"Vật thể lạ" trong chai sữa Number One
Đại úy Nguyễn Hữu Dũng, Công an phường 4, quận Phú Nhuận là vị khách hàng sử dụng phải sản phẩm sữa đậu nành trên bức xúc kể lại: Buổi sáng 8/12, anh tiếp khách nên có gọi nước uống từ một quán cà phê. Do người bạn của anh không dùng nước nên anh Dũng gọi chai sữa đậu nành Number uống. Mải nói chuyện nên anh không để ý, anh bưng ly sữa đậu nành vừa mới rót ra lên miệng.
Vừa uống được một ngụm anh Dũng thấy nhờn nhợn trong cuống họng nên nhìn lại ly nước. Bên trong ly nước những vật thể màu đen hòa lẫn với nước sữa đậu nành. Nhìn vào trong chai sữa, nhiều vật thể nổi lềnh bềnh bằng ngón tay út màu đen trôi lững lờ bên trong chai. Anh Dũng cứ tưởng là con gián nên ói ngay tại chỗ.
Theo quan sát của chúng tôi, chai sữa Number One (ghi NSX 17/9/2008, HSD 16/3/2009) không những trong chai có "vật thể lạ" nổi lềnh bềnh mà ngay trong ly nước anh Dũng rót ra cũng có rất nhiều các đốm màu đen này. Chỗ miệng chai nước ngọt, các mảng đen theo nước chứa trong chai trong lúc rót đã bám đen kịt trên thành miệng chai.
Giữ nguyên chai nước ngọt này tại trụ sở Công an phường 4, chúng tôi liên hệ phản ánh với phía nhà sản xuất loại nước ngọt sữa đậu nành Number One (của Công ty TNHH TM - DV Tân Hiệp Phát (trụ sở tại xã Vĩnh Phú, huyện Thuận An, tỉnh Bình Dương).
Đến 14h ngày 8/12, chúng tôi mới được tiếp xúc với đại diện của Công ty Tân Hiệp Phát tại Công an phường 4. Tại đây, đại diện công ty là ông Nguyễn Tiến Sâm và bà Lê Thị Phương Mai đã xin lỗi khách hàng Nguyễn Hữu Dũng về những sai sót nêu trên.
Giải thích về nguyên nhân có vật thể lạ trong chai sữa đậu nành trên, ông Sâm giải thích: "Đây không phải là con gián mà các mảng vi sinh vật (gọi nôm na là bị mốc - PV) có màu xanh đen nằm phía bên trong chai sữa. Sau khi quan sát kiểm tra ngoại quan thì trên miệng chai đã bị mẻ. Do vậy, nắp khi đóng vào sẽ không kín và tạo điều kiện cho vi sinh vật xâm nhập vào bên trong và tạo nên hiện tượng có màng đen.
Sau một thời gian thì các màng đen này đã rơi xuống trong chai tạo ra các hình dạng to nhỏ như ngón tay út nằm lẫn với sữa. Đây là một trong những lỗi đáng tiếc xảy ra trong quy trình chọn lựa chai để vào sữa bị sơ sót trong lúc vận hành máy. Chúng tôi sẽ ghi nhận ý kiến của khách hàng sửa sai để tình trạng đáng tiếc không này xảy ra...".
Mặc dù phía đại diện công Tân Hiệp Phát nhanh chóng tiếp thu ý kiến của khách hàng và kịp thời khắc phục sự cố là điều đáng hoan nghênh từ phía công ty, nhưng qua sự việc này và nhiều sự cố mà người dân phát hiện trước đây có "vật thể lạ" trong các loại nước giải khát cho thấy mức báo động về tình trạng mất vệ sinh an toàn thực phẩm tăng cao.
Người đầu tiên bị thiệt hại vẫn luôn luôn là khách hàng vì là người trực tiếp sử dụng các loại sản phẩm trên. Trong thời điểm cận tết này, các cơ quan chức năng phải có biện pháp mạnh tay hơn trong quá trình kiểm tra xử lý vệ sinh an toàn thực phẩm để người dân không phải nơm nớp lo sợ khi sử dụng thực phẩm