BHXH Quảng Ninh nỗ lực chuyển đổi số, triển khai hiệu quả Đề án 06

Theo Báo cáo đánh giá kết quả chuyển đổi số, triển khai Đề án 06 của Bảo hiểm xã hội (BHXH) tỉnh Quảng Ninh, thời gian qua, BHXH tỉnh Quảng Ninh tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cơ quan, sở, ngành liên quan triển khai thực hiện quyết liệt, hiệu quả Đề án 06, từ đó, góp phần đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội tại địa phương, đồng thời tham gia giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trực tuyến, thông suốt phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Đặc biệt, BHXH tỉnh Quảng Ninh đã phối hợp với Công an tỉnh Quảng Ninh tra cứu dữ liệu người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) để đồng bộ với Cơ sở dữ liệu (CSDL) quốc gia về dân cư. Tính tới hết ngày 30/9/2023 tỉnh Quảng Ninh có 1.261.753 người tham gia, trong đó, dữ liệu cá nhân của 1.182.267 người đã được xác thực điện tử thông qua CSDL quốc gia về dân cư, đạt 94%.

Bên cạnh đó, hơn 827.000 người sử dụng CCCD gắn chíp thay thẻ BHYT giấy khi đi khám chữa bệnh (KCB) và hệ thống tra cứu trả kết quả thành công; có 225/225 cơ sở khám chữa bệnh BHYT có bệnh nhân đến khám chữa bệnh bằng thẻ CCCD. Về tỷ lệ người cài và sử dụng ứng dụng VSSID, toàn tỉnh có 643.572 người, chiếm 51% tổng số người tham gia BHXH, BHYT. So với Kế hoạch BHXH Việt Nam giao trong năm 2023  toàn tỉnh đã phê duyệt hợp lệ 88.262/121.902 đạt 73,14% chỉ sau 9 tháng.

Để phục vụ người dân, doanh nghiệp và cung cấp dịch vụ công hiệu quả, BHXH Quảng Ninh rất chú trọng phát triển hạ tầng, dữ liệu, nền tảng số, đảm bảo an toàn thông tin. Theo ghi nhận của PV, các thủ tục của người dân liên quan đến BHXH tại trung tâm hành chính công tỉnh Quảng Ninh diễn ra nhanh chóng, thuận tiện.

Đến trung tâm hành chính công để nhận sổ hưu, cô Nguyễn Thị Mai Phương (trú tại Tổ 6, Khu 8, Phường Hồng Hải, TP Hạ Long) cho biết, các thủ tục liên quan BHXH rất tiện, có người hướng dẫn kĩ lưỡng. "Tôi rất hài lòng với phong cách phục vụ nhiệt tình, nhã nhặn, kĩ lưỡng của nhân viên BHXH”, cô Phương nói, cho biết thêm, tâm lý người dân đi làm các thủ tục này lâu nay thường rất ngại vì mất nhiều thời gian, yêu cầu phức tạp.

Anh Bùi Văn Mỹ (trú tại phường Hồng Gai, TP Hạ Long) thì cho biết, anh đến trung tâm hành chính công làm thủ tục gia hạn BHYT. "Việc tích hợp thẻ CCCD và thẻ BHYT tôi đã làm rồi (trên ứng dụng VnEID và VssID) và thấy rất tiện vì có thể theo dõi, kiểm tra ngay trên điện thoại di động mà không phải mang theo người nhiều giấy tờ. Thái độ nhân viên ở đây cũng rất hài hoà, vui vẻ, tạo điều kiện cho người dân đến làm việc nên tôi rất hài lòng", anh Mỹ nêu.

Chị Lưu Thị Phượng, nhân viên trực tại Trung tâm hành chính công TP Hạ Long, Quảng Ninh thông tin, chị và đồng nghiệp thường tiếp đón trung bình khoảng 30 lượt công dân đến làm thủ tục BHXH ở nhiều lĩnh vực khác nhau. “Người dân cho biết, sau khi tích hợp các thông tin lên ứng dụng thì họ đều cảm nhận được sự tiện dụng. Khi đi làm thủ tục chỉ cần mang theo điện thoại mà không cần các giấy tờ khác nhau. Tới nơi, chúng tôi sẽ hướng dẫn tận tình, tỉ mỉ các thủ tục nên mọi thao tác được thực hiện nhanh và thuận tiện”, chị nêu. “Một trong những ưu điểm mà mọi người thích nhất, đó là đi khám chữa bệnh chỉ phải mang điện thoại, không phải mang thẻ BHYT nữa”.

Theo ông Nguyễn Trọng Bình, Phó Giám đốc BHXH tỉnh Quảng Ninh, BHXH tỉnh Quảng Ninh có thuận lợi là được sự quan tâm lãnh đạo của cấp ủy, chính quyền tỉnh, sự phối hợp rất nhiều cơ quan, ban, ngành và bệnh viện để hỗ trợ BHXH tự nguyện, BHYT, bảo hiểm chính sách. “Thời gian qua, chúng tôi đã ký quy chế phối hợp với 9 đơn vị trong việc triển khai chính sách. Trong quá trình triển khai, chúng tôi phối hợp tuyên truyền đến từng tổ dân phố”, ông Bình nêu rõ.

Do đặc thù địa bàn tỉnh Quảng Ninh có địa hình khá phức tạp, gồm cả đồng bằng, miền núi, biên giới hải đảo nên việc vận động bà con còn gặp khó khăn. Để đạt mục tiêu đề ra, BHXH Quảng Ninh sẽ tiếp tục tập trung tiếp tục đề nghị các ban chỉ đạo các xã, phối hợp rà soát những người chưa tham gia BHXH để vận động; tăng cường công tác tuyên truyền mở rộng trên hệ thống bưu điện để đảm bảo người dân có thể tiếp cận với thông tin, chính sách của Nhà nước.

Bên cạnh đó, BHXH tỉnh Quảng Ninh sẽ tiếp tục xây dựng, hoàn thiện, làm giàu cơ sử dữ liệu quốc gia về Bảo hiểm, mở rộng việc kết nối, chia sẻ với các tổ chức, cá nhân theo quy định. Đặc biệt tập trung vào chia sẻ dữ liệu mở để phát triển kinh tế số, xã hội số. Đẩy mạnh việc chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hàng tháng qua tài khoản cho các đối tượng được hưởng; nghiên cứu ứng dụng CCCD gắn chip trong chi trả các chế độ bảo hiểm…