Nguyễn Nam Bang, Đội phó Đội CS113, Phòng CSTT, Công an Hà Nội, cho biết: "Mặc dù đã có quy chế quản lý thuê bao trả trước. Nhưng đến thời điểm này, hiện tượng dùng số điện thoại thuê bao trả trước quấy rối số đường dây nóng 113 vẫn rất nhiều. Chúng tôi chỉ ghi lại được những số điện gọi quấy rối trên 14 lần trong một giờ".

Cảnh sát 113 vẫn thường xuyên bị quấy rối (Ảnh: V.H.).

Những con số quấy rối kỷ lục được Trung tá Bang đưa ra: Tháng 8 có 47 số điện thoại quấy rối gọi đến hàng nghìn cuộc gọi; tháng 9 có 30 số điện thoại liên tục gọi đến, trong đó số điện thoại gọi nhiều nhất lên tới 49 cuộc chỉ trong 1 ngày.

Các số điện thoại gọi đến quấy nhiễu với tần suất lớn tới mức các chiến sỹ Công an làm nhiệm vụ tiếp nhận thông tin đã quá quen với con số đó, các anh đặt tên riêng cho mỗi máy. Dù khó chịu, nhưng theo quy định, đường dây nóng 113 vẫn phải trả lời điện thoại. Nhắc nhở mãi cũng không được, các anh đành nghe chửi và thậm chí là cả lời dọa nạt.

Về vấn đề này, ông Trần Ngọc Tiếp, Phó Chánh thanh tra, Bộ Thông tin - Truyền thông cho biết, hiện nay Bộ đã có chỉ đạo, phân cấp rõ ràng trong việc kiểm tra thuê bao trả trước. Cụ thể: Thanh tra Bộ kiểm tra doanh nghiệp; Sở Thông tin - Truyền thông các tỉnh kiểm tra đại lý, đại diện doanh nghiệp đóng trên địa bàn.

Thực tế, tình trạng quấy rối điện thoại xảy ra với các đối tượng: số điện thoại công (CS 113, Cấp cứu 115…); cá nhân. Chúng tôi nghĩ rằng, việc xử lý điểm một số chủ thuê bao gây rối CS113 là vô cùng cần thiết, sẽ có tác dụng răn đe. Để có số liệu, chứng cứ, Thanh tra Bộ, CS113 cần phải phối hợp tích cực mới tìm và xử lý nghiêm đối tượng gây rối.

Nói về biện pháp xử lý số điện thoại gửi tin nhắn dọa ma, ông Tiếp cho biết đã có chế tài xử lý hành vi này. Tuy nhiên, ông cũng khẳng định  phải vận dụng từ nhiều văn bản chứ chưa có hướng dẫn cụ thể.

Phần lớn những chủ nhân của các số điện thoại quấy rối đều là thuê bao trả trước nên rất khó cho việc truy tìm thủ phạm. Việc quản lý thuê bao trả trước là vô cùng cần thiết, tuy nhiên sau 9 tháng thực hiện mà tình trạng trên chưa được khắc phục cho thấy hiệu quả của công tác này chưa cao. Chúng tôi sẽ tiếp tục trở lại vấn đề này