Trường hợp nào được tiết lộ thông tin khách hàng có thuê bao di động trả trước?
Một số trường hợp cụ thể như cơ quan Công an cần xác minh, làm rõ thông tin cá nhân thuê bao trả trước có liên quan một vụ án hoặc một vụ việc đang cần xác minh, làm rõ. Cũng có thể cơ quan khác cần xác minh để phục vụ yêu cầu nghiệp vụ của mình.
Văn phòng cơ quan CSĐT Bộ Công an cho biết, cơ quan này hoàn toàn ủng hộ đề án quản lý thuê bao di động trả trước do Bộ Bưu chính - Viễn thông soạn thảo, dự kiến áp dụng từ cuối quý III năm nay.
Khi đề án có hiệu lực thi hành, Bộ Công an và Bộ Bưu chính - Viễn thông cùng một số Bộ, ngành khác sẽ phối hợp thực hiện, vừa đảm bảo quyền lợi khách hàng sử dụng thuê bao, vừa phục vụ các yêu cầu nghiệp vụ.
Khi thực hiện quản lý thuê bao trả trước, trong trường hợp nào được đề nghị cơ quan quản lý tiết lộ thông tin cá nhân của thuê bao? Theo Văn phòng CSĐT Bộ Công an, không phải hễ khách hàng muốn cung cấp thông tin cá nhân của người đăng ký thuê bao là được đáp ứng yêu cầu.
Việc cung cấp thông tin cá nhân chỉ áp dụng trong một số trường hợp cụ thể và tiết lộ đến mức nào. Chẳng hạn khi cơ quan Công an cần xác minh, làm rõ thông tin cá nhân thuê bao trả trước có liên quan một vụ án đang được điều tra hoặc một vụ việc đang cần xác minh, làm rõ. Cũng có thể cơ quan khác cần xác minh để phục vụ yêu cầu nghiệp vụ của mình.
Trong mọi trường hợp, khi tiến hành lấy thông tin cá nhân phải được phép của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Nếu ai đó sử dụng phương tiện kỹ thuật để theo dõi việc gọi điện của người khác bất hợp pháp là vi phạm, pháp luật cấm.
CQĐT Bộ Công an cũng cho rằng, việc quản lý thuê bao trả trước cần tiến hành theo thủ tục đơn giản, gọn nhẹ. Đó là khách hàng chỉ cần đăng ký tại đại lý mua bán thẻ sim các thông tin: họ và tên; ngày, tháng, năm sinh; số CMND (hoặc số hộ chiếu, giấy tờ khác có giá trị chứng minh) và số thuê bao.
Khách hàng có thể không cần ghi quê quán, nơi cư trú, nơi làm việc. Khi mua sim di động trả trước, chủ đại lý thuê bao di động hoặc các cơ sở dịch vụ viễn thông khác có trách nhiệm ghi lại những thông tin trên qua CMND hoặc giấy tờ có giá trị chứng minh khác. Các cơ sở này phải chịu trách nhiệm về việc ghi chép, quản lý thông tin ban đầu; khách hàng phải chịu trách nhiệm về các thông tin mình cung cấp.
Trong trường hợp nhờ người khác đứng tên mua số sim hoặc mua để tặng, cho cũng rất thoáng, quan trọng là người đứng tên đăng ký thuê bao phải chịu trách nhiệm về số thuê bao đăng ký và chịu trách nhiệm khi cơ quan chức năng xác minh số thuê bao này.
Theo thống kê của Bộ Bưu chính - Viễn thông, đến nay toàn ngành có hơn 38,8 triệu thuê bao, trong đó thuê bao di động chiếm 74,4%. Trong số đó, chỉ có một phần thuê bao di động là trả sau, còn lại vẫn chưa được kiểm soát